文章大綱：

一、看緣分

二、懂得借力

三、活動

四、學(xué)會偽裝自己

五、事件營銷

六、細(xì)節(jié)決定成敗

前三點(diǎn)在《搞定這六點(diǎn)，種子用戶引流不成問題(上)》一文中有表述，可自行查閱。所以，我們直接從第四點(diǎn)開始。

1、無論你是什么模樣，都要摸清用戶的模樣。

網(wǎng)上有很多干貨貼寫用戶畫像和產(chǎn)品還沒出來的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，歸根結(jié)底一句話：你需要對這個行業(yè)有極高的洞察力。我自知我還不是如此有遠(yuǎn)見的小白，那么就只能先花功夫把用戶摸清楚了，再對具體運(yùn)營手段下工夫。

比如我自己參與運(yùn)營的產(chǎn)品：源音塘——一個二次元音樂平臺，在產(chǎn)品運(yùn)營之初，我們看了很多調(diào)研報(bào)告，分析了二次元人群的顯性、隱性特點(diǎn)，并開始天天混B站，和小學(xué)生初中生(這里只是純指他們的年齡)在QQ群斗智商秀下限，慢慢摸清了這個圈子的游戲規(guī)則，也知道他們通常從哪里獲取資訊，如何交流，如何擴(kuò)列，如何娛樂。這對于我們之后的活動策劃也好，運(yùn)營戰(zhàn)略也好，都有很大的幫助。

2、需要注意的是：了解熟悉而并不是要給任何人群下定義、貼標(biāo)簽。

在制定運(yùn)營戰(zhàn)略的時候切忌下定義、貼標(biāo)簽。這當(dāng)然是最簡單有效的方式。但你下的定義、貼的標(biāo)簽也會限制你的決策。過分糾結(jié)于標(biāo)簽可能不利于運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)時對一些小細(xì)節(jié)的控制。

舉個例子，如果把二次元人群定義為18-25歲的年輕人，喜歡逛B站，追番，游戲迷，喜歡cosplay的話，那么我的運(yùn)營策略就會根據(jù)這些定義開展?？赡芪揖蜁谟螒蛘埂oser交流展、動漫版權(quán)公司等地方施力。但是真正有消費(fèi)能力的用戶可能是越長年齡的動漫愛好者，就是從七龍珠、火影、海賊開始、也玩紅白機(jī)的用戶。那么此處的定義就會過于精準(zhǔn)而導(dǎo)致在早期積累的時候，整體用戶偏年輕化，消費(fèi)能力不足以支撐公司盈利要求。當(dāng)然這都是后話了。

3、策劃活動時，反其道而行之。

做活動時，我是非常建議下定義、貼標(biāo)簽的。這樣對一場活動的目的有積極的幫助意義?？偠灾褪牵簯?zhàn)略別具體，戰(zhàn)術(shù)別模糊。

用大篇幅介紹了如何真正了解用戶群體，因?yàn)檫@是第四點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)中最容易出錯的地方。那么了解過后，只要“偽裝”成他們的模樣就行了。以一個圈內(nèi)人的視角推薦、介紹、運(yùn)營這個產(chǎn)品。從而吸引一些志同道合的人。往往這一部分人的忠誠度很高，較容易接受你的產(chǎn)品。

事件營銷大概就是每個人都想玩，但很多都不敢玩的一個運(yùn)營方向?，F(xiàn)在市場上也有專門的廣告策劃公司來做這件事。往往成敗就在于對輿論的引導(dǎo)程度。這個時候先前積累的KOL也就能發(fā)揮重大作用。

不是人人都有杜蕾斯的文案，和衛(wèi)龍、椰汁的設(shè)計(jì)。那么在我們?nèi)粘５漠a(chǎn)品運(yùn)營中如何把握事件營銷呢?

首先，我認(rèn)為必須有一個網(wǎng)感很足的人。什么意思?就是說他能知道網(wǎng)友們喜歡什么，大家在關(guān)注什么，從而產(chǎn)生一些高質(zhì)量的引導(dǎo)性的文案也好、活動策劃也好，也就是之后推廣擴(kuò)散的一個支點(diǎn)。當(dāng)然了這肯定是一件打配合的事情。獨(dú)有他一人是不夠的。但是他對互聯(lián)網(wǎng)世界的靈敏嗅覺是我們事件營銷的基礎(chǔ)。

其次，在進(jìn)行策劃推廣時，要清楚能有哪些“炒作”方式，是和有經(jīng)驗(yàn)的廣告公司合作還是和自己和已有聯(lián)系的KOL合作，到底是公開的做宣傳還是間接的委婉的推廣，如果中間出現(xiàn)了競品水軍或者無知鍵盤俠的惡意攻擊怎么辦。這些可能出現(xiàn)的情況都需要考慮進(jìn)去。

最后也是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)：控制輿論走向。具體怎么做，具體情況具體分析。

最后一點(diǎn)，在積累種子用戶的前期，我們需要知道他們?yōu)槭裁匆獊?，來了之后我們要怎么辦。后者需要有一個方向，這也是我們之前戰(zhàn)略制定的重要性。為什么說細(xì)節(jié)決定成敗呢，在任何一項(xiàng)措施沒有完全成功之前都要做好plan B，千萬不要覺得這是浪費(fèi)時間，不需要做的很詳細(xì)，但是一定要想好如果事情沒有按照預(yù)期發(fā)展應(yīng)該怎么辦。

以上六點(diǎn)就是運(yùn)營小白我關(guān)于引流種子用戶的一些不成熟的小建議。

常言道：不會策劃的PM不是好運(yùn)營。方法是多樣的，目的只有一個：如何讓更多人喜歡你，接受你，愛上你。這一點(diǎn)和一個人在社會中是一樣的。換位思考在產(chǎn)品界求關(guān)注一定也是一樣的。最后祝大家都能去納斯達(dá)克敲鐘，歡迎交流。