經(jīng)羅振宇主導創(chuàng)建的得到APP是如何一步步走到今天的？由他一手鼓吹的知識服務行業(yè)是否是一個創(chuàng)業(yè)風口？

得到APP是一款知識服務類產(chǎn)品，由羅輯思維團隊花費2年多時間打磨而成。該產(chǎn)品主要通過語音+圖文的方式提供付費知識服務，旨在為用戶提供最省時間的高效知識服務。得到APP自出生那一刻就光環(huán)環(huán)繞，明星團隊打造，發(fā)布1年營收超1億，2年多2000萬用戶。創(chuàng)始人羅振宇（羅胖）是個面相有點吃虧，但是很有學識的人，作為一個文科生，經(jīng)他主導創(chuàng)建的得到APP是如何一步步走到今天的？

得到APP的用戶畫像及應用場景：主要用戶為焦慮、想要成長、怕自己被時代拋棄的人（也可以解讀為有上進心、有志青年等）。大咖用戶則希望通過知識變現(xiàn)增強自身和這個社會的連接，并讓自己的生活多一份可能性。主要應用場景包括上下班通勤途中、健身房、戶外運動以及睡前半小時等碎片化時間。

得到APP采用語音+圖文方式輸出專業(yè)知識體系課程，供大家付費視聽，并利用低成本和碎片化來獲取知識進行自我成長，順便降低自身的焦慮感。其核心業(yè)務邏輯和產(chǎn)品功能結構分別如圖02和圖03所示。

得到APP歷史大事件：2015年11月得到APP上線；2016年06月推出首個付費專欄「李翔商業(yè)內參」并獲馬云推薦；2016年12月得到APP用戶超過350萬且上線一年營收超過1個億；2017年03月羅振宇宣布「羅輯思維」周播視頻在各大平臺停更僅在得到APP播出；2017年05月推出001號知識發(fā)布會并推出12款知識產(chǎn)品，并對業(yè)內同行共享「得到品控手冊」；2017年07月邀請曾鳴駐場「智能商業(yè)20講」開始推「精品課」；2017年07月傳出擬融資9.6億元被估值70億但羅胖已否認；2017年08月羅永浩宣布停更專欄「羅永浩的創(chuàng)業(yè)課」；2017年09月推出002號知識發(fā)布會并重推每天聽本書VIP；2017年11月得到App用戶數(shù)超過1200萬日均活躍用戶數(shù)近90萬；2017年12月入選AppStore 年度精選；2018年01月跨年演講重推「中國史綱50講」開啟大師課戰(zhàn)略；2018 年04 月正式對外推出少兒得到 APP 涉足少兒教育； 2018 年05 月羅胖個人微博宣布，得到 APP 用戶量超過2000萬。

從數(shù)據(jù)上看，在過去兩年中，得到APP的用戶數(shù)從351萬增長至2000萬，增長近6倍。日活用戶從27萬增長至73萬，增長僅2倍多點。這表明雖然時間碎片化了但大多數(shù)人仍未學會如何利用它來持續(xù)成長。

同時，在競品方面喜馬拉雅FM和蜻蜓FM都是深耕音頻多年的玩家。他們豐富、包羅萬象，并偏向于泛娛樂+輕學識。與此不同地是，得到追求專注精品、小而美，并注重知識標簽。

總體來說，在第一階段（即從產(chǎn)品探索期至目前），得到APP安卓端下載量呈現(xiàn)穩(wěn)健增長趨勢。而iOS端排名則呈現(xiàn)以2個月為周期排名循環(huán)起伏狀態(tài)，在運營方面還需發(fā)力才能實現(xiàn)有效自增長。

03啟示

作為最大玩家之一，在口碑和收入方面均取得了不俗成績。那么在產(chǎn)品和運營上究竟做了哪些動作？又走了哪些彎路？以下幾點或可給其他創(chuàng)業(yè)者帶來啟示：

1. 知道你想要什么

在初始階段就應該明確你想要什么并致力于實現(xiàn)它。例如對于“小而美”的理念——這意味著盡管你可能無法吸引所有潛在客戶或消費者群體, 但你可以建立起一個忠實且積極參與型客戶群體, 這將有助于你實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2. 堅定不移地執(zhí)行計劃

無論你是否已經(jīng)找準了市場定位, 是否已經(jīng)確定好了具體策略, 都需要堅定不移地執(zhí)行計劃, 不斷調整優(yōu)化以滿足市場需求。

3. 嘗試新事物

嘗試新事物可以使公司保持領先地位并提高競爭力, 同時也可以吸引新客戶群體加入, 打造良好口碑.

4. 把握機遇

當機遇降臨時, 要果斷把握機遇. 如當初喜馬拉雅選擇UGC模式時便成功搶占市場領先地位.

5. 管理好資源

管理好資源非常關鍵. 在資金緊張時, 創(chuàng)始人必須制定合理預算并確保投資產(chǎn)生回報.

總之, 得到APP成功之處在于其清晰明確地定位目標市場并致力于執(zhí)行計劃; 同時也善于嘗試新事物并把握機遇; 最后還能夠管理好資源以確保投資產(chǎn)生回報.