文案撰寫:對(duì)產(chǎn)品用心,讓文案走心

很多時(shí)候,我們替同一個(gè)客戶寫文案寫久了,客戶都會(huì)把我們當(dāng)成知己一般,因?yàn)樗l(fā)覺反而只有我們可以了解他的用心之處—比他的員工還了解。這一次要跟你們分享的就是,如何把產(chǎn)品寫得很厲害的感覺?

文案撰寫:對(duì)產(chǎn)品用心,讓文案走心

我們相信,每個(gè)產(chǎn)品都是產(chǎn)品制造者,打磨了許久所創(chuàng)造出來的得意之作。

這些產(chǎn)品都有深藏不露的特點(diǎn)與特色,還有許多厲害的東西藏在不為人知之處。

每次我們接觸到那些制作產(chǎn)品的人時(shí),聽著他們介紹自己創(chuàng)作出來的產(chǎn)品,眼神發(fā)亮,滔滔不絕,仿佛這是他畢生最高境界的得意之作。

而客戶介紹產(chǎn)品時(shí),也時(shí)常讓我們學(xué)習(xí)到許多平時(shí)不了解的知識(shí)。

很多時(shí)候,我們替同一個(gè)客戶寫文案寫久了,客戶都會(huì)把我們當(dāng)成知己一般,因?yàn)樗l(fā)覺反而只有我們可以了解他的用心之處—比他的員工還了解。

這一次要跟你們分享的就是

如何把產(chǎn)品寫得很厲害的感覺?

首先要了解的是,什么樣的產(chǎn)品你會(huì)覺得很厲害呢?

一般來說,要覺得很厲害有兩個(gè)條件。

  1. 你知道做法的難度。

  2. 你感受到產(chǎn)品的好處。

由此可延伸出三個(gè)方向,是你會(huì)感覺這產(chǎn)品是厲害的。

  1. 你知道這東西怎么做的,而且他做的很厲害。

  2. 你不知道這東西怎么做的,可是他做得很厲害。

  3. 你知道這東西怎么做的,但不知道為什么他可以做到這么厲害。

每一個(gè)技術(shù)即使你知道怎么做的,但你并不會(huì)真的去深入研究或?qū)W習(xí)這們技術(shù)的精髓。

我們對(duì)大多數(shù)的技術(shù),都只存在于了解的程度。

像是我們會(huì)了解大致的心理學(xué)、了解工程學(xué)、了解天文學(xué)、了解一些機(jī)械原理、了解一些程式代碼…等等。

當(dāng)我們處在于大致了解的情況時(shí),有助于我們對(duì)于該領(lǐng)域的尊重與敬佩。

就如同每一個(gè)人基本上都了解烹飪是怎么一回事,也都會(huì)做幾樣小菜,但絕不會(huì)因此就認(rèn)為自己是個(gè)廚師了。

但也因此,對(duì)于那些厲害的廚師,我們更能夠致上敬意。

正因?yàn)槲覀兞私?,因此我們知道那不容易?/span>

好,原理說到這里,我們要說方法了。

要寫出產(chǎn)品的厲害之處,最好的方法就是:

描寫細(xì)節(jié)

我們常說:細(xì)節(jié)才能夠讓你跟別人有所區(qū)別。

每一個(gè)產(chǎn)品到最后拍照起來都差不多,但是過程中的細(xì)節(jié),才是最不一樣的。

就好像一部手機(jī),你看到都長(zhǎng)得差不多,都是一個(gè)熒幕幾個(gè)按鍵。

但是內(nèi)部細(xì)節(jié)卻都是不一樣的,有些相機(jī)畫素高,有些觸控反應(yīng)好,有些容量大,有些心臟快…正是這些細(xì)節(jié),讓產(chǎn)品出現(xiàn)差異。

就如同我們看到許多成功故事一樣,他們結(jié)果都是一樣的,通常是財(cái)富自由、擁有自己的社經(jīng)地位。

但是每一個(gè)人走過來的路卻是不同的,每個(gè)人的人生體悟也是不同的。

正是這些微小的不同,組合出整體具大的差異—但是從外部卻是看不出來的。

因此,我們要寫出產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。

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(展現(xiàn)細(xì)節(jié),看見用心)

很多人喜歡小米的文案,認(rèn)為他們寫的總是很吸引人,而這正是因?yàn)樾∶咨瞄L(zhǎng)把微小的細(xì)節(jié)做延伸,讓你感覺到這產(chǎn)品似乎非常的用心,至于產(chǎn)品本身是否真的如此,那就見仁見智了。

但是3C類產(chǎn)品描繪細(xì)節(jié)是很重要的,因?yàn)閮?nèi)部有大量的科技技術(shù),是我們一般人不了解的,如果不描繪細(xì)節(jié)的話,那估計(jì)大家都會(huì)被一堆名詞給搞混,然后最后還是看價(jià)錢而已。

因此身為專業(yè)的文案師,我們必須要夠了解產(chǎn)品,知道每一個(gè)細(xì)節(jié),才能夠真的將這些細(xì)節(jié)寫到讓消費(fèi)者了解。

(關(guān)于細(xì)節(jié)的資料搜集這邊就不特別說了,這屬于個(gè)人該認(rèn)真搜集的資料,如果連這部份功課都不愿意做,那也沒辦法了)

那描寫細(xì)節(jié)該怎么做呢?有以下三個(gè)層面要寫:

1.制作的過程。

2.過程的難度。

3.制作人的用心。

這三個(gè)項(xiàng)目是細(xì)節(jié)里最基礎(chǔ)該提到的,而且也是每一個(gè)產(chǎn)品基本上都會(huì)有的,就算是全機(jī)器化制作的產(chǎn)品,也總會(huì)有設(shè)計(jì)師吧,像蘋果的神設(shè)計(jì)師-強(qiáng)納生·保羅·艾夫,不也就每次都要被叫出來說一下他的產(chǎn)品設(shè)計(jì)精神。

1制作的過程:拆解你的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

很多時(shí)候,當(dāng)我們知道一個(gè)產(chǎn)品是如何制作出來時(shí),總會(huì)忍不住佩服制作者的用心,與當(dāng)初發(fā)明者的巧思。

最好的例子就是料理了。

食物最好吃的過程,不是在上桌那一刻,而是在制作的過程。

你是否曾經(jīng)引頸期盼著一道菜的上桌,你是否曾經(jīng)在媽媽的身后,看著媽媽忙碌的身影卻不知道在做什么,隨著一道道香氣混合,不到最后上桌前,你根本不知道那會(huì)是什么樣美味的料理。

過程,永遠(yuǎn)是最迷人了。

就好像網(wǎng)上很多人傳過這樣的圖影,每每總讓人贊嘆這些工藝的厲害,讓人看得忘我之外,還有點(diǎn)療愈呢。

文案撰寫:對(duì)產(chǎn)品用心,讓文案走心

文案撰寫:對(duì)產(chǎn)品用心,讓文案走心

描述制作過程時(shí),記得大原則就是:復(fù)雜配圖片、簡(jiǎn)單才專業(yè)。

可以有圖片示意的,就上圖,然后用簡(jiǎn)單的文字說明即可。

迷人的過程,不該被專有名詞給擋在門外。

要讓人感受到你的厲害,就是大家都能夠懂得你說的是什么。

2過程的難度:展現(xiàn)你的技術(shù)細(xì)節(jié)。

有些客戶總會(huì)擔(dān)心,如果我都告訴人家我怎么做的,那被別人學(xué)走怎么辦呢?

而真正厲害的自信,就是你告訴人家怎么做,但人家還是做不來,這才是厲害之處。

一樣舉料理的例子,其他如工藝或手藝類也皆適用。

過去料理的做法是很神秘的,甚至很多所謂的獨(dú)家配方或秘方的存在。

但是在現(xiàn)在很多料理的做法早已經(jīng)不是秘密,但即使你知道每一道菜的食譜是什么,卻也是很難做出一樣的味道,更不用說像刀工跟味覺這種,需要經(jīng)時(shí)間練習(xí)與體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)了。

當(dāng)然每一位喜愛料理的人,還是會(huì)有自己不同的做法與差異。

但你不會(huì)因?yàn)橹酪坏啦说氖窃趺醋龅模X得這件事變得簡(jiǎn)單。

反而會(huì)佩服那些能把這道菜做得這么好吃,或是擺盤漂亮,或是變化出新花樣的師傅。

你越知道做法,就越知道難度。

就好像寫程式的工程師,當(dāng)他們了解越多,越覺得那些大神不簡(jiǎn)單,同樣是寫程式,怎么人家寫起來行云流水,自己寫起來BUG如水呢。

因此當(dāng)你展現(xiàn)出你的技術(shù)細(xì)節(jié),不僅外行人會(huì)不明覺厲,行業(yè)內(nèi)的人都是暗自贊嘆:「居然能做到這程度啊,真不簡(jiǎn)單?!?/span>

在撰寫時(shí)技術(shù)細(xì)節(jié)時(shí),可以著重于兩個(gè)部份。

  1. 花費(fèi)了多少心力做到這細(xì)節(jié)。

  2. 是否有其他人達(dá)到這程度。(獨(dú)家的話更要好好說一下這黑科技有多厲害)

擅用一些簡(jiǎn)單的比喻,可以讓你得技術(shù)難度更好理解。比如你們家的速度跟別家比,就好像超跑跟腳踏車的差距。比如你們家的農(nóng)產(chǎn)跟別人的比,就好像高富帥比矮窮丑。又比如你們這難度,好像是沒帶水要走過沙漠一樣,在缺少資源情況下,依然全力挑戰(zhàn)不可能。

當(dāng)你能夠把技術(shù)的難度,過程的艱辛,講成一個(gè)清楚、動(dòng)人的故事,將那些細(xì)節(jié)生動(dòng)的表現(xiàn)給消費(fèi)者看。

讓消費(fèi)者感受到這產(chǎn)品得來不易,那你產(chǎn)品厲害之處就展現(xiàn)出來了。

3制作人的用心:心意是靈魂的細(xì)節(jié)。

人永遠(yuǎn)是獨(dú)特的,俗話說:同工不同師傅。

你家里老婆泡給你的咖啡,跟外面的妖精泡給你的就是不一樣。

你女兒替你槌背,跟專業(yè)師傅替你槌背,感受也就是不同。

同一件事,不同人做感覺也就不一樣。

大多數(shù)時(shí)候我們對(duì)產(chǎn)品是沒有感情的,但我們對(duì)人會(huì)有感情。

當(dāng)你知道手上的蘋果,是由一位50歲果農(nóng),在大太陽底下,施肥澆灌,除草去蟲,一顆顆包上防護(hù)套,手上有著不計(jì)其數(shù)的傷痕,臉上帶滿了歲月的痕跡,笑容滿面,樂在農(nóng)園,摘下這一顆蘋果送到你手上時(shí)。

那這顆蘋果的意義就不同了。

當(dāng)你知道手上這張圖片,是一個(gè)26歲的設(shè)計(jì)師,一個(gè)人半工半讀考上了自己喜歡的設(shè)計(jì)系,全年保持前三名,而家里還有一個(gè)老媽在老家開著小雜貨店,一心支持孩子的未來,畢業(yè)后獨(dú)自來到了城市的工作室里,每餐只吃泡面加蛋,持續(xù)了一年,而這個(gè)設(shè)計(jì)師在收到你的需求時(shí),他手上正掛著點(diǎn)滴,你的圖片是在病床上完成的,寄出的同時(shí),他正準(zhǔn)備出院,回到他一個(gè)人看不到陽光的宿舍里。

那這樣你還舍得晚付款嗎。

當(dāng)你知道寫這篇文章的人,是一個(gè)30歲的微肉男子,他雖然開了一間公司,對(duì)大家都很好,當(dāng)大家休假時(shí)他上班,大家上班時(shí)他加班,只要求自己不強(qiáng)求伙伴,家里還有一個(gè)女兒要養(yǎng),自己經(jīng)營兩個(gè)平臺(tái),每篇文章都是原創(chuàng)產(chǎn)出,旨在分享與推廣文案的美好,當(dāng)他寫下這篇文章時(shí),外面這下著寒冷的雨,凍僵的手卻不影響他火熱的內(nèi)心。

那這樣你看完還不分享嗎?

很多時(shí)候我們會(huì)因著人而影響我們的選擇。

當(dāng)你去逛街,店員態(tài)度好會(huì)讓你想要多帶一點(diǎn)東西;當(dāng)你在網(wǎng)上購物,小二親切會(huì)讓你下一次想再回去買,收到糟糕的商品時(shí)也不會(huì)先差評(píng),而是先找小二聊聊你是不是該換公司了。

有時(shí)候當(dāng)產(chǎn)品很難做出差異化時(shí),就需要強(qiáng)調(diào)的是人的用心不同了。

像是餐飲、民生用品、或是一般的服務(wù)型產(chǎn)品。

讓人在你的產(chǎn)品文案中出現(xiàn),描述這人的細(xì)節(jié),與這人在思考產(chǎn)品時(shí)的想法,這些細(xì)節(jié)就能夠讓消費(fèi)者感受,你的產(chǎn)品是不一樣的。

人的意念,才是產(chǎn)品最重要的靈魂。

故事是最好的差異化宣傳,人的故事總是看不膩,為你的產(chǎn)品寫故事,寫的是人的故事,將產(chǎn)品研發(fā)人員的意念寫進(jìn)介紹里,不僅可以讓產(chǎn)品充滿人味的溫暖,更可以讓你的產(chǎn)品厲害之處更上一層樓。

讓消費(fèi)者知道,每一個(gè)產(chǎn)品背后,都有一個(gè)用心做好這產(chǎn)品的人。

結(jié)語:

寫文案不是在拼創(chuàng)意而已,更重要的是拼細(xì)節(jié)與用心。

常聽到很多文案說寫不出文案,或是寫文案沒什么新意,我就只想問:

  • 你了解這產(chǎn)品為什么這樣設(shè)計(jì)嗎?

  • 你知道為什么會(huì)選這顏色嗎?

  • 你知道為什么要加這成份嗎?

  • 你知道這技術(shù)的難度是什么嗎?

  • 你知道制作者是誰嗎?他有什么故事呢?

你什么都不知道,當(dāng)然寫不出文案啊,你沒有對(duì)產(chǎn)品用心,那怎么讓文案走心呢?

我們?cè)搶懗龅氖钱a(chǎn)品的好,寫出產(chǎn)品對(duì)用戶的幫助,幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品,而不單單只是介紹而已。

挖掘產(chǎn)品的深度,描繪產(chǎn)品的細(xì)節(jié),才能夠讓你的產(chǎn)品跟別人不一樣。

也才能夠真正讓消費(fèi)者感受到,哇這產(chǎn)品真的很厲害耶。

擁有細(xì)節(jié),讓你的產(chǎn)品更有感覺。

 

作者:文案的美


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