其實在運營這個領(lǐng)域中，還有個工作崗位是時效性運營，就是通過抓熱點，合理的借力熱點達到品牌傳播的目的。有些時效性是可預(yù)見的，最簡單的比如節(jié)日，有些時效性是不可以預(yù)見的，這就要看反應(yīng)能力了。

而時效性的好處顯而易見啊——它的確能帶來很多流量啊！特別是明星八卦類，很多電商類用這個引流，用戶看著看著就買了，比如小紅書上的這個案例，借力李小璐的熱點。

實際上微信春節(jié)搖一搖搶紅包就是一個可預(yù)見的時效性活動，這個時效性活動就是利用了傳統(tǒng)習俗吸引了1億多人的參與；而在馬年的時候，馬上有XX頭像迅速串紅，筆者也曾經(jīng)做過一個活動，就是通過編輯文案、或者上傳用戶自己的照片，可以生成“馬上有XX”的頭像，這也是一個抓熱點的活動，獲得了用戶量2倍以上的激增；這跟今年的圣誕帽的熱點很想，反應(yīng)快的開發(fā)者已經(jīng)在開發(fā)了微信小程序“圣誕帽”的工具。

人性使然，貪玩的天性讓用戶熱愛有趣的東西，游戲化的思路往往可以幫助用戶尋找活動idea。其實大家所熟知的“秒殺”的由來也是從網(wǎng)絡(luò)游戲“紅月”中來的，是說很快將游戲中的對手殺死。 游戲往往是一種集體活動，比如麻將、撲克等，集體活動可以帶動用戶間傳播，進而帶來新的流量；我們可以看到2017年雙11就是用了火炬?zhèn)鬟f的游戲來發(fā)紅包，好友之間相互點亮紅包，在雙11預(yù)熱造足了勢。

而又或者，游戲是自己跟自己較勁的活動，每次玩下來要比上次好，會讓用戶上癮不斷玩下去，讓用戶活躍度大大提升。比如2017年十一百度地圖的活捉萌寵的游戲，通過AR技術(shù)，用戶可以看到萌寵，用戶看到萌寵后不斷點擊，為萌寵充滿能量就可以獲得小動物和金幣，直到集齊12生肖。

簡單來講，就是讓用戶在之前場景中的體驗，換一個場景體驗。比如之前在線上玩的，我們可以到線下去玩，反之亦然；比如我們需要裝客戶端玩的，可以在頁面上玩。這種場景的變化會帶來體驗的便利性、體驗的舒適性、或者體驗的趣味性，是讓用戶買單的。 比如電商平臺做的品牌館活動，實際上也是借鑒了線下商場的場景體驗，進入一個頁面逛品牌，就是進入一個商場逛不同的品牌店。

美顏相機最近退出了換發(fā)型的體驗活動，而百度糯米也在自己的麗人頻道退了測發(fā)型活動，這類的活動就是將線下?lián)Q發(fā)套的場景轉(zhuǎn)化成了線上換發(fā)型的場景，而且這種活動往往有個好處，能通過活動化的方式，慢慢沉淀為產(chǎn)品化。而最近很火的直播答題（沖頂大會、百萬答題）、直播抓娃娃不也是講線下活動線上化，不過他們已經(jīng)是一種產(chǎn)品形態(tài)了。

而在多年前，推薦用戶安裝一款PC端客戶端產(chǎn)品往往很難，應(yīng)為很重，所以也有產(chǎn)品在PC的網(wǎng)頁端將產(chǎn)品模擬出來，讓用戶快速體驗到產(chǎn)品的炫酷。我相信現(xiàn)在小程序的不斷開放，也能很多APP通過這種方式獲益。 要指出的是，而這樣的idea也特別適合新技術(shù)、新產(chǎn)品形態(tài)進入市場，因為這種活動的特點是，讓用戶在他們熟悉的場景、或者更低成本獲取服務(wù)的場景中，去體驗到服務(wù)。比如淘寶的VR試衣間。

或者可以說是消費升級帶來的，人們對于“品類”類需求越來越多，“顏值”越來越重要。我們在做活動的時候，什么東西讓用戶自己或者自己擁有的東西看起來更好看，用戶往往會買單。最直觀的比如穿軍裝的活動，經(jīng)過圖像處理的用戶臉更美了，用戶愿意參與并且曬出來。還有測顏值活動，經(jīng)久不衰，糯米曾經(jīng)做過測顏值發(fā)優(yōu)惠券、易道最近做的測顏值給你推薦車型都是。

還有很多活動，可能本身并不是那么好玩，你會發(fā)現(xiàn)把分享圖片做得高逼格一點，很多用戶也是愿意分享出去的；比如一些電商平臺，通過包裝商品的高端性，把之前的推薦“大牌”的活動圖片做得更精致一些。

個性化，簡單來講，就是“有用戶特性的專屬個性表達”，一方面用戶有認知自我的需求、也有表達自我的需求，也就是用戶的社交貨幣，所以當我們的活動能給用戶專屬的個性表達，往往容易受歡迎。給用戶貼標簽就是個性化的活動，年底了很多產(chǎn)品都在給用戶生成一個認知自己這一年在產(chǎn)品內(nèi)的一些行為，來給用戶一個標簽，比如最近支付寶通過用戶賬單來給用戶貼個性標簽，風靡了朋友圈。

跨界總會容易出亮點，風牛馬不相及的兩個產(chǎn)品在一起找到結(jié)合點，容易讓用戶驚喜，就像現(xiàn)在綜藝節(jié)目演員變成跨界歌手、演電視劇的跨界成演小品的。比如網(wǎng)易云音樂與美特斯邦威一起設(shè)計了30款內(nèi)褲，通過幫朋友搶音樂內(nèi)褲、拍賣內(nèi)褲、聽音樂換內(nèi)褲等方式，獲得了很多用戶的追捧，不僅實現(xiàn)了網(wǎng)易云音樂的高曝光、高活躍，還是實現(xiàn)了美特斯邦威內(nèi)衣品類5年銷量最高。

情感共鳴，往往在頭腦風暴的時候容易被遺忘，但是最容易火爆引發(fā)人們關(guān)注和參與的往往是這類的活動。情感共鳴這類的活動比較適合公益類，當然公益本身也是一件很有意義的事情。還有有一定用戶基礎(chǔ)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品內(nèi)去找情感共鳴，讓用戶為產(chǎn)品本身而感動、為產(chǎn)品打call。 有些尋找情感共鳴的活動，甚至你覺得沒有什么創(chuàng)意，但是真的沉淀了很久的產(chǎn)品，這種活動能看到產(chǎn)品的溫度。最近看到的一個活動是，百度網(wǎng)盤的活動，就是一個說出百度網(wǎng)盤故事的活動，激起了很多用戶的回憶。

一個有創(chuàng)意的活動，不僅僅能帶來流量，形成流量裂變，而且隨著很有可能活動產(chǎn)品化，變成一個常規(guī)運營的功能模塊，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值。其實，如何讓活動有創(chuàng)意是一個非常值得都實踐多探討的話題，比如最近也在思考“段子的演變”，就是能不能把一些段子直接轉(zhuǎn)化成活動，比如前段時間活動小程序“包你說”，實際上也是一個活動形態(tài)，能流行起來也是應(yīng)為“說”的那些段子化的內(nèi)容。