運(yùn)營(yíng)小白成長(zhǎng)指南:運(yùn)營(yíng)工作中的三種思維模式
思維模式,確實(shí)是影響一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)人員取勝的關(guān)鍵因素。
有那么一種說(shuō)法,運(yùn)營(yíng)是打雜的。思來(lái)想去,難道運(yùn)營(yíng)真的是打雜的?其實(shí)不然,運(yùn)營(yíng)只是負(fù)責(zé)的事情多了一些。比如說(shuō),用戶活躍活動(dòng),填充內(nèi)容,推廣等等等等,很可能身兼數(shù)職,每天的工作特別瑣碎,所以才會(huì)有人把運(yùn)營(yíng)稱為是打雜的?
說(shuō)實(shí)話,我以前也覺(jué)得運(yùn)營(yíng)是打雜的,但是隨著工作的推進(jìn),我才發(fā)現(xiàn),運(yùn)營(yíng)做的每一件事都是意義非凡,每一件事后面都有一個(gè)目的,而這些個(gè)目的匯集到一起的時(shí)候,就變成了產(chǎn)品活下去的一些必要的糧食,就像人每天要吃飯睡覺(jué)一樣,這個(gè)產(chǎn)品也需要有人在做日常的工作,才能活下去,這時(shí)候如果運(yùn)營(yíng)人員運(yùn)營(yíng)的好,這個(gè)產(chǎn)品活的有滋有味,那自然是長(zhǎng)壽的。
那什么才叫好的運(yùn)營(yíng),會(huì)做事?大家都會(huì)做事,所以我覺(jué)得思維是一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)人員取勝的關(guān)鍵。以下幾個(gè)思維如果你還沒(méi)有,那就從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)吧,梳理你手中的工作,讓你更有方向感和成就感。
運(yùn)營(yíng)做事情看起來(lái)雜亂無(wú)章,但是每一件事情背后總是有做的原因的,能把這個(gè)原因想明白,也就是做這件事的目的,再去找各種方法去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,就是所謂的成長(zhǎng)。僅僅是這一個(gè)事情,就能讓一個(gè)運(yùn)營(yíng)干起工作來(lái)有滋有味,逐漸形成自己獨(dú)有的做事風(fēng)格以及獨(dú)特的想法。并且會(huì)覺(jué)得特別的有價(jià)值。
最近金老板公司招了兩個(gè)編輯小金和小白,都是要求在產(chǎn)品里面發(fā)一些資訊,每天都是一樣的工作量,每周上交周報(bào),回報(bào)工作。我們先來(lái)看看小金是怎么做的,按照老板給的要求,每天發(fā)不一樣的文章,記錄數(shù)據(jù),每周把這些文章的閱讀量列出來(lái),直接交給領(lǐng)導(dǎo),然后重復(fù)著上一周的工作,時(shí)間久了,覺(jué)得挺沒(méi)有意思的,每天就是發(fā)發(fā)文章。
而同樣做編輯,小白是怎么做的呢?小白看了一下內(nèi)容的展現(xiàn)形式,又了解到公司到底想讓這個(gè)版塊產(chǎn)生什么價(jià)值,依據(jù)這個(gè)價(jià)值,然后對(duì)使用產(chǎn)品的用戶做了一個(gè)了解,給用戶畫像,調(diào)研用戶平時(shí)都使用什么APP,喜歡在哪些網(wǎng)站獲取內(nèi)容,再接下來(lái)小白把這些網(wǎng)站整理出來(lái),再整理一些用戶可能會(huì)喜歡的內(nèi)容,最終找一個(gè)合適的時(shí)間推給用戶來(lái)看,做到這大家可能覺(jué)得無(wú)非也就是這樣一個(gè)循環(huán),其實(shí)不止,小白把數(shù)據(jù)分類記錄下來(lái),甚至記錄哪個(gè)時(shí)間段推給用戶閱讀量最高,然后整合所有的數(shù)據(jù),推陳出新,隔一段時(shí)間就會(huì)推出一個(gè)新的內(nèi)容或者新的展現(xiàn)形式,進(jìn)行試錯(cuò),以前沒(méi)有涉及到的,巧妙的避過(guò)了用戶對(duì)內(nèi)容的疲勞期,然后再根據(jù)數(shù)據(jù)反思,調(diào)整一些策略。
結(jié)果顯而易見(jiàn),小金和小白同樣都是做編輯,先不管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他倆的看法,小白的成長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)是快于小金的,而且在這個(gè)過(guò)程中,小白對(duì)用戶的了解,以及對(duì)這些內(nèi)容的把控能力也是別人所不能企及的,如果領(lǐng)導(dǎo)再有一些事情交代下來(lái),你們猜領(lǐng)導(dǎo)會(huì)交代給誰(shuí)呢?
所以,運(yùn)營(yíng)做一件事情,最好考慮一下想要達(dá)到一個(gè)什么效果,為了這個(gè)效果可以嘗試多種不同的方法,這才不會(huì)白費(fèi)功夫,更有價(jià)值,也會(huì)讓自己養(yǎng)成愛(ài)思考的習(xí)慣。
干貨之所以成為干貨,是因?yàn)橛杏?,什么才是真正有用的,整本?shū)你看一遍,都覺(jué)得非常好,那就是能給你現(xiàn)在的工作提供切切實(shí)實(shí)的方法的,給你啟發(fā)的,才是對(duì)你有用的干貨。
同樣是兩個(gè)大學(xué)生畢業(yè)之后都想從事新媒體運(yùn)營(yíng)的工作,每天都看各種運(yùn)營(yíng)的干貨,第一個(gè)大學(xué)生覺(jué)得雖然是想做新媒體運(yùn)營(yíng),但是其他的運(yùn)營(yíng)知識(shí)也得會(huì),于是他看了各種書(shū)籍的干貨,還從公眾號(hào)呀,各種運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)學(xué)習(xí),終于滿滿的全是干貨,感覺(jué)自己只要是涉及到運(yùn)營(yíng)的事情,他都能干,自信滿滿。很快,他畢業(yè)了,去找工作,投了N多的簡(jiǎn)歷,就是求職一份運(yùn)營(yíng)的工作,可是得到的面試的機(jī)會(huì)都很少,就算是勉強(qiáng)得到面試了,都覺(jué)得他不合適,婉拒。他自己覺(jué)得滿肚子都是干貨,怎么就沒(méi)人要自己呢?
另一個(gè)大學(xué)生卻輕松得到一個(gè)一份新媒體運(yùn)營(yíng)的工作,還是一家比較不錯(cuò)的公司,那他是怎么做到的?原來(lái)他在看過(guò)各種干貨之后,明確自己就是想做新媒體的運(yùn)營(yíng),于是仔細(xì)琢磨看過(guò)的一個(gè)新媒體的點(diǎn)子。并且自己開(kāi)了一個(gè)公眾號(hào),還在各個(gè)新聞平臺(tái)也注冊(cè)賬號(hào),按照學(xué)到的方法用了兩三個(gè)月的時(shí)間,在公眾號(hào)吸粉3000,完全是從0開(kāi)始去做的,在各個(gè)新聞平臺(tái)也有很多的粉絲了,其實(shí)他還有個(gè)額外的收獲,他不僅僅是新媒體了,還是一個(gè)地道的自媒體。
現(xiàn)在應(yīng)該明白另一個(gè)大學(xué)生找到工作的原因了吧,他也同樣是看了干貨,但是他懂得把對(duì)自己有用的部分篩選出來(lái),并且根據(jù)實(shí)際情況用出來(lái)。干貨,只有用的到才叫干貨,只有有啟發(fā)才叫干貨,如若沒(méi)有,那也只是別人的文字而已,對(duì)你毫無(wú)價(jià)值??锤韶洠萌∩?,有舍才有得。
每做一個(gè)運(yùn)營(yíng)改動(dòng)的時(shí)候,不止要看到我們想要改變的部分,還要看到這次改動(dòng)所帶來(lái)的整體影響。
A公司策劃了一個(gè)大型活動(dòng),從開(kāi)始宣傳到上線大概一周的時(shí)間,宣傳頁(yè)很大,就在這個(gè)時(shí)候,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B公司也上了一個(gè)類似的活動(dòng),雖然A這次活動(dòng)的效果不錯(cuò),但是給B公司也帶來(lái)不少的好處。
如果A公司在上線之前2天進(jìn)行瘋狂式宣傳,促進(jìn)用戶傳播,就算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想做類似的活動(dòng),也沒(méi)有那么充足的時(shí)間可以和我們同時(shí)進(jìn)行活動(dòng),當(dāng)然最終的效果都是我們的了。
說(shuō)了這么多,只是想給大家說(shuō)一下不同的思維模式,不同的考慮問(wèn)題的方法,最終落地后的效果是千差萬(wàn)別的,也正因?yàn)槿绱?,才拉開(kāi)了各種運(yùn)營(yíng)人員之間的差距,以及每個(gè)運(yùn)營(yíng)都有自己的擅長(zhǎng),多從目的方向去考慮,為了達(dá)到目的,使用的各種手段、方式,是讓你更快成長(zhǎng)的必經(jīng)之路!
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