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如何利用6個(gè)技巧,讓用戶改變消費(fèi)習(xí)慣并重新購買你的產(chǎn)品?
標(biāo)簽: 新手入門運(yùn)營(yíng)思維
從得益感知值和改變成本兩方面來具體分享6個(gè)技巧,讓消費(fèi)者重新做出改變?nèi)ジ菀捉邮苣愕漠a(chǎn)品或服務(wù)。
1. 增加得益感知值:提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)
消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的需求和喜好來選擇產(chǎn)品或服務(wù)。如果你能夠提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品或服務(wù),那么消費(fèi)者就會(huì)更容易被吸引過來。例如,在同等價(jià)格范圍內(nèi),一家餐廳提供美味可口的菜肴和舒適寬敞的環(huán)境,而另一家餐廳則菜品普通且環(huán)境擁擠嘈雜,那么消費(fèi)者很可能會(huì)選擇前者。
2. 減小改變成本:降低購買門檻
如果你想要讓消費(fèi)者嘗試你的新產(chǎn)品或服務(wù),那么可以考慮降低購買門檻。例如,在新開張的店鋪中推出優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)送禮品等方式吸引顧客前來嘗試。這樣可以減少顧客購買時(shí)所需要付出的成本,并且也能增加他們對(duì)你品牌或產(chǎn)品的好感度。
3. 增加得益感知值:強(qiáng)調(diào)獨(dú)特賣點(diǎn)
如果你能夠找到自己產(chǎn)品或服務(wù)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同之處,并且在營(yíng)銷中強(qiáng)調(diào)這些獨(dú)特賣點(diǎn),那么就能夠增加消費(fèi)者對(duì)于你品牌或產(chǎn)品的好奇心和興趣度。例如,在電商平臺(tái)上銷售手工藝品時(shí),可以強(qiáng)調(diào)每件商品都是獨(dú)一無二、精心制作而成,這樣就能夠吸引到注重個(gè)性化和品質(zhì)的消費(fèi)者。
4. 減小改變成本:提供便捷快速的購買方式
現(xiàn)代人生活節(jié)奏快,時(shí)間寶貴。如果你能夠提供便捷快速、操作簡(jiǎn)單方便的購買方式,則可以減少顧客購買時(shí)所需要付出的時(shí)間和精力成本,并且也能增加他們對(duì)于你品牌或產(chǎn)品的滿意度。例如,在線上商城中設(shè)置“一鍵下單”、“快速支付”等功能。
5. 增加得益感知值:提供額外福利
除了商品本身外,如果你還能夠在購物過程中為顧客提供額外福利,則可以增加他們對(duì)于你品牌或產(chǎn)品的好感度并促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。例如,在電商平臺(tái)上設(shè)置積分系統(tǒng)、贈(zèng)送優(yōu)惠券等方式吸引顧客進(jìn)行再次購物。
6. 減小改變成本:建立信任關(guān)系
建立信任關(guān)系是非常重要且有效果的方法之一。如果顧客覺得自己信任你公司并愿意為其付款,則會(huì)更容易接受新產(chǎn)品或服務(wù),并且也會(huì)更愿意向朋友推薦你公司及其產(chǎn)品。因此,在營(yíng)銷過程中要注意保持誠(chéng)信、遵守承諾,并積極回應(yīng)用戶反饋和投訴。
總結(jié):
以上六個(gè)技巧都是從得益感知值和改變成本兩方面入手來促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化率及市場(chǎng)份額擴(kuò)大。當(dāng)然每個(gè)行業(yè)及每個(gè)企業(yè)都有其特殊性及針對(duì)性解決方案,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用并不斷測(cè)試效果進(jìn)行調(diào)整完善以達(dá)到最佳效果!
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