能夠讓不同的受眾接受你的觀點(diǎn)是一項(xiàng)關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)能力。

“他們?yōu)槭裁床宦犖业?？”這個(gè)問題常常困擾著我們。當(dāng)我們?cè)噲D向別人推銷自己的想法時(shí)，希望得到他人的認(rèn)可和支持，卻發(fā)現(xiàn)聽眾根本沒有把你的想法聽進(jìn)去，更不愿意按照你說的去做。你試圖說服別人，但往往會(huì)遇到“說”了很多卻無法達(dá)成目標(biāo)的情況。這可能是因?yàn)槟惆炎约寒?dāng)作一個(gè)老師在說教，而不是以潛移默化的方式影響別人。

首先，許多人在解釋自己的想法時(shí)往往流于機(jī)械空泛。只顧著把他們的想法、收集的信息和專業(yè)知識(shí)都一股腦地傾倒出來，并且事無巨細(xì)地講述，但這并不能換來聽眾的信服。觀眾可能聽不懂你說的內(nèi)容，也有可能壓根就不感興趣。

其次，聽眾并不想要“學(xué)習(xí)”你所掌握的知識(shí)。雖然你非常想要讓他們了解你在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)深入研究過什么，但非常抱歉，他們并沒有義務(wù)成為你忠實(shí)的聽眾或者學(xué)生，并且也沒有必要為了考試而坐在那里學(xué)習(xí)你“傳授”的經(jīng)驗(yàn)。因此，在像老師一樣說教時(shí)反而會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒和反感情緒，并與你產(chǎn)生距離感。

第三，在說教中表現(xiàn)出居高臨下態(tài)度會(huì)給聽眾帶來壓迫感。很多人在解釋自己的想法時(shí)不自覺地透露出“我懂得很多”的信息。即使你沒有故意這樣做，但強(qiáng)制性言辭會(huì)讓聽眾產(chǎn)生一種類似于壓迫感覺，仿佛自己是什么都不懂的白癡，只能被動(dòng)接受你所傳達(dá)的信息。在這種情況下，聽眾難以真正贊同你所提出來的想法。

相比直接說教而言，在工作中更加重要和有效果的是影響力。全球最有影響力領(lǐng)袖、商界人士和創(chuàng)新者都知道如何將影響力作為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利器之一。例如，《時(shí)代》雜志2016年評(píng)選100位最具影響力先鋒人物中萬達(dá)董事長(zhǎng)王健林和蘋果CEO蒂姆庫克等名列其中。

王健林曾提出“先定一個(gè)一億元小目標(biāo)”，由于其本身擁有強(qiáng)大影響力而被廣泛傳頌，并引發(fā)大家紛紛制定自己相應(yīng)“小目標(biāo)”。因此，在工作中通過擴(kuò)大影響力可以更好地說服別人。

當(dāng)我們嘗試通過直接說教無法達(dá)成目標(biāo)時(shí)，可以嘗試以下幾種方法擴(kuò)大影響力：

1.邏輯、情感和合作策略：客觀、有邏輯地解釋行動(dòng)建議原因；注重情感訴求；建立連接以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

2.不要讓別人覺得你什么都知道：針對(duì)受眾水平確定語言表述方式；讓受眾感覺聰明能干。

3.先讓他們信任你再灌輸信息：專注于建立信任關(guān)系而非單純灌輸信息；建立周到全面、準(zhǔn)確判斷力形象。

4.開放式問題：?jiǎn)栭_放式問題給予受眾思考選擇空間并增加參與度；從另一個(gè)角度思考問題從而促進(jìn)認(rèn)同。

5.先說結(jié)論：擺出關(guān)鍵信息再解釋原因；增加可信度并提高影響力。

總之，在工作中通過擴(kuò)大影響力可以更好地達(dá)成目標(biāo)和說服別人。要注意避免直接說教造成負(fù)面情緒，并采用邏輯、情感和合作策略等方法進(jìn)行影響，并且要注意使用開放式問題以及先擺出結(jié)論等技巧來增加可信度和提高影響力效果。