如果你是新媒體小編，或者你身邊有新媒體運(yùn)營(yíng)從業(yè)者，你可能會(huì)經(jīng)常聽到這樣的聲音：

加班加班加班，頸椎病，腰椎病，肩周炎，鼠標(biāo)病…

從來沒做過100000+的內(nèi)容，沒策劃過一次增粉幾十萬的活動(dòng)，然而，整日被leader說排版粗糙，內(nèi)容質(zhì)量低卻是常事…

排版，作圖，寫活動(dòng)策劃，有時(shí)候還特么畫原型，總覺得公司里除了CEO，就我一個(gè)員工。

周末了也得提心吊膽，萬一有什么熱點(diǎn)事件，還要趕緊出文章追熱點(diǎn)，自從做了新媒體小編，就沒過好一個(gè)周末。

所以，你是不會(huì)有一種錯(cuò)覺：新媒體小編太苦逼了，事多錢少，誰做新媒體誰SB。

然而，今天的這篇文章我要告訴你，新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)前途無量的行業(yè)。哪怕有一天你改行去做社會(huì)化營(yíng)銷，用戶運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)BD…你依然可以游刃有余。

就像我剛才說到的，如果你是一名合格的新媒體小編。那么，文案，營(yíng)銷功底，策劃，商務(wù)合作，甚至像產(chǎn)品經(jīng)理一樣會(huì)畫原型都是必不可缺的。我們逐一對(duì)以上技能進(jìn)行分析。

文案：幾乎是所有運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的標(biāo)配，對(duì)新媒體尤其如此。你做一個(gè)微信公眾號(hào)，運(yùn)營(yíng)一個(gè)微博，知乎或者豆瓣。寫不出一手好文案怎么去吸引用戶關(guān)注？

能從事新媒體行業(yè)的童鞋大部分還是有一定的文案功底的。在你做了一段時(shí)間公眾號(hào)，寫了幾十，幾百篇文案，看了諸如《文案訓(xùn)練手冊(cè)》《讓創(chuàng)意更有粘性》這類的文案書籍后，相信你對(duì)內(nèi)容的把控，對(duì)文案的理解一定會(huì)質(zhì)的提升。

策劃：會(huì)寫文案還不夠，僅靠?jī)?nèi)容實(shí)現(xiàn)粉絲的海量增長(zhǎng)越來越難了，雖然現(xiàn)在依然是一個(gè)好內(nèi)容稀缺的時(shí)代，可是你怎么保證你的每一篇文案都是好內(nèi)容呢？所以，依靠活動(dòng)來拉新就顯得必不可缺。

而且，現(xiàn)在的新媒體從業(yè)者90%都是90后，90后有什么特征？腦洞大，夠污。而好的活動(dòng)策劃方案，有趣的創(chuàng)意正是需要來開腦洞的。

所以，做了一段時(shí)間新媒體后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的同事接觸越來越多了，你要和他們請(qǐng)教做線上活動(dòng)需要注意哪些問題，應(yīng)該避免哪些坑，什么樣的活動(dòng)拉新效果最好。比如前幾天剛被封的“柏拉圖性格測(cè)試”，號(hào)稱漲粉幾百萬，過年期間刷屏的“情人節(jié)結(jié)婚證”，盡管都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力的成果，但是新媒體運(yùn)營(yíng)的童鞋在里面會(huì)起到舉足輕重的作用。

營(yíng)銷：用公眾號(hào)吸引大量用戶進(jìn)來以后，剩下的一件很重要的事情就是怎么讓這些用戶自掏腰包，也就是我們常說的變現(xiàn)。這里的變現(xiàn)，很大程度上屬于一種營(yíng)銷行為。比如你通過一篇軟文，一段有足夠誘惑力的文案，幫助公司實(shí)現(xiàn)了訂單的轉(zhuǎn)化。當(dāng)然， 除了賣貨，小編很多時(shí)候還會(huì)擔(dān)負(fù)推廣公司產(chǎn)品、品牌曝光的重任。在這個(gè)過程中，新媒體小編就積累了很多營(yíng)銷的知識(shí)，這為以后小編轉(zhuǎn)行做新媒體營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

商務(wù)合作：一個(gè)人的力量是非常有限的，自己的一畝三分地總有一天會(huì)被開墾光的。一名優(yōu)秀的新媒體小編應(yīng)該學(xué)會(huì)把其他公眾號(hào)的粉絲，其他大流量平臺(tái)（比如微博、知乎等）的粉絲拉到自己運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)里。

生拉硬拽肯定不行，你得讓對(duì)方也獲利才行，所以商務(wù)合作能力也是小編不可忽視的技能之一。

你內(nèi)容再好，也只是你平臺(tái)的用戶能看到，你還需要找其他渠道幫你推廣，幫你擴(kuò)散，形成病毒式傳播。

你的活動(dòng)再有創(chuàng)意，在自己平臺(tái)玩也只是自嗨，應(yīng)該讓更多的合作方參與進(jìn)來。我見過一個(gè)公眾號(hào)辦了一次線上講座，拉了50多個(gè)合作方，最后參與活動(dòng)的人數(shù)有十幾萬人，公眾號(hào)漲粉10萬。你看，小編會(huì)商務(wù)合作也是很可怕的一件事呢。

當(dāng)然，除去上述3個(gè)能力外，會(huì)畫原型，會(huì)玩PS，能做一手好PPT，同樣很重要 ，這里就不過多描述了。

總之，你身邊那些整天愁眉苦臉，罵BOSS，噴自己薪資低的新媒體小編其實(shí)是身負(fù)多項(xiàng)神技的大神。

離開了新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)，小編們還有出路嗎？

你不可能一輩子都做新媒體小編，就像你不可能一輩子就在一家公司一樣。如果有一天，你不做新媒體了，還能去哪些崗位？能很快就融入進(jìn)去嗎？

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：做新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候可能會(huì)兼做文案，營(yíng)銷，策劃，去談一些合作之類的。如果以后轉(zhuǎn)行做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，那么其實(shí)就主攻文案和內(nèi)容了。用好的內(nèi)容來拉新和留存，去實(shí)現(xiàn)品牌的曝光，傳遞產(chǎn)品的定位和調(diào)性。怎么做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？我自己總結(jié)了3點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1.保持對(duì)內(nèi)容的敏感度。什么事件，什么內(nèi)容會(huì)在短期內(nèi)成為熱點(diǎn)，會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)瘋傳，一定要預(yù)判并且有敏銳的感知度。

2.保持和用戶的零距離。你做得內(nèi)容是給用戶看的，那么用戶喜歡什么樣的內(nèi)容，什么樣的內(nèi)容更容易打動(dòng)用戶，不是你空想就能想出來的。一定是基于數(shù)據(jù)，基于對(duì)用戶的了解程度上，平時(shí)工作中，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)一定要接地氣，時(shí)刻保持和用戶的接觸，去了解他們的喜好，去分析他們的特征，去建立用戶畫像。

3.內(nèi)容的整合能力。做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，會(huì)寫原創(chuàng)，會(huì)做軟文，固然是基礎(chǔ)能力。但是畢竟原創(chuàng)很累，也很費(fèi)心，而且有時(shí)候辛辛苦苦做出一篇原創(chuàng)用戶不買賬。這個(gè)時(shí)候，你就可以去做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的整合，去牽頭策劃一個(gè)主題。通過UGC或者PGC的方式，讓行業(yè)專家或者用戶自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容，你再把內(nèi)容進(jìn)行二次整合和改編，讓內(nèi)容更加具有傳播性。

用戶運(yùn)營(yíng)：這是一份極具耐心的工作，剛開始你可能是一名24小時(shí)客服，需要不間斷地，有禮貌地解答用戶的各種奇葩問題。我身邊的用戶運(yùn)營(yíng)小伙伴經(jīng)常和我抱怨，經(jīng)常要陪用戶聊到半夜三更，有時(shí)候一言不合用戶就投訴，現(xiàn)在搞得自己都神經(jīng)衰弱了。

當(dāng)然，如果你曾經(jīng)是一名新媒體小編，這一切就會(huì)完全不同。

因?yàn)樽鲂旅襟w積累下來的文案能力，你會(huì)精煉出最簡(jiǎn)潔的話語去回應(yīng)用戶，甚至你會(huì)用最短的時(shí)間去總結(jié)出一套話術(shù)模板，讓你的工作效率瞬間翻倍。

還有你曾經(jīng)引以為豪的策劃能力，線上線下活動(dòng)一起做，分分鐘積累一批死忠粉。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：當(dāng)你做新媒體小編的時(shí)候，你已經(jīng)把你們活動(dòng)運(yùn)營(yíng)大哥的多年經(jīng)驗(yàn)偷學(xué)的差不多了，直接轉(zhuǎn)崗做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)豈不是手到擒來？

渠道運(yùn)營(yíng)：當(dāng)年你做小編積累下的人脈開始發(fā)揮作用了。我印象里每個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)微信通訊錄里沒個(gè)兩三千人都算不合格的。振臂一揮，朋友圈發(fā)個(gè)動(dòng)態(tài)，求合作的趕都趕不走。

新媒體營(yíng)銷：如果說運(yùn)營(yíng)是對(duì)內(nèi)的，那么營(yíng)銷一定是對(duì)外的。做新媒體營(yíng)銷，就需要利用一切可利用的社交平臺(tái)，比如公眾號(hào)，微博，豆瓣，知乎…去推廣你的產(chǎn)品、品牌、活動(dòng)。新媒體營(yíng)銷和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)有相似之處，但又不完全相同，新媒體營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)品牌的曝光，知名度以及銷售轉(zhuǎn)化，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)會(huì)更偏重用戶的拉新，對(duì)用戶數(shù)量的考核會(huì)更看重。

其實(shí)，新媒體小編如果不做新媒體，最有可能的發(fā)展和晉升渠道是運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或者運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

你做小編積累的文案、策劃、商務(wù)合作等等技能，都是一名運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必備的，最基礎(chǔ)的技能。掌握這些技能你可能剛開始入門，但是距離經(jīng)理和總監(jiān)依然有不小的差距。

你在日常的新媒體運(yùn)營(yíng)工作中，是否經(jīng)常有如下困惑：

1.為什么我每天都在看10萬+的爆款文章，自己卻寫不出來？

2.別人做個(gè)活動(dòng)，一次就漲粉幾萬，幾十萬，我做個(gè)活動(dòng)不僅不增長(zhǎng)，還掉粉？

3.整日都在轉(zhuǎn)載別人的文章，什么時(shí)候自己也能原創(chuàng)一篇好文？

4.每天都在看后臺(tái)數(shù)據(jù)，了解用戶特性，分析競(jìng)品，閱讀量和粉絲數(shù)卻還是不去，到底哪里出問題了？

5.看了幾百篇干貨，上了幾十次線上課程，對(duì)如何做好新媒體運(yùn)營(yíng)依然沒有頭緒，怎么辦？

其實(shí)，仔細(xì)想想，這些困惑的根本原因是這樣的。

你做的新媒體運(yùn)營(yíng)工作是不是門檻低？比如經(jīng)常轉(zhuǎn)載文章，或者偽原創(chuàng)，隨便換一個(gè)人也能做，真要自己原創(chuàng)一篇文章卻是難上加難，你沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

你的新媒體運(yùn)營(yíng)工作是不是重復(fù)性高？每天都在重復(fù)昨天的事情，只不過是換湯不換藥。你不敢突破，沒有創(chuàng)新意識(shí)。

你的新媒體運(yùn)營(yíng)工作是不是雜亂無章？整天寫文案，看數(shù)據(jù)，和用戶互動(dòng)，看起來很充實(shí)，卻沒有進(jìn)步。你沒有建立過自己的運(yùn)營(yíng)體系，你的日常工作是碎片化的，想起來什么就做什么，從來沒有想過不同工作內(nèi)容之間彼此的聯(lián)系。

如果你是這樣的新媒體運(yùn)營(yíng)，那你真的需要轉(zhuǎn)變了。這的確是一個(gè)前途無量的行業(yè)，但是當(dāng)你的日常工作始終是低門檻，重復(fù)度高，雜亂無章的，你也無法有太多作為，很快就會(huì)被剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生取代。