聽說(shuō)100個(gè)群會(huì)有95個(gè)死掉？你做好做社群會(huì)失敗的心理準(zhǔn)備了嗎？

最近自己也在嘗試做社群，了解很多人的套路和打法，但綜合的感受真的是：掌握了很多道理仍然做不好自己的社群，對(duì)群主本人真的是太有挑戰(zhàn)了?。。≡谶@里先獻(xiàn)上我的膝蓋給各位做好社群的老板。

Scalers老師說(shuō)：社群的本質(zhì)是人，在人的共同體上要獲得共識(shí)的難度，已經(jīng)超過了簡(jiǎn)單的拉群，這里涉及到了社會(huì)學(xué)，政治學(xué)、心理學(xué)的內(nèi)容。

我最近總結(jié)了一些我做的不好的地方，分享給大家，也希望大家對(duì)我最后針對(duì)我的問題有一些建設(shè)性意見～

一定一定要清楚，并不是所有的人都可以有資格進(jìn)入一個(gè)社群，社群的門檻應(yīng)該被精心的設(shè)計(jì)，流量群，掃碼直接進(jìn)入的群是最容易做死的。絕大多數(shù)人都是抱著看看熱鬧的狀態(tài)，并不是一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)者，至少不是積極的生產(chǎn)者，這樣就對(duì)社群的沉默帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。

社群從某種意義來(lái)講：更多還是人與人之間的連接和碰撞，如果想有深度互動(dòng)就要對(duì)入群的對(duì)象有足夠嚴(yán)格的要求。

做任何群都要有一個(gè)明確的定位，這就是最開始能夠吸引大家入群的點(diǎn)是什么，或者說(shuō)大家在群里可以持續(xù)獲得什么？

舉個(gè)例子：百萬(wàn)級(jí)小程序增長(zhǎng)群就要遠(yuǎn)比小程序群定位清晰，也更容易讓大家了解在本群的動(dòng)機(jī)和持續(xù)收獲可能是什么？如果大家在群里沒有能夠持續(xù)的獲取到想要得到的一些信息、人脈，也沒有足夠有料的干貨內(nèi)容，那么群就會(huì)在不明確的定位下很快消沉。

價(jià)值觀其實(shí)是一個(gè)很神奇的事兒，這個(gè)和任何組織建立價(jià)值觀是一樣的。比如：36氪早期的價(jià)值觀是讓創(chuàng)業(yè)更簡(jiǎn)單，那所有同事的做事動(dòng)機(jī)都是以創(chuàng)業(yè)者為中心，為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)。

而好的社群也應(yīng)該是一樣的，每個(gè)社群可以能與一群氣味比較相同的人，這個(gè)時(shí)候需要的是把好的放大，把不好的踢出同時(shí)讓之前的老群友去影響新的人，而我還沒有找到如何做好這個(gè)價(jià)值觀的方法。

群里有人力挺你是很重要的，在群剛建立的時(shí)候，你可能既要籌備出這些角色了。有人跟你一起蓋樓歡迎新成員；有人跟你一起做群成員個(gè)人訪談，了解需求和擅長(zhǎng)點(diǎn)；有人跟你一起出謀劃策，做好熱點(diǎn)話題的搜集，以及有輪崗做好群運(yùn)營(yíng)的心，有共同的愿景。

如果沒有托，累死群主也不會(huì)有什么好效果。

common knowledge也就是——共同知識(shí)，一切合作的基礎(chǔ)都要建立在共同知識(shí)上，也可以把共同知識(shí)理解為一種文化，他可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作，這樣社群才能把人凝聚起來(lái)。

這個(gè)很好理解了，拉人頭基本上是給社群活血的最無(wú)效的辦法了，好的社群，都是靠口碑，靠門檻，大家積極踴躍想加入的。

一直沒有有價(jià)值的內(nèi)容基本上是群掛掉的最大的問題了，任何群里都應(yīng)該是有行業(yè)里的kol或者行業(yè)的思考者，總有人應(yīng)該是影響力比較強(qiáng)的。

如果沒有，那很可能是群在開始的時(shí)候沒做好篩選，或者沒有充分的把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，還有一個(gè)原因就可能是群密度太大了。

之前好朋友小胖在運(yùn)營(yíng)社群的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)學(xué)社40人的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)群不活躍，就請(qǐng)了外腦《引爆用戶增長(zhǎng)》的作者黃天文做分享，在群里和大咖對(duì)話，激活了群的活躍。屢試不爽可以復(fù)制。

太固定的群規(guī)則會(huì)讓群像固定的商品沒溫度，沒有固定的活動(dòng)形式，也會(huì)讓家覺得在群里不能獲得一些長(zhǎng)期信息獲取渠道和到點(diǎn)吃飯的感覺。

如果每?jī)芍艿闹芪澹覀兌紱Q定集中解決一個(gè)人的一個(gè)問題，同時(shí)可以帶上感興趣的人，那么對(duì)于群的活躍和設(shè)置應(yīng)該都是很好的方式。

盡管做死了很多群，但是還是不要放棄治療吧！比較沒有少一塊肉，誰(shuí)還不是運(yùn)營(yíng)死了好多社群后，找到了好用的方法，做一個(gè)臉皮厚一點(diǎn)的孩子，不要拒絕實(shí)踐放棄治療！

我拋出一個(gè)問題

如果你的社群群體是更高層級(jí)的管理者，時(shí)間精力非常寶貴，這群人特點(diǎn)：

• 時(shí)間利用和溝通媒介：他們沒時(shí)間微信閑聊，他們更喜歡花整塊的時(shí)間去解決一個(gè)比較急迫且具體的事情，比如：打個(gè)電話說(shuō)清楚一件事。
  
  

• 傳播方面：他們的朋友圈很干凈，喜歡低調(diào)，沒有什么強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，不會(huì)在朋友圈發(fā)布信息（包括對(duì)自己的一些專訪文章）。
  
  

• 做事風(fēng)格和社交場(chǎng)景：目的性已經(jīng)融在他們的血液中，線下活動(dòng)中大家相互介紹，可以幫他們明確各自的需求和資源，有助于尋求合作的切入點(diǎn)。線下交流也更容易培養(yǎng)各自的好感，有利于進(jìn)一步討論資源整合。喜歡在高質(zhì)量的私密小圈或者小群中進(jìn)行交流，前提是在線下提前交流認(rèn)識(shí)過，且跟自己的身份和需求相匹配。
  
  

• 社交鏈接：強(qiáng)關(guān)系驅(qū)動(dòng)，比較信任周圍的朋友，樂于參與有自己好朋友的活動(dòng)項(xiàng)目。
  
  

• 他們眼中社群：?jiǎn)栴}解決工具（用完即走）、信息瀏覽（只看不說(shuō)）、信息騷擾（可能是低質(zhì)量信息過多，懶得回信息）、高時(shí)間成本（信息篩選和甄別都需要花費(fèi)時(shí)間）。
  
  

那應(yīng)該如何用產(chǎn)品設(shè)計(jì)去推動(dòng)社群運(yùn)營(yíng)呢？

對(duì)了，再給大家分享下近期我會(huì)參閱的社群書單，信息來(lái)自運(yùn)營(yíng)學(xué)社，大家可以一同思考成長(zhǎng)！

初級(jí)階段：

1. 社群營(yíng)銷（秋葉）；

2. 產(chǎn)品型社群（李善友）。
   
   

中級(jí)階段：

1. 影響力；

2. 參與感。
   
   

高級(jí)階段：

1. 引爆社群 （唐興通）；

2. 1P理論；

3. 社群經(jīng)濟(jì) （孔建平）；

4. 運(yùn)營(yíng)筆記  （類類）；

5. 鏈接；

6. 爆品社群。