創(chuàng)新思維從來就沒有什么武林秘笈，即使日常工作中絕大多數(shù)時候不需要“元問題”思考，你仍然需要大量的訓(xùn)練，跳離“舒適區(qū)”。

找到“元問題”的思維方法

在創(chuàng)新和解決問題的過程中，找到“元問題”是非常重要的。而為了找到“元問題”，我們需要采用一些特定的思維方法。以下是四種常見的思維方法：

1. 關(guān)注用戶需求和例外

有時候，我們需要關(guān)注那些看似不重要的“例外”，可能會在其中發(fā)現(xiàn)新的問題和解決方案。比如，蘋果公司的創(chuàng)始人喬布斯曾經(jīng)注意到，人們對于音樂播放器的需求不僅僅是存儲和播放音樂，更重要的是方便攜帶和操作。于是他推出了iPod，把它做成了一個小巧輕便、簡單易用的設(shè)備，并且通過iTunes軟件提供了方便快捷的音樂下載服務(wù)。這種打破常規(guī)、關(guān)注“例外”的思維方式，讓蘋果公司成功地顛覆了傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)。

2. 從根本原因入手

在尋找“元問題”時，我們需要回到事物存在的根本原因上來思考。比如，在醫(yī)療行業(yè)中，很多醫(yī)生只關(guān)注癥狀而忽略了疾病的根本原因。但是一些先進(jìn)醫(yī)院采用了全面體檢和基因檢測等手段，從根本上找到患者身體出現(xiàn)問題的原因，并制定相應(yīng)治療方案。同樣，在企業(yè)管理中也可以采用這種思維方式來尋找“元問題”。比如，在員工流失率高的企業(yè)中，如果只是簡單地提高薪資待遇或者加強(qiáng)福利待遇等表面措施，并不能真正解決員工流失問題。而如果從員工離職背后的原因入手，比如缺乏晉升機(jī)會、工作壓力過大等，則可以采取相應(yīng)措施來改善企業(yè)管理。

3. 逆向思維

逆向思維是指從結(jié)果出發(fā)反推過程或者從目標(biāo)出發(fā)反推實現(xiàn)路徑。這種思維方式可以幫助我們更好地理解事物運(yùn)作機(jī)制，并且找到最優(yōu)解決方案。比如，在設(shè)計產(chǎn)品時，如果只考慮產(chǎn)品功能而忽略用戶體驗，則很難得到用戶認(rèn)可；而如果從用戶需求出發(fā)逆向設(shè)計產(chǎn)品，則可以更好地滿足用戶需求并提高產(chǎn)品競爭力。

4. 頂層設(shè)計

頂層設(shè)計是指在整個系統(tǒng)中對各個部分進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)安排，并且制定出符合整體目標(biāo)和戰(zhàn)略方向的具體實施計劃。這種思維方式可以幫助我們更好地把握事物之間的關(guān)系，并且確保各個部分之間能夠協(xié)調(diào)配合達(dá)成共同目標(biāo)。

以上四種方法都可以幫助我們找到“元問題”，并且為創(chuàng)新提供靈感和支持。

案例分析

下面列舉六個案例來說明這些方法在實踐中的應(yīng)用：

1. 蘋果公司推出iPod：通過關(guān)注用戶需求、打破常規(guī)、從根本原因入手等多種方式來設(shè)計一款小巧輕便、簡單易用、具有良好用戶體驗的音樂播放器。

2. 牛津大學(xué)教授湯姆·格里菲斯發(fā)明可穿戴技術(shù)：通過回歸科學(xué)基礎(chǔ)知識和逆向思維等方式來開發(fā)一種能夠監(jiān)測人體生理數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析處理的可穿戴設(shè)備。

3. 臺北市政府垃圾新政：通過回歸市民需求、尋找例外、從根本原因入手等方式來改變垃圾處理模式，并取得顯著成效。

4. 物美超市推出無人貨架：通過關(guān)注消費(fèi)者購物體驗、打破常規(guī)、逆向思維等方式來設(shè)計一款自動化售貨機(jī)，并在市場上取得成功。

5. 谷歌公司推出自動駕駛汽車：通過回歸汽車行業(yè)核心需求、“例外”淘金、逆向思維等方式來開發(fā)一款具有自主駕駛功能的汽車，并引領(lǐng)未來汽車行業(yè)發(fā)展趨勢。

6. 中國平安保險公司創(chuàng)新保險模式：通過回歸保險行業(yè)核心需求、“例外”淘金、從根本原因入手等方式來設(shè)計一款針對普通百姓保險需求量身定制的低價保險產(chǎn)品，并在市場上獲得廣泛認(rèn)可。

結(jié)語

找到“元問題”并不容易，但只有當(dāng)我們真正把握住事物存在背后隱藏著哪些核心要素時才能做出真正有效果而又有意義性質(zhì)變革性質(zhì)改進(jìn)性質(zhì)優(yōu)化性質(zhì)增值性質(zhì)突破性質(zhì)顛覆性質(zhì)創(chuàng)造性質(zhì)與價值性質(zhì)價值觀導(dǎo)向性質(zhì)可持續(xù)性質(zhì)影響力量級大小與長遠(yuǎn)效益顯著度高低顯然區(qū)別其他企圖解決表象或局部困境所采取方法所能達(dá)成效果！