你面試新媒體運(yùn)營(yíng)時(shí),遇到過哪些無語的問題?

有些公司自稱互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)里面的人一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維都沒有,話說招新媒體運(yùn)營(yíng),其實(shí)他自己都不知道新媒體運(yùn)營(yíng)是干嘛的。這些面試時(shí)遇到的問題,無語到讓你想吐血,關(guān)鍵是還是那家公司的運(yùn)營(yíng)leader提出來的。

這篇文章自述我曾經(jīng)為了找工作,面試了100個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的面試總結(jié)(好吧,其實(shí)沒有100家)。

有些公司自稱互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)里面的人一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維都沒有,話說招新媒體運(yùn)營(yíng),其實(shí)他自己都不知道新媒體運(yùn)營(yíng)是干嘛的。

這些面試時(shí)遇到的問題,無語到讓你想吐血,關(guān)鍵是還是那家公司的運(yùn)營(yíng)leader提出來的。

一、請(qǐng)問你運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)有多少粉

我表示不了解為什么這樣問問題,當(dāng)你說出粉絲數(shù)時(shí)還一臉嫌棄。

不同的行業(yè),不同的公眾號(hào)定位,意味著有不同的粉絲數(shù)。我曾經(jīng)運(yùn)營(yíng)一個(gè)以裝飾原材料為主的公眾號(hào),他們的客戶基本是那些做裝修的公司,他們的微信用戶也是那些做裝修的B端用戶。

我當(dāng)時(shí)說公眾號(hào)有幾千人,靠!那面試官的表情,還一臉驕傲的說我們的號(hào)都有幾萬人呢。

拜托作為快消品行業(yè),你的號(hào)只有幾萬人還好意思拿來說。

如果你的號(hào)有5000人,但所在的行業(yè)只有1萬人,那你說你的號(hào)是大號(hào)還是小號(hào)。

要判斷一個(gè)號(hào)的粉絲多少,是要在同一行業(yè),同一時(shí)間長(zhǎng)度的基礎(chǔ)上做對(duì)比的。

這個(gè)問題正確的問法應(yīng)該是:在你接手這個(gè)號(hào)期間,粉絲數(shù)的增長(zhǎng)頻率怎樣,都增長(zhǎng)了多少。

二、有什么好的漲粉方式

這種公司還是不要去吧,他們就是指望著找一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的人,然后讓他一個(gè)人拼命的漲粉漲粉。那么喜歡增粉,你直接買個(gè)增粉工具就行了,招什么人呀。

而問這個(gè)問題的人多半也是想著空手套白狼。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下工作,不死人才怪。

漲粉是運(yùn)營(yíng)人員考慮的事沒錯(cuò),但并不是其主要任務(wù)。在產(chǎn)品的不同發(fā)展階段,對(duì)應(yīng)不同的運(yùn)營(yíng)策略,什么時(shí)候該助力漲粉,什么時(shí)候該正常漲粉,什么時(shí)候該著重留存。都要跟產(chǎn)品的發(fā)展同步的。

如果產(chǎn)品一上線一大堆BUG,就急著拉用戶, 這樣只會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品死更快。

而且漲粉不是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)一個(gè)人的事,粉絲代表著用戶,用戶是要全公司所有人去拓展的。漲粉只是運(yùn)營(yíng)的一種策略,而不僅僅是一種手段。

如果僅靠各種手段茫無目的的漲粉,只會(huì)導(dǎo)致各種留存的僵持粉,或來的快去的也快,錢打水漂。

三、你先發(fā)幾個(gè)作品過來看看

發(fā)了作品,給對(duì)方看了。

HR:不好意思你好像不適合我們的崗位。

我:我給你看的作品只是其中的一種風(fēng)格,我還會(huì)其他的風(fēng)格的創(chuàng)作。

HR:不用了,謝謝。

好吧,不用就不用!

首先運(yùn)營(yíng)人員在不同的行業(yè)面對(duì)不同的產(chǎn)品自然會(huì)產(chǎn)出不同特點(diǎn)的作品,比如你要文藝類的內(nèi)容,但他發(fā)給你看的是科技類的內(nèi)容,這當(dāng)然不符合。

但是一個(gè)合格的新媒體運(yùn)營(yíng)人員是可以駕馭各種文體風(fēng)格的,以及策劃各種活動(dòng)形式的。單看一篇文章,只能判斷應(yīng)聘者的寫作能力,或是策劃能力,但并不能判斷這個(gè)應(yīng)聘者適不適合這種崗位。

正確的做法應(yīng)該是出一道命題,讓應(yīng)聘者自行創(chuàng)作,然后根據(jù)應(yīng)聘者的作品來判斷是否適合。

四、你的文章的閱讀量多少

如果是一個(gè)本來就有很多粉絲的公眾號(hào),隨隨便便一篇文章,都是十萬加。問題是10萬加就代表好文章了嗎。

很討厭那種以閱讀量多少來評(píng)價(jià)一篇文章好壞的人,這種人一個(gè)詞:“膚淺”。

真要評(píng)判文章好壞,自己去讀,去分析,去判斷,而不是看文章的閱讀量,否則只能說明你其實(shí)也就那樣,雖然在面試別人,但可能能力連應(yīng)聘者都不如。

五、你運(yùn)營(yíng)過幾個(gè)公眾號(hào)

是運(yùn)營(yíng)過的號(hào)越多的新媒體人越有優(yōu)勢(shì)感嗎???

面試官說:那就是你運(yùn)營(yíng)過你之前公司和你自己個(gè)人號(hào)總共兩個(gè)嘍。

我估計(jì)問這個(gè)問題人也是有點(diǎn)白癡吧。

運(yùn)營(yíng)過幾個(gè)號(hào),代表了什么呀,重要的是運(yùn)營(yíng)過幾個(gè)領(lǐng)域的號(hào),分別都運(yùn)營(yíng)得怎樣。

面試官重點(diǎn)尋問應(yīng)聘者的應(yīng)該是都運(yùn)營(yíng)過哪些領(lǐng)域的號(hào),分別是怎么運(yùn)營(yíng)的,運(yùn)營(yíng)的方法和手段都有哪些不一樣的地方。

通過這樣的方式,來判斷新媒體運(yùn)營(yíng)人的運(yùn)營(yíng)能力,這個(gè)才是正確的尋問方式。

六、你運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)多久發(fā)一次文章

你要是說少了,他們就會(huì)說,一周才一兩篇這么少,進(jìn)而懷疑你的工作能力;你要是說多了,那又不科學(xué)。

一個(gè)號(hào)的發(fā)文頻率不是由運(yùn)營(yíng)人員決定的,而是由人員配置及公眾號(hào)的類型來決定的。有些號(hào)天生就不需要周更,有些號(hào)天生就需要日更。這個(gè)問題是不可以統(tǒng)一而論的。

在了解一個(gè)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)之前,一定要先了解公眾號(hào)的定位、運(yùn)營(yíng)策略、運(yùn)營(yíng)方式,不要用表面現(xiàn)象來衡量一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的水平。

七、我想用公眾號(hào)來賣產(chǎn)品,你可以做嗎

這老板沒腦,你現(xiàn)在是想招銷售還是想招新媒體運(yùn)營(yíng)?他直接就把新媒體運(yùn)營(yíng)定位成銷售了。請(qǐng)問運(yùn)營(yíng)等于銷售嗎,這是一樣的嗎?

估計(jì)老板也沒有想過公眾號(hào)的是干嘛用的,就看到別人家的在公眾號(hào)買貨賺得盆滿缽滿,就兩眼發(fā)光。

一個(gè)公眾號(hào)要賣貨必須具備的兩個(gè)條件:

  • 流量

  • 信任

請(qǐng)問你的號(hào)流量夠大嗎?請(qǐng)問你的號(hào)信任度夠嗎?粉絲擁護(hù)你嗎?如果這兩個(gè)條件沒有解決,請(qǐng)你回去先把這兩個(gè)問題解決了再考慮賣貨吧。

八、你們這個(gè)閱讀量一般是怎么刷的

問完這個(gè)問題,面試官看我有點(diǎn)一臉懵。又來了一句:大家都是同行說這個(gè)沒關(guān)系的。

嗯,那個(gè)我們是同行沒錯(cuò),但是微信的閱讀量我還真沒刷過,我承認(rèn)頭條的閱讀量我有刷過(被逼無奈555),微信還真沒有。

問題是這個(gè)問題跟我應(yīng)聘這個(gè)崗位有關(guān)系嗎?

請(qǐng)問面試官是想知道刷閱讀量的方式,還是想知道我有沒有在工作的時(shí)候作假。你自己不會(huì)依據(jù)內(nèi)容來判斷數(shù)據(jù)嗎。

九、你要求的薪資待遇是多少

作為畢業(yè)兩三年的人來說,也不好意思多開口嘛,那就8-9千嘍。

HR:“沒有的,在我們這邊沒有這個(gè)數(shù)的。”

我去,好想爆粗口。

我:“我從事新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)工崗,這個(gè)圈子認(rèn)識(shí)很多的運(yùn)營(yíng)人,我們經(jīng)常會(huì)聊天也會(huì)線下聚會(huì),關(guān)于薪資這一塊我們也有討論過。一般工作2到3年,薪資都是1萬、1.2萬左右,我這個(gè)數(shù)是最低的。”

HR:…..

那HR當(dāng)場(chǎng)無話可說。

如果一家企業(yè),對(duì)于一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)人,連8-9K都不肯拿出來,可見這個(gè)公司對(duì)新媒體這個(gè)崗位也沒重視到哪里去。這家公司絕對(duì)是沒有想過招新媒體過來干嘛,只是看到別人家有,自己家也要有的跟風(fēng)行為。在這家公司上班絕對(duì)得不到重視。

十、新媒體工作就你一個(gè)人做,明天來不

BOSS:“我覺得你各方面的資質(zhì)都比較符合我們的要求,你明天來上班吧?!?/span>

我:“等等,boss大人,請(qǐng)問貴公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人呀?”

BOSS:“這個(gè)崗位只需要一個(gè)人,需要一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的人。”

貌似這個(gè)老板挺看好你的,除非他給你高于同行業(yè)的工資,否則還是再考慮一下吧。

以前覺得只要工作做得來,工資給的到位,一切問題都沒問題。那時(shí)思考的格局還是太小了~~~

一個(gè)人做新媒體的事情,是沒什么問題。問題是新媒體注定是一個(gè)需要多碰撞、交流、互動(dòng),集思廣義的職位。雖不至于要像廣告公司那樣,但如果只是一個(gè)人悶頭干,那注定效果不佳。

新媒體最好的工作環(huán)境,有一個(gè)跟你配合的團(tuán)隊(duì):設(shè)計(jì)師、技術(shù)、文案、電商。

在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,你的提議要隨時(shí)能得到反饋,你的想法要有人給你意見,你的作品要有人給出點(diǎn)評(píng)。你寫的每一句文案,想的每一個(gè)活動(dòng),做的每一篇內(nèi)容,都有人與你交流切磋。

不是說一個(gè)人做就不行了,也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)跟你對(duì)接。只是在工作中,同崗位的人或懂行的人,他們可以給你更多的幫助、激勵(lì)、靈感,這些都是成長(zhǎng)期的你很必要。

綜上

對(duì)于有一兩年經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人來說,不算新手,但也談不上老手。對(duì)于這個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)人,最重要的還是要找到一個(gè)可以助力的成長(zhǎng)平臺(tái)。

如果你去ABCD公司面試,面試官問你這些問題,你也要好好評(píng)估一下,這個(gè)面試官幾斤幾兩。

如果連你的主管本人都沒有真正理解所謂運(yùn)營(yíng),只想著新媒體變現(xiàn)、漲粉、爆文等等浮于表面的現(xiàn)象。那勸你還是另行高就吧!

以上分享完畢,祝愿我們?cè)谛旅襟w運(yùn)營(yíng)的路上越走越遠(yuǎn),越來越成功!


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