移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)更加活躍，很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在校園內(nèi)組建了頗具能量的團(tuán)隊(duì)。而在這其中又有很多依托公眾號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的o2o閉環(huán)，本文則是以此為案例，給大家來(lái)分享如何去運(yùn)營(yíng)推廣一個(gè)公眾號(hào)。

1、定位

定位在單個(gè)學(xué)校還是一個(gè)城市或者全國(guó)，以內(nèi)容還是服務(wù)為主，確定好這些之后，我們才能確定選擇什么訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)。

目前來(lái)說(shuō)，在學(xué)校做公眾號(hào)，一般是自己創(chuàng)立公司或者利用朋友的公司做企業(yè)訂閱號(hào)，或者自己注冊(cè)個(gè)人號(hào)。在條件允許的情況下，還是建議選擇企業(yè)訂閱號(hào)。主要是方便每天發(fā)送咨詢，同時(shí)也可以在菜單嵌入各種功能，更方便體驗(yàn)。

ps：在認(rèn)證時(shí)候要用自己的信息，同時(shí)保證一年后該公司還能讓自己順利通過(guò)年檢。

2、確定名稱和頭像和簡(jiǎn)介 

公眾號(hào)的名稱和頭像要符合自己的微信定位，能夠直接體現(xiàn)定位，簡(jiǎn)介一定要清晰明了，同時(shí)能夠吸引粉絲關(guān)注，抓住痛點(diǎn)。同時(shí)也要給小編起一個(gè)個(gè)性化的名稱，將公眾號(hào)人格化。

3菜單和關(guān)注回復(fù)，關(guān)鍵詞設(shè)置

菜單設(shè)置一般分為校內(nèi)內(nèi)容，查成績(jī)等功能性和娛樂(lè)性菜單，還有就是聯(lián)系合作的途徑。在菜單的設(shè)置過(guò)程中，可以考慮趣味性，如各種節(jié)日以及重大事件，將三個(gè)菜單組成一句話，或者一個(gè)詞語(yǔ)，或者在菜單中融入表情，都是畢竟有趣的。

菜單設(shè)置之后，還有就是關(guān)注語(yǔ)的自動(dòng)回復(fù)，關(guān)注語(yǔ)是給粉絲的第一感受，可以是一張圖片，一句語(yǔ)言，一段話，一定要讓粉絲感受到這個(gè)號(hào)的定位或者非常溫馨的感覺(jué)，切不可長(zhǎng)篇大論，單調(diào)無(wú)味。

1、團(tuán)隊(duì)組建與招募

初期團(tuán)隊(duì)的組建至關(guān)重要，不僅需要的是能力，還要志同道合，以及人品的保證也是非常重要的，作為混跡校園公眾號(hào)圈子三年的元老級(jí)人物，見(jiàn)證過(guò)太多的從小到大，后來(lái)走向分裂的。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)的分工如下：

1、2名女生，最好為學(xué)校新聞專業(yè)或者記者團(tuán)之類的，文字優(yōu)美，語(yǔ)音動(dòng)聽(tīng)，會(huì)p圖者為佳；

2、技術(shù)，負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的代碼以及ps；

3、推廣和商務(wù)合作。

團(tuán)隊(duì)要保持小而精，同時(shí)最好為學(xué)校社團(tuán)和學(xué)生會(huì)骨干，方便后期的推廣。

2、團(tuán)隊(duì)管理

編輯培訓(xùn)：多關(guān)注一些優(yōu)質(zhì)的校園公眾號(hào)，包括標(biāo)題，內(nèi)容，配圖等，然后通過(guò)南方周末數(shù)據(jù)，新榜數(shù)據(jù)以及騰訊微校的熱門(mén)文章排行來(lái)研究哪些圖文粉絲更喜歡看。

市場(chǎng)分析：分析周邊可以合作的有哪些，比如社團(tuán)，商家以及政府和學(xué)校組織等。

團(tuán)隊(duì)凝聚力：只是利益上的分配是無(wú)法完全的拉攏人心的，特別是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，更加需要以人為本，平時(shí)生活的關(guān)心，以及技能的培訓(xùn)，更重要的是在校其他方面的指導(dǎo)，這樣才能成為朋友和一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。還有適時(shí)的福利，比如微信紅包，電影票或者一些小零食等，都能夠拉近彼此的距離。

1、用戶運(yùn)營(yíng)

當(dāng)平臺(tái)有了粉絲之后，我們就得考慮如何去留住這批粉絲，也就是平臺(tái)的價(jià)值，平臺(tái)的價(jià)值主要體現(xiàn)在平臺(tái)的功能和內(nèi)容上。

建立微信群：適時(shí)的通過(guò)活動(dòng)以及底部信息，把核心用戶拉到微信群，方便后期及時(shí)的散步各種活動(dòng)，也能慢慢的培養(yǎng)忠誠(chéng)度。

豐富活動(dòng)：可以通過(guò)節(jié)日等，讓用戶留言投稿。同時(shí)還有520，情人節(jié)，四六級(jí)查詢等，都可以聯(lián)合商家做一些活動(dòng)，比如四六級(jí)保險(xiǎn)，情人節(jié)表白等等。以及光棍節(jié)的相親活動(dòng)或者一段溫馨的語(yǔ)音。

2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

活動(dòng)是必不可少的，但是選擇什么樣的活動(dòng)都是有講究的?？梢酝ㄟ^(guò)節(jié)日等，讓用戶留言投稿，即UGC。同時(shí)還有520，情人節(jié)，四六級(jí)查詢等，都可以聯(lián)合商家做一些活動(dòng)，比如四六級(jí)保險(xiǎn)，情人節(jié)表白等等。以及光棍節(jié)的相親活動(dòng)或者一段溫馨的語(yǔ)音。

在做活動(dòng)的時(shí)候，還要注意以下幾個(gè)方面：

免費(fèi)  ——  關(guān)注免費(fèi)送禮物！

簡(jiǎn)單  ——  點(diǎn)擊下就可以查詢成績(jī)！

公開(kāi)  ——  分享朋友圈就送資料！

有趣味  ——  小游戲比賽！

可累積  ——  邀請(qǐng)關(guān)注積分兌現(xiàn)！

促轉(zhuǎn)發(fā)  ——  轉(zhuǎn)發(fā)提高中獎(jiǎng)幾率！

活動(dòng)要對(duì)用戶真正的有吸引力而不是自hi。

3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是整個(gè)公眾號(hào)的靈魂，就算功能再好，如果沒(méi)有好的內(nèi)容，就沒(méi)有了粘性，粉絲偶爾用下，大多數(shù)都不會(huì)看你的文章，這樣的帳號(hào)存在一般也就失去了意義。

保持推送話題的新鮮。如果已經(jīng)在多個(gè)平臺(tái)上發(fā)送過(guò)的內(nèi)容，盡量不要發(fā)送，因?yàn)楹苡锌赡芤呀?jīng)看過(guò)，而且沒(méi)有自己的觀點(diǎn)，完全照抄也不太好。

利用好閱讀原文和關(guān)鍵詞。很多文章寫(xiě)到尾聲，可能會(huì)和之前的文章有關(guān)聯(lián)性，或者在文末需要點(diǎn)擊才能領(lǐng)取福利，報(bào)名等等，這個(gè)時(shí)候就可以利用閱讀原文?；蛘哧P(guān)鍵詞，利用關(guān)鍵詞的好處就是粉絲必須得關(guān)注你才能回復(fù)，而且還能增加互動(dòng)。

設(shè)置多個(gè)欄目。比如脫單交友，校園人物采訪，學(xué)霸分享等等。

然后就是做好底部圖文。就是引導(dǎo)關(guān)注，說(shuō)明定位和聯(lián)系方式等等。

學(xué)會(huì)使用工具。學(xué)會(huì)利用H5（wps的秀堂，易企秀等），編輯器（135等）

風(fēng)格統(tǒng)一。每次所發(fā)的內(nèi)容，色調(diào)，形式等盡量統(tǒng)一，避免感覺(jué)經(jīng)常換人，錯(cuò)雜等。

充分利用朋友圈進(jìn)行推廣。發(fā)動(dòng)學(xué)生將內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。

推送時(shí)間。一定要在學(xué)生有空的時(shí)間，比如每天的晚上以及中午，這些時(shí)間會(huì)有更多的人去看，否則很容易被其他公眾號(hào)所覆蓋掉。同時(shí)也要固定一個(gè)時(shí)間段，培養(yǎng)粉絲習(xí)慣。

推送內(nèi)容。校內(nèi)新聞，活動(dòng)報(bào)道，勵(lì)志文章，時(shí)下熱點(diǎn)，實(shí)用文章。

做一個(gè)標(biāo)題黨。一個(gè)好的標(biāo)題，能夠提高你至少5%的打開(kāi)率，這會(huì)直接影響閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)。

以下是我們?cè)谶M(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)時(shí)常用的一些原則——

有趣  ——  創(chuàng)造一些趣味性的內(nèi)容

有用  ——  即干貨，比如各種學(xué)習(xí)資料等

有關(guān)  ——  與校園生活有關(guān)，比如學(xué)校政策的變化等

有序  ——  利用主題讓零碎內(nèi)容變有序，利用小結(jié)專題讓內(nèi)容變有序

有熱點(diǎn)  ——  比如學(xué)校賽事得獎(jiǎng)

有參與  ——  讓用戶參與套路

有共鳴  ——  情感色彩比較濃的內(nèi)容，激發(fā)用戶心理的共鳴

1、線上推廣

seo優(yōu)化。學(xué)校相關(guān)網(wǎng)站，論壇，社區(qū)，貼吧：這種地方無(wú)非就是發(fā)帖，但是帖子怎么發(fā)不會(huì)被刪除，帖子標(biāo)題等等，我想都是大家應(yīng)該注意的問(wèn)題。

微信群和朋友圈。即個(gè)人加很多微信好友，這樣朋友圈看的人會(huì)多一些，還有就是分享到微信群，積累分析還能增加閱讀。

qq群。雖然是比較傳統(tǒng)的方式，但是一般能在QQ群中認(rèn)識(shí)很多新生，比較好忽悠，同時(shí)還可以利用QQ群發(fā)工具以及口令紅包。

百度文庫(kù)?？梢孕┮恍W(xué)校的文章，然后嵌入自己的微信號(hào)。

問(wèn)答網(wǎng)站。百度知道，百度經(jīng)驗(yàn)，知乎，360問(wèn)答，搜搜問(wèn)答，可以在這些平臺(tái)上進(jìn)行自問(wèn)自答，順便嵌入自己的微信公眾號(hào)，可以自己慢慢摸索，同時(shí)也要掌握好平臺(tái)規(guī)則，避免被封號(hào)。

軟文推廣。QQ空間或者博客，微博等，利用軟文寫(xiě)作，本人空間每天有6000以上的訪問(wèn)量，一篇好的文章引起成本上千次的轉(zhuǎn)發(fā)，在底部推廣總是有一定效果的，特別是容易引起感情共鳴的。

賬號(hào)互推。和優(yōu)質(zhì)賬號(hào)比如“夢(mèng)想校園（mxxy01）”合作，資源共享，共同推廣。

比賽。利用這些比賽，進(jìn)行關(guān)注后才能投票，可以在短時(shí)間內(nèi)大量吸粉，這也是目前很多校園大號(hào)的一種推廣策略。

2、線下推廣

①社團(tuán)推廣

如某個(gè)社團(tuán)舉行活動(dòng)，比如搶票，報(bào)名，投票等，都可以用來(lái)合作增加粉絲，同時(shí)自己提供技術(shù)支持，也方便了別人，當(dāng)然這個(gè)需要平時(shí)的關(guān)系積累。還有校內(nèi)社團(tuán)的通知，比如和管理勤工的合作宣傳兼職模塊，管理失物招領(lǐng)的志愿者來(lái)宣傳失物招領(lǐng)模塊。

②線下活動(dòng)推廣

比如新生手冊(cè)嵌入二維碼，然后掃描可以獲取學(xué)校地圖，以及借傘等功能。還有就是掃描關(guān)注抽獎(jiǎng)，以及在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)做微信上墻活動(dòng)。

③福利推廣

這點(diǎn)算是成本最低，最有效果，也是最有吸引力的，做微信這2個(gè)月了，弄了多個(gè)福利，漲粉2000多了，主要是到處找福利，有的是偶然的，有的是有意的，比如騰訊的一分錢(qián)送Q幣的活動(dòng)，以及百度錢(qián)包的活動(dòng)，還有蛋糕叔叔免費(fèi)送蛋糕包郵的，以及現(xiàn)在和校導(dǎo)網(wǎng)合作的送明信片的活動(dòng)，還有一分錢(qián)的鮮花餅，以及護(hù)膚品，以及送紅包和積分兌換禮物等。

④功能推廣

期末查成績(jī)，四六級(jí)成績(jī)，查電費(fèi)，圖書(shū)館都是剛需，還有就是娛樂(lè)性的比如脫單交友，要吃啥，裝逼神器，二手市場(chǎng)和小游戲。同學(xué)使用起來(lái)比較方便，很多平臺(tái)利用查成績(jī)一夜增加上千的。

1、第三方合作平臺(tái)

掌上大學(xué)（表白墻，二手，失物招領(lǐng)，微測(cè)試，兼職）

大學(xué)助手（查成績(jī)，查課表，搭訕，校花校草，圖書(shū)館，四六級(jí)）

萌小助（查成績(jī)，查課表）

微之家（查成績(jī)，查課表）

騰訊微校（上墻有彈幕，騰訊官方產(chǎn)品）

三去微聯(lián)盟（倒計(jì)時(shí)，充值，裝逼神器等）

2、二次開(kāi)發(fā)與合作

如果自己有技術(shù)人員可以結(jié)合微擎以及網(wǎng)上代碼，自己開(kāi)發(fā)一些，然后多一些相關(guān)的群和論壇進(jìn)行交流，也是一種不錯(cuò)的選擇，畢竟依賴別人太被動(dòng)。

一、廣告收入。廣告主（原創(chuàng)號(hào)要求1萬(wàn)粉絲，非原創(chuàng)2萬(wàn)以上粉絲才可以神器），學(xué)校周邊商業(yè)廣告，外部廣告（各種企業(yè)品牌資源，如有需要接廣告可以聯(lián)系本人）。

二、售賣(mài)。出售電子資料，門(mén)票，水果外賣(mài)等。

三、外部合作。與學(xué)校周邊商家合作，比如駕校，教育培訓(xùn)等。

四、注冊(cè)類收入。P2P注冊(cè)，app推廣，報(bào)名等，安裝cpc等形式結(jié)算的廣告，或者直接到賬自己的帳號(hào)上面

五、周邊產(chǎn)品，如果自己的號(hào)的粉絲比較多，同時(shí)粘性較高，可以出售周邊產(chǎn)品，比如手繪，手工藝等。