八大法則中的一些數(shù)據(jù)分析指標(biāo)并不適用于所有類型APP，只是作為一個趨勢說明，作為參考

移動App運營的八大黃金法則

移動App的成功不僅僅是產(chǎn)品本身的優(yōu)秀，還需要有效的運營和推廣。在運營過程中，有一些黃金法則可以幫助企業(yè)提高客戶活躍度、留存率和交易量。下面介紹八大黃金法則。

1、運營與推廣同等重要

當(dāng)一個成長型App已經(jīng)運營3個月以上，裝機用戶最好超過10萬，并且沒有冷啟動問題時，App推廣獲得新客戶和交易增長的速度將逐漸變慢。此時，基于數(shù)據(jù)分析的移動App運營比簡單粗暴的砸錢推廣更加重要。渠道選擇、活動和廣告推送服務(wù)以及App體驗優(yōu)化都可以提高客戶活躍率和留存率。

2、內(nèi)部活動比外部廣告更加重要

基于激活客戶交易的活動帶來的收益將大大超過廣告帶來的收益。例如常見的紅包激勵活動，其產(chǎn)生的收益將是廣告的十倍以上。社交分享和促銷活動也是節(jié)省廣告投入效果并且成本極低的方式。對客戶在移動互聯(lián)網(wǎng)行為習(xí)慣進行了解、客群劃分以及移動App運營經(jīng)驗和業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)分析都是成功開展內(nèi)部活動所必須具備的條件。

3、博弈比普惠重要

利用紅包來激活客戶交易，提升客戶的活躍程度和收益率已經(jīng)成為所有移動App運營活動主題之一?，F(xiàn)金紅包容易吸引羊毛黨，而產(chǎn)品購買紅包則可以通過博弈手段增加年化收益并且短時間內(nèi)激活客戶交易。博弈紅包如何設(shè)計以及如何開展需要依靠數(shù)據(jù)分析和交易數(shù)據(jù)分析。

4、老客戶經(jīng)營比新客獲得更加重要

新注冊用戶獲得較高成本，如果其不參與交易就是一個巨大浪費。老客戶對企業(yè)和產(chǎn)品忠誠度較高，在相同投入下效果會比新注冊用戶好三倍左右。留住老客戶并提高其活躍程度比投入金錢獲得新注冊用戶更加重要。

5、產(chǎn)品體驗比社群經(jīng)濟更加重要

雖然很多企業(yè)強調(diào)粉絲經(jīng)濟或者社群經(jīng)濟，但是小米手機發(fā)展經(jīng)驗表明產(chǎn)品成功才是最關(guān)鍵因素。所有成功移動App都依賴于自身產(chǎn)品優(yōu)秀性質(zhì)實現(xiàn)發(fā)展壯大。

6、用戶需求至上

通過了解用戶需求來滿足他們在移動互聯(lián)網(wǎng)上進行消費所需求購買服務(wù)等方面能夠使企業(yè)贏得用戶信任從而達到持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)。

7、數(shù)據(jù)分析決策支持

利用統(tǒng)計分析工具和外部移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)將會幫助企業(yè)找到激活客戶方法并制定正確決策。

8、創(chuàng)造品牌價值

通過有效地傳播品牌形象來吸引新注冊用戶，并建立起良好口碑從而實現(xiàn)品牌價值創(chuàng)造目標(biāo)。

總之，在實際應(yīng)用中需要根據(jù)不同類型APP特點靈活使用這些黃金法則才能取得最佳效果。