微信個(gè)人號,比你想象的更重要
本文來跟大家聊聊微信個(gè)人號運(yùn)營的這件事,微信個(gè)人號,也許比你想象的更重要。
昨天跟朋友聊天,講到他們在用微信個(gè)人號拉粉,但是經(jīng)常出現(xiàn)拉不進(jìn)群,加不了好友的現(xiàn)象。
那么今天來簡單聊聊關(guān)于運(yùn)營微信個(gè)人號這件事。
首先可以肯定的是基本上90%以上的公司都開通了自己的微信公眾號,安排了專人寫文章,做推廣漲粉引流?;撕芏鄷r(shí)間、精力、金錢,但是效果甚微。而個(gè)人號也只是用于發(fā)獎(jiǎng)或者當(dāng)作客服使用,偶爾在朋友圈發(fā)發(fā)廣告。卻忽略了其實(shí)公眾號和個(gè)人號其實(shí)相輔相成,取長補(bǔ)短。
公眾號可以有無限量的粉絲,但是個(gè)人號只有5000個(gè)左右。公眾號每天推文數(shù)量有限,但是個(gè)人號無論是發(fā)消息還是發(fā)朋友圈都是無限量的。公眾號只能被動(dòng)添加關(guān)注,但是個(gè)人號可主動(dòng)加人,也可被動(dòng)加好友。
凱文·凱利有一個(gè)一千個(gè)鐵桿粉絲理論:無論是誰,做什么行業(yè),只要擁有一千個(gè)鐵桿粉絲,便可養(yǎng)活自己。于是很多人開通了公眾號,拼命寫文章,但是閱讀量卻寥寥無幾。唯一能增加閱讀量的只有轉(zhuǎn)發(fā)到自己朋友圈。
我朋友昨天剛發(fā)的朋友圈
根據(jù)我運(yùn)營自己公眾號的情況來看,25.73%的閱讀量來自朋友圈,29%的閱讀量來自好友轉(zhuǎn)發(fā)和好友會話。既然如此,我們?yōu)槭裁床桓纱嗪煤眠\(yùn)營好自己的微信個(gè)人號呢?
再來,你可以數(shù)數(shù)你總共關(guān)注了多少個(gè)公眾號?
我是415個(gè)(【通訊錄】-【公眾號】拉到底就可以看到關(guān)注了多少個(gè)公眾號),基本上都不怎么會去看的。服務(wù)號偶爾發(fā)些不好的廣告,基本就是取關(guān)的下場。
但是你的微信好友會經(jīng)常刪嗎?
反正我不會!
個(gè)人號,將會是未來新零售中一個(gè)重大組成部分。如果你連你的個(gè)人號都無法實(shí)現(xiàn)引流、轉(zhuǎn)化、購買、自傳播,那你的微商城怎么辦?
如果你們現(xiàn)在還沒有開始運(yùn)營起你的個(gè)人號,那么建議你可以開始準(zhǔn)備起來了。為了防止像我朋友公司一樣經(jīng)常加不了好友,送你一份養(yǎng)號SOP手冊。
養(yǎng)號SOP手冊:
想要打造一個(gè)微信個(gè)人號,其實(shí)就是打造個(gè)人品牌。核心就是誠信與口碑,基本玩法就是:混圈子、結(jié)識人脈、打造口碑、塑造個(gè)人品牌(IP)。
千萬別只局限于加粉絲和當(dāng)客服,四步教你玩轉(zhuǎn)個(gè)人號!
一、明確這個(gè)號的定位
過去我運(yùn)營某知名零食品牌的用戶,當(dāng)時(shí)就建了一個(gè)微信個(gè)人號就叫XX(品牌名)粉絲團(tuán)團(tuán)長。定位為此品牌零食粉絲團(tuán)的團(tuán)長,頭像是用的代言人形象照片。
個(gè)性為此代言人狂熱粉絲,同時(shí)酷愛吃各種零食,作為團(tuán)長還會經(jīng)常送粉絲各種零食。
二、形象包裝
利用微信中可看得到的所有渠道來展示你的定位形象。比如:頭像、微信名字、個(gè)性簽名、朋友圈封面以及日常發(fā)圈的內(nèi)容。
比如裂變大神王六六,在做裂變增長實(shí)驗(yàn)室,就經(jīng)常會有人加他好友。
那么通常加了好友之后會首先看看他朋友圈分享的內(nèi)容,那么六六朋友圈的封面圖就是增長實(shí)驗(yàn)室線下活動(dòng)的照片,個(gè)性簽名也是關(guān)于增長實(shí)驗(yàn)室的情況說明。
三、朋友圈高質(zhì)量內(nèi)容發(fā)布
所有內(nèi)容需要與這個(gè)號的人設(shè)相匹配,且盡量讓大部分發(fā)布的內(nèi)容能為他人帶來價(jià)值。
比如做運(yùn)營的,那就多發(fā)布一些與運(yùn)營相關(guān)的文章或者干貨內(nèi)容;攝影師多發(fā)布攝影相關(guān)的內(nèi)容或照片等;美妝達(dá)人多分享一些美妝經(jīng)驗(yàn)或好的產(chǎn)品推薦。
最好能原創(chuàng),轉(zhuǎn)載也建議加上自己的總結(jié)感悟想法。
無法明確告訴你朋友圈該發(fā)什么,但請一定不要發(fā)下面這些:
負(fù)面、負(fù)能量信息;
謠言,標(biāo)題黨文章;
早安、心靈雞湯;
購物鏈接,非引領(lǐng)目的的促銷;
刷屏(己所不欲勿施于人);
內(nèi)部數(shù)據(jù),無論是自己公司還是他人公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)特別是第6條。
前幾天一位同事因?yàn)檫@個(gè)事情,被老板“請進(jìn)”辦公室喝茶。
四、朋友圈高頻互動(dòng)
發(fā)布的內(nèi)容盡量能夠讓看到的人容易產(chǎn)生共鳴,或留言互動(dòng),盡可能多的與別人互動(dòng)。好友少的時(shí)候積極評論別人的內(nèi)容,好友多了之后盡量回復(fù)每一條留言。
總之要讓好友覺得你在乎他們,并且讓他們覺得你真誠,不做作。
偶爾也可以調(diào)侃下,比如之前看到別人曬買的零食,我可能會回復(fù)下:“怎么沒有我們家的零食,差評!”然后下次他們真的會買了之后曬圖,還@了我。
一個(gè)微信個(gè)人號屬性,有時(shí)候代表了你的品牌屬性,你說的每一句話,發(fā)的每一條朋友圈,都將影響到你的品牌屬性是被加強(qiáng)了還是削弱了。
想要了解更多關(guān)于用戶運(yùn)營的干貨知識,請繼續(xù)關(guān)注135編輯器。
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