一、用戶經(jīng)濟(jì)

首先，用戶經(jīng)濟(jì)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，舉個(gè)例子：

產(chǎn)品邏輯：甲開(kāi)了個(gè)加油站生意很好，乙看到加油站生意很好，就在旁邊也開(kāi)了一個(gè)加油站生意不錯(cuò)，丙丁戊己庚辛等開(kāi)了n家加油站。就像現(xiàn)在分答火了，無(wú)數(shù)個(gè)打聽(tīng)出現(xiàn)了。

用戶邏輯：甲開(kāi)了個(gè)加油站生意很好，乙看到加油站生意很好，就在旁邊開(kāi)了個(gè)面包店結(jié)果生意也很好；丙看到加油站、面包店生意都好，就在旁邊開(kāi)了個(gè)服裝店，生意也不錯(cuò)；就這樣，圍繞加油站開(kāi)了很多不一樣的小店，形成一個(gè)生態(tài)圈。基于互聯(lián)網(wǎng)流量紅利，新的商業(yè)生態(tài)在迅速發(fā)展。

產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)：以產(chǎn)品資產(chǎn)為核心，也稱為規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

生產(chǎn)規(guī)模決定了單品成本，進(jìn)而決定利潤(rùn)率；銷售規(guī)模決定利潤(rùn)，單一產(chǎn)品再大的用戶規(guī)模也會(huì)趨于飽和。

用戶經(jīng)濟(jì)：以用戶行為資產(chǎn)為核心，滿足一個(gè)用戶可能滿足一切需求，稱之為范圍經(jīng)濟(jì)。

以一個(gè)切入點(diǎn)獲取用戶行為，比如e袋洗通過(guò)洗衣服鏈接用戶，成為社區(qū)服務(wù)入口。用戶經(jīng)濟(jì)的價(jià)值是用戶長(zhǎng)期行為價(jià)值，這個(gè)表現(xiàn)為資本估值。

用戶行為價(jià)值=人次*時(shí)長(zhǎng)*頻次，高頻次的用戶行為具有資產(chǎn)價(jià)值。

車馬炮理發(fā)室，通過(guò)車馬炮社群活動(dòng)為商業(yè)導(dǎo)流，車馬炮社群不會(huì)靠賣象棋掙錢。

e袋洗用極低的洗衣價(jià)格補(bǔ)貼用戶，獲取用戶行為資產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)燒錢也就是燒在用戶行為頻次上。用戶行為價(jià)值無(wú)法作為資產(chǎn)記在資產(chǎn)負(fù)債表上，賬面上看就是燒錢。

分眾產(chǎn)生市場(chǎng)，跨界實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這個(gè)跨界是基于產(chǎn)品的界，從用戶經(jīng)濟(jì)角度沒(méi)有這個(gè)界存在，同一群人買不同的東西而已。

在用戶經(jīng)濟(jì)角度根本沒(méi)有產(chǎn)品的概念，準(zhǔn)確的成為道具，車馬炮是獲取用戶行為的道具，理發(fā)是轉(zhuǎn)化行為價(jià)值的道具。

社群經(jīng)濟(jì)首先是以用戶為核心，積累變現(xiàn)用戶行為價(jià)值。

第一個(gè)層面，屬于社群社群運(yùn)營(yíng)層面，圍繞用戶行為價(jià)值下功夫?？喔捎幸饬x，巧干有方法，熟能生巧、勤勞致富。

二、社會(huì)協(xié)同

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利與互聯(lián)網(wǎng)人口紅利同時(shí)爆發(fā)，打破原有經(jīng)濟(jì)成本模型和運(yùn)營(yíng)模式。

市場(chǎng)端：表現(xiàn)為用戶基于需求成群出現(xiàn)，消費(fèi)升級(jí)需求爆發(fā)，無(wú)數(shù)市場(chǎng)窗口同時(shí)打開(kāi)。

供給端：二流處境的人絕對(duì)積極，成群創(chuàng)業(yè)，在當(dāng)下創(chuàng)造出巨大的行為勢(shì)能，創(chuàng)業(yè)者集結(jié)用戶成本極低，多采取社群創(chuàng)業(yè)的方式。

創(chuàng)業(yè)者不再等待機(jī)會(huì)窗口的出現(xiàn)，而是制造窗口試錯(cuò)。這種群體行為創(chuàng)造了很多價(jià)值，同時(shí)也造成了巨大浪費(fèi)。

傳統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模企業(yè)，陷入大象與螞蟻對(duì)決的境地，螞蟻死傷無(wú)數(shù)，大象苦不堪言。

規(guī)模企業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的行業(yè)壁壘，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為傳統(tǒng)企業(yè)的“飛單”黑洞。用戶經(jīng)濟(jì)在哪個(gè)行業(yè)補(bǔ)貼用戶，哪個(gè)行業(yè)就會(huì)遭到巨大沖擊甚至顛覆。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者成功者鳳毛菱角，傳統(tǒng)企業(yè)普遍苦不堪言。創(chuàng)業(yè)者從0到1，必須血拼才有一線生機(jī)，但創(chuàng)業(yè)者天生貧血，萬(wàn)不存一。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型必須破而后立，也是九死一生，經(jīng)濟(jì)由產(chǎn)品邏輯轉(zhuǎn)向用戶邏輯，整個(gè)社會(huì)呈現(xiàn)自組織化。

宏觀上看，創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)企業(yè)總投入都很大，總回報(bào)卻不高。這里面存在巨大的空間。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與個(gè)體創(chuàng)業(yè)表面上是互聯(lián)網(wǎng)化，其本質(zhì)是社會(huì)化，傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利轉(zhuǎn)化互聯(lián)網(wǎng)人口紅利。

基于此傳統(tǒng)企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者如果可以協(xié)作，將爆發(fā)巨大紅利。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，產(chǎn)品與服務(wù)剝離，產(chǎn)品企業(yè)化規(guī)?；?，服務(wù)社會(huì)化多樣化。傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系也可以像游戲機(jī)和游戲卡一樣，傳統(tǒng)企業(yè)做游戲機(jī)機(jī)器是共性的服務(wù)平臺(tái)。

創(chuàng)業(yè)者做游戲卡，個(gè)性化專業(yè)化的，實(shí)現(xiàn)各種創(chuàng)業(yè)供用戶選擇，但二者之間必須有統(tǒng)一的技術(shù)接口。

第二個(gè)層面，就是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化協(xié)作，研發(fā)這個(gè)技術(shù)接口，站在社群經(jīng)濟(jì)的角度去把握產(chǎn)業(yè)變化和機(jī)會(huì)。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者與傳統(tǒng)企業(yè)共贏合作，是社群經(jīng)濟(jì)研究院目前正在做的工作。

具體三件工作：鏈接社群、同頻運(yùn)營(yíng)、對(duì)接產(chǎn)業(yè)。實(shí)現(xiàn)螞蟻與大象共舞與流行美發(fā)起美業(yè)研究中心、成立美麗創(chuàng)業(yè)基金，與神舟專車成立汽車產(chǎn)業(yè)研究中心…等，為老舍茶館、流行美等企業(yè)提供轉(zhuǎn)型服務(wù)。

三、引力效應(yīng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自組織環(huán)境將原有社會(huì)體系顛覆，未來(lái)將形成怎樣的新體系我們很難想象。就像原始人不理解火，2000年前的人不可能相像飛機(jī)的存在。

01  為什么在一起？

“三人行必有我?guī)煛笔腔ヂ?lián)網(wǎng)思想，將人分成0和1兩極，0代表需求／學(xué)生，1代表供給／老師。然后按照學(xué)習(xí)和分享的模式進(jìn)行各種連接組合，產(chǎn)生新的價(jià)值。

人有兩極，就和磁鐵有n極和s極一樣。兩塊質(zhì)量一樣的磁鐵接近，有50%的幾率會(huì)吸在一起。

三塊磁鐵接近，有66.66%的幾率會(huì)吸在一起，除非三個(gè)都是同極接近互相排斥。

只要有兩個(gè)不一樣吸在一起就會(huì)成為一塊質(zhì)量大的磁鐵，把另一塊吸過(guò)來(lái)。那么，四塊…n塊磁鐵在一起運(yùn)動(dòng)會(huì)怎樣，結(jié)果只能是在一起成為一塊巨大的磁鐵。

簡(jiǎn)單理解，群體中的個(gè)體只要存在“不一樣”就會(huì)相互吸引而后成為一體。這完全顛覆了我們對(duì)“物以類聚，人以群分”的傳統(tǒng)理解。

02  再一次在一起

“物以類聚，人以群分”出處易經(jīng)系詞第一章“方以類聚，物以群分，吉兇生矣”，同類聚集在一個(gè)地方，收獲的食物被群體分配時(shí)，吉兇就出現(xiàn)了。

易經(jīng)是古人生存經(jīng)驗(yàn)的記錄與總結(jié)，人類為了生存在一起，各盡所長(zhǎng)抵御風(fēng)險(xiǎn)收獲食物。如何在分配時(shí)趨吉避兇？

于是就把食物根據(jù)優(yōu)劣分類，人根據(jù)付出多少分群，再對(duì)應(yīng)分配相當(dāng)于績(jī)效考核論功行賞。

所以，“物以類聚、人以群分”是“方以類聚、物以群分”趨吉避兇的方法論。

人類的歷史文明基本就是這個(gè)方法論的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破了人們基于原有方法論形成的連接。社群經(jīng)濟(jì)就是人類將重新經(jīng)歷“方以類聚，物以群分，吉兇生矣”的過(guò)程。

03  重新在一起的改變

如同無(wú)數(shù)塊小磁鐵在一起會(huì)形成一塊大磁鐵，也會(huì)生成大S和大N兩極，SN兩極和眾多小磁鐵sn兩極是什么關(guān)系，小磁鐵位置的改變會(huì)不會(huì)導(dǎo)致SN兩極位置的改變？

第三層面引力效應(yīng)，是研究未來(lái)社會(huì)巨變的一個(gè)比喻或模型。社群經(jīng)濟(jì)研究院的使命是基于科技對(duì)未來(lái)社會(huì)的研究，這些底層研究的階段性結(jié)果，表現(xiàn)在第一層面和第二層面。

本文作者：季燁，社群書院聯(lián)合發(fā)起人，社群經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)，惠量文化創(chuàng)始人