運(yùn)營套路:提高用戶分享率的有效方法

如今互聯(lián)網(wǎng)的獲客成本越來越高,如何拉來流量對(duì)運(yùn)營來說是一個(gè)難題。那么除了做廣告外,其實(shí)也應(yīng)該好好刺激用戶的分享意愿,去進(jìn)行流量的裂變與擴(kuò)散。

的獎(jiǎng)勵(lì),但是為了提高成團(tuán)率和分享訂單的轉(zhuǎn)化率,筆者在原有設(shè)計(jì)上增加了一項(xiàng)雙方受益機(jī)制:成團(tuán)之后,所有參團(tuán)用戶都可以獲得折扣優(yōu)惠券,同時(shí)也可以參與一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖色@得額外的現(xiàn)金紅包。這樣一來,分享者不僅可以獲得自己的獎(jiǎng)勵(lì),還可以讓被分享者享受到更多實(shí)惠,并且被分享者也會(huì)更愿意參與進(jìn)來。

怎樣讓運(yùn)營方付出的成本最小化?

1.利用已有資源

對(duì)于很多產(chǎn)品而言,在做SNS裂變活動(dòng)之前就應(yīng)該考慮如何利用已有資源進(jìn)行流量引入。例如電商平臺(tái)的粉絲群、微博賬號(hào)、公眾號(hào)等等,在這些平臺(tái)上發(fā)布優(yōu)惠信息或者新品預(yù)告等內(nèi)容,通過用戶自發(fā)地轉(zhuǎn)發(fā)和分享達(dá)到流量擴(kuò)散的目的。這種方式不僅成本低廉,而且效果也比較穩(wěn)定。

2.運(yùn)營策略上要靈活

在運(yùn)營策略上要靈活變通,不能死板地按照既定計(jì)劃執(zhí)行。如果某個(gè)活動(dòng)沒有達(dá)到預(yù)期效果,則需要及時(shí)調(diào)整方案或者停止該活動(dòng)。同時(shí)也要注意競品情況和市場趨勢變化,在合適的時(shí)機(jī)推出相應(yīng)的營銷策略。

3.盡可能降低用戶操作成本

為了讓用戶更容易分享和裂變流量,需要盡可能降低用戶操作成本。例如采用一鍵式分享功能、設(shè)置簡單明了的操作指引等等。此外,在物質(zhì)激勵(lì)方面也要注意不要過分追求低價(jià)位商品或者虛無縹緲的獎(jiǎng)品,這樣只會(huì)讓用戶覺得你在“占便宜”,反而影響用戶體驗(yàn)和口碑傳播。

總結(jié):

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“去哪里搞流量”已經(jīng)不再是問題所在,“怎樣讓流量裂變擴(kuò)散”才是當(dāng)前運(yùn)營同學(xué)們需要解決的難題。從提供物質(zhì)激勵(lì)、設(shè)置雙方受益機(jī)制、利用已有資源、靈活運(yùn)營策略以及降低用戶操作成本等多個(gè)角度出發(fā),我們可以找到一些有效方法來提高用戶分享率和流量裂變效果。當(dāng)然,在具體實(shí)踐中還需要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場環(huán)境進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整和優(yōu)化。
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