群不是用來運營的,而是用來轉(zhuǎn)化的,別再白費力氣了!
大家都在說社群運營,粉絲經(jīng)濟,花費大量人力物力組建社群,制定各種方案維護和運營,但是結(jié)果卻收效甚微,為什么呢?
微信群是目前社交媒體中最具活力的社交形式之一,但很多人都遇到了這樣的問題:拉了幾百人的大群,卻很快就死氣沉沉;組織了線下活動的群,在活動結(jié)束后群里就安靜了;通過裂變活動拉了幾百個群,但很快就出現(xiàn)退群現(xiàn)象。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?微信群的基因是什么?
通過對近3000個微信群進行7天時間內(nèi)的監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,可以得出以下結(jié)論:
1. 一百人以下的群占比最大,超過一半以上。
2. 對所有群分類可得出以下五種類型:利益型、事件型、興趣型、地域型、關(guān)系型。
3. 活躍度排序為:關(guān)系型>興趣型>地域型>事件型>利益型。
4. 只有154個群每天有10句對話算活躍,占比5.3%,94.7%是“死群”。
以上數(shù)據(jù)說明:微信群基因偏向于關(guān)系型,微信生態(tài)就是熟人社交。同學(xué)、同事、朋友等關(guān)系型群更有活力,地域型和興趣型微信群只是滿足人們的陌生人社交需求。作為事件型社群其興也勃焉其亡也忽焉,利益型則是滿足人們貪欲,并不會激發(fā)表達欲。
那么對于我們所做的活動(事件型)和福利(利益性)微信群該怎么辦呢?無論設(shè)置再多入群儀式或者日報等手段都只會延遲該群沉積時間。要想讓用戶進入并留在微信群中,則需要給用戶一個理由,并在衰減期內(nèi)盡快轉(zhuǎn)化。
具體來說,給用戶一個理由就是讓他們進入你的微信群。例如:進入領(lǐng)紅包、聽課、與行業(yè)大咖交流、領(lǐng)取優(yōu)惠券等等。而在衰減期內(nèi)盡快轉(zhuǎn)化,則需要注意以下四點:
1. 在事件發(fā)生過程中進行轉(zhuǎn)化。
2. 建立大規(guī)模且類型疊加的微信群。
3. 做瀏覽性社區(qū)保持持續(xù)曝光。
4. 通過持續(xù)不間斷曝光形成記憶效應(yīng)并實現(xiàn)持續(xù)轉(zhuǎn)化。
總之,在做微信運營時需要順應(yīng)事物本質(zhì)基因,并給用戶一個理由進入你的微信社區(qū),并在衰減期內(nèi)盡快進行轉(zhuǎn)化。
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