與網(wǎng)易那些每天刷屏的產(chǎn)品不同，蝸牛讀書(shū)算是一款比較克制的產(chǎn)品，上線不到一年，在運(yùn)營(yíng)維度上其實(shí)并沒(méi)有做太多大幅度推廣，更多的是依靠口碑宣傳。

最近兩個(gè)月，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)推出了兩個(gè)有趣的新年活動(dòng)，讓人們重新審視了這款不到一年的閱讀app。蝸牛讀書(shū)是第一個(gè)以時(shí)間維度來(lái)做讀書(shū)的app，其slogan“每天免費(fèi)閱讀1小時(shí)”在用戶中間廣受歡迎。蝸牛讀書(shū)最大的特色是領(lǐng)讀人和全場(chǎng)每天免費(fèi)閱讀1小時(shí)。

然而，在與其他已經(jīng)上線的幾款讀書(shū)類產(chǎn)品相比較，如多看閱讀、微信讀書(shū)等，蝸牛在書(shū)籍量上并不占優(yōu)勢(shì)。這也恰恰是剛需所在，如果用戶搜尋不到自己想要的圖書(shū)，則會(huì)卸載該應(yīng)用程序，并對(duì)其產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)。因此，蝸牛目前并沒(méi)有大幅度推廣自己。

但是，在APP內(nèi)部可以明顯看到有引導(dǎo)用戶邀請(qǐng)好友來(lái)使用蝸牛的部分。其中之一是邀請(qǐng)朋友各贈(zèng)一天免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)；另一個(gè)則是蝸牛顏值很高的讀書(shū)筆記功能。對(duì)于老用戶而言，識(shí)別度還是很高的。

針對(duì)種子用戶運(yùn)營(yíng)方面，蝸牛下了苦功夫。前期主要還是做社群拉新，拉了至少十多個(gè)社群，并且各種不同領(lǐng)域都有涉及到，例如歷史等方面也很活躍。同時(shí)借助社群進(jìn)一步發(fā)起了蝸牛共讀，請(qǐng)了一些大咖在微信群帶著用戶共同閱讀圖書(shū)。

今年去年年底時(shí)期，還推出了一個(gè)境界分評(píng)定系統(tǒng)，通過(guò)用戶使用時(shí)間和閱讀時(shí)長(zhǎng)來(lái)評(píng)定等級(jí)，并直接將核心用戶篩選出來(lái)。

針對(duì)新年節(jié)點(diǎn)進(jìn)行推廣活動(dòng)方面，蝸牛做了兩個(gè)推廣活動(dòng)：搖新年簽拆紅包和邀請(qǐng)好友得“時(shí)間盒子”。搖新年簽拆紅包以搖簽方式吸引用戶參與，并且提供虛擬時(shí)長(zhǎng)作為獎(jiǎng)品成本不高；而邀請(qǐng)好友得“時(shí)間盒子”的活動(dòng)則更加注重禮品設(shè)計(jì)和排名競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)。

此外，在線下活動(dòng)方面，蝸?；径际且院献餍问秸归_(kāi)。例如2017.7聯(lián)合綜合文化品牌共讀舉辦了“中國(guó)最美書(shū)店周”活動(dòng)，在所有參加活動(dòng)的各地書(shū)店都放上了蝸牛的貼紙；他們還搭建了一個(gè)“理想生活館”，里面放置100本孤獨(dú)圖書(shū)供人們閱覽。

在新媒體運(yùn)營(yíng)方面，則主要集中于微博和微信端運(yùn)營(yíng)。微博端主要做抽獎(jiǎng)互動(dòng)；而微信端則通過(guò)菜單欄和每日文章引導(dǎo)大家回復(fù)想看的圖書(shū)，并提供網(wǎng)頁(yè)版半小時(shí)試讀服務(wù)。

總體來(lái)說(shuō)，在增長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)方面我們可以發(fā)現(xiàn)：盡管運(yùn)營(yíng)活動(dòng)起到了一定作用，但主要還是依靠外部口碑宣傳。例如應(yīng)用商店中曾多次被推薦等8次主動(dòng)推薦；從官方提供的數(shù)據(jù)上來(lái)看也基本可以對(duì)應(yīng)上其下載量和微信指數(shù)爆漲幾個(gè)點(diǎn)：3月18日、5月7日、12月底；同時(shí)也與其所獲取獎(jiǎng)項(xiàng)相符合。

最后想說(shuō)：正如其名字所示，“慢”就像一只緩慢爬行的小蝸牛般，在用心打造自身產(chǎn)品過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)壯大。每當(dāng)看到他們上架新圖書(shū)消息時(shí)我都能感受到編輯們內(nèi)心深處對(duì)于產(chǎn)品熱愛(ài)之情。因?yàn)檫@樣才會(huì)讓我愿意成為這款產(chǎn)品忠實(shí)粉絲之一。