在閱讀下文之前，請(qǐng)先看上篇《邀請(qǐng)活動(dòng)如何設(shè)計(jì)，才能實(shí)現(xiàn)自傳播？（一）》：

在《自傳播：為產(chǎn)品注入自發(fā)傳播的基因》一書中提到，“如果一個(gè)產(chǎn)品的核心、主線功能在設(shè)計(jì)之初就引入了自傳播機(jī)制，為自傳播而生，那這個(gè)產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布就具備了驚人的擴(kuò)散能力。”

本文從社交視角來(lái)分析如何設(shè)計(jì)可以自傳播的產(chǎn)品功能。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量都是以搜索為入口。比如我要看電影，我需要首先打開瀏覽器，然后在搜索引擎（百度或谷歌等）里搜索我想看的電影，打開網(wǎng)站觀看。同樣，我要上電商網(wǎng)站購(gòu)物，很多人也是通過(guò)搜索引擎找到網(wǎng)站而不是直接通過(guò)網(wǎng)址輸入登陸。

進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，隨著APP應(yīng)用的普及以及微信小程序的誕生，流量高度分散了。當(dāng)一個(gè)用戶需要打車，他會(huì)直接打開滴滴APP；當(dāng)一個(gè)用戶需要購(gòu)物，他會(huì)打開京東APP或在微信小程序里購(gòu)物。每一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用APP或小程序都是一個(gè)流量入口。

社交應(yīng)用因其高頻性和天然自傳播基因，注定了其成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最好的流量聚合和分發(fā)器。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)《2017年Q4暨全年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民每天花在各類app上的總時(shí)長(zhǎng)是4.2小時(shí)，其中在社交網(wǎng)絡(luò)app上逗留的時(shí)間超過(guò)2.5小時(shí)；社交軟件微信、QQ滲透率位列移動(dòng)應(yīng)用榜首。

正是看到了這一點(diǎn)，很多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初或者產(chǎn)品迭代后開始融入社交的基因。常見的模式包括兩大類：平臺(tái)自生態(tài)下的直播、內(nèi)容（UGC）、社群；基于微信社交生態(tài)下的直銷，拼團(tuán)，微商等。

同樣依據(jù)極光大數(shù)據(jù)《2017年Q4暨全年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》，我們可以發(fā)現(xiàn)，那些在產(chǎn)品的核心、主線功能融入社交基因的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了飛速增長(zhǎng)。

拉新自傳播運(yùn)營(yíng)活動(dòng)畢竟多為臨時(shí)性的，如果能夠轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能，相信會(huì)是每一個(gè)運(yùn)營(yíng)人夢(mèng)寐以求的事情（產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是一家）。運(yùn)營(yíng)人需要做的是不斷探索實(shí)踐適合自己產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推動(dòng)變現(xiàn)為產(chǎn)品的功能。

下面分享一個(gè)出行購(gòu)票工具型產(chǎn)品如何來(lái)融合社交基因，變運(yùn)營(yíng)活動(dòng)為產(chǎn)品功能的案例。

1. 我的邀請(qǐng)卡

如微信錢包-火車票機(jī)票這類工具型產(chǎn)品，用戶也會(huì)接觸到各類分享獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。如果能夠設(shè)計(jì)推出一張邀請(qǐng)卡，使得所有分享邀新類活動(dòng)的收益都能集中體現(xiàn)在邀請(qǐng)卡里，同時(shí)邀請(qǐng)卡本身也是一個(gè)邀新分享任務(wù)分發(fā)中心，可以看到當(dāng)前有哪些正在運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)任務(wù)。

另外，邀請(qǐng)卡的任務(wù)可以不局限于運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，可以涵蓋主付費(fèi)產(chǎn)品和增值服務(wù)產(chǎn)品。比如主產(chǎn)品的購(gòu)票，搶票，配送票場(chǎng)景；增值服務(wù)里的付費(fèi)年卡，預(yù)充值卡，金融服務(wù)等。用戶可以通過(guò)社交關(guān)系進(jìn)行分銷。

注：為模擬展示效果圖

邀請(qǐng)卡有兩個(gè)細(xì)節(jié)需要注意，一個(gè)就是邀請(qǐng)卡最好可以個(gè)性化定制，“這是一個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)私人訂制才能滿足大眾化的需求，這樣就能讓一個(gè)平凡的產(chǎn)品變得眼前一亮，引發(fā)關(guān)注和分享”（《自傳播》）；另一個(gè)就是每一個(gè)任務(wù)都可以單獨(dú)生成分享頁(yè)面，最好是可視化圖片的形式便于微信朋友圈傳播。

2. 拼團(tuán)

一切可以賣的商品都可以應(yīng)用拼團(tuán)模式，對(duì)于微信錢包-火車票機(jī)票這類賣票平臺(tái)，為什么就不能拼團(tuán)呢？拼團(tuán)背后用戶的核心訴求是優(yōu)惠和占小便宜，只要滿足這一點(diǎn)就可以成立。

在“拼團(tuán)買”產(chǎn)品功能下，可以設(shè)計(jì)融合多個(gè)具體場(chǎng)景，比如場(chǎng)景一針對(duì)職場(chǎng)同事、熟人朋友團(tuán)體出行又不想某個(gè)人全部墊付，該功能可以讓一人購(gòu)買該車次后一鍵分享到微信，其他人只需要輸入乘車人信息一鍵付款，省去選擇車次等操作并節(jié)省溝通成本。又比如場(chǎng)景二，針對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)用戶，平臺(tái)自身發(fā)布團(tuán)購(gòu)線路，滿足一定人數(shù)要求所有人都可享購(gòu)票優(yōu)惠或購(gòu)票權(quán)益（搶票加速、保險(xiǎn)贈(zèng)送、退改無(wú)憂贈(zèng)送等），特別適合機(jī)票這類動(dòng)態(tài)定價(jià)產(chǎn)品。又比如場(chǎng)景三，針對(duì)微信熟人社交朋友，當(dāng)一個(gè)用戶需要出行買票，該用戶只需要同時(shí)邀請(qǐng)一定數(shù)量好友下單或預(yù)訂下單，所有人可享購(gòu)票優(yōu)惠或購(gòu)票權(quán)益（搶票加速、保險(xiǎn)贈(zèng)送、退改無(wú)憂贈(zèng)送等）。

這是一個(gè)把拼團(tuán)、瓜分等優(yōu)惠類邀新分享活動(dòng)變現(xiàn)為產(chǎn)品核心、主線功能的模擬展示。

3. 問(wèn)答

很多工具型產(chǎn)品經(jīng)理都把張小龍的“好的產(chǎn)品是用完即走”理念奉為圣經(jīng)。張小龍說(shuō)的沒錯(cuò)，但很多人只理解了一半，另一半真相是用戶還會(huì)回來(lái)，而且回來(lái)的頻次越高越好。 “用完即走”是指怎么樣更高效率幫助用戶完成任務(wù)，而不是讓用戶在任務(wù)里面永遠(yuǎn)都有處理不完的事情；“用完回來(lái)”強(qiáng)調(diào)的是用戶黏性，而用戶原創(chuàng)內(nèi)容UGC（User Generated Content）是提升產(chǎn)品黏性最有效的手段之一，所以微信有公眾號(hào)平臺(tái)，要做朋友圈。

用戶在微信錢包-火車票機(jī)票里購(gòu)買了一張火車票，當(dāng)用戶查看訂單時(shí)可以加入該行程的微信群（現(xiàn)升級(jí)為同程尬聊），很多用戶會(huì)在群里提問(wèn)，涉及購(gòu)票，出行，目的地美食，目的地旅游等諸多方面，也有很多人在群里作答。如果能在群功能里加入問(wèn)答功能，將用戶的即時(shí)提問(wèn)和回答保留下來(lái)，形成話題集錦，就變成了知乎那樣的一個(gè)微型問(wèn)答社區(qū)，不僅可以提升用戶黏性，而且可以節(jié)省客服成本。