推送要有呼吸感，讓用戶觸達(dá)更有溫度。

重要的事情，不是你準(zhǔn)備了多少知識(shí)點(diǎn)，而是你能否掌握考試技巧。點(diǎn)擊查看最新考試技巧?。ㄩL(zhǎng)文案）

測(cè)試二：考前必看！點(diǎn)擊獲取最新考試技巧。（短文案）

通過(guò)對(duì)比測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)文案的點(diǎn)擊率明顯高于短文案。這也說(shuō)明，在某些場(chǎng)景下，長(zhǎng)文案可以更好地傳遞信息和引導(dǎo)用戶。

3.更精準(zhǔn)的人群定位

精準(zhǔn)的人群定位是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化觸達(dá)的關(guān)鍵。在運(yùn)營(yíng)中，我們需要根據(jù)學(xué)員的屬性、行為等多方面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，以此來(lái)確定推送內(nèi)容和推送時(shí)間。

（1）基礎(chǔ)屬性

學(xué)員基礎(chǔ)屬性包括性別、年齡、地域等信息。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們可以根據(jù)這些信息來(lái)進(jìn)行人群劃分和推送策略制定。

例如，在開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí)，我們可以針對(duì)不同性別、年齡段、地域等特征的學(xué)員進(jìn)行不同形式的優(yōu)惠券發(fā)放或者折扣活動(dòng)推廣。

（2）行為數(shù)據(jù)

行為數(shù)據(jù)是指學(xué)員在使用產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的各種行為記錄。例如，在學(xué)習(xí)過(guò)程中觀看視頻、做題、討論等都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的行為數(shù)據(jù)。

通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，我們可以了解到學(xué)員在哪些方面存在問(wèn)題或者需求，并且針對(duì)性地進(jìn)行觸達(dá)和推薦。

例如，在開(kāi)展線上直播課程時(shí)，我們可以根據(jù)學(xué)員之前觀看視頻或者做題時(shí)出錯(cuò)較多的知識(shí)點(diǎn)來(lái)選擇直播課程內(nèi)容，并且針對(duì)性地向這部分學(xué)員進(jìn)行推送。

總結(jié)：

觸達(dá)渠道選擇與組合效果直接影響著運(yùn)營(yíng)效果。在選擇渠道時(shí)需要綜合考慮各個(gè)因素，并且在實(shí)際操作中要注重精細(xì)化觸達(dá)。同時(shí)，在撰寫文案和人群定位方面也需要注重細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)度。只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)并提升用戶體驗(yàn)。