多問自己“我可以學(xué)到什么”、“我可以做什么”

最近，我在一家公司上課時遇到了一個問題：教室里沒有便利貼。我詢問助教是否準(zhǔn)備了便利貼，但他告訴我沒有。于是，我嚴(yán)肅地要求他找到便利貼。不久后，他們找來了便利貼，但我很好奇這些便利貼是從哪里來的。對方告訴我說是從其他部門借來的。

這個案例讓我突然意識到人類思維模式中存在兩種模式：結(jié)論性思維和成長性思維。那么什么是結(jié)論性思維和成長性思維呢？我們可以通過以下行為表現(xiàn)進(jìn)行自測。（你已經(jīng)自測過了嗎？你是結(jié)論性思維還是成長性思維？）

在日常生活中，類似的案例還有很多：培訓(xùn)經(jīng)理抱怨高管不重視培訓(xùn)，而成長性思維則會轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾巫尭吖苤匾暸嘤?xùn)；學(xué)員表示領(lǐng)導(dǎo)安排出差不能參加培訓(xùn)，而成長性思維則會考慮如何調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)的安排；相親時覺得女孩子嫌自己不夠帥，而成長性思維則會想辦法展示自己其他優(yōu)點(diǎn)或者改善自己的形象；職場人認(rèn)為老板不喜歡自己，而成長性思維則會考慮如何讓老板喜歡自己等等。

NLP理論中也提到了類似內(nèi)容，即用積極語言構(gòu)建積極的思維習(xí)慣。

除此之外，還有哪些方法可以培養(yǎng)成長性思維呢？

1.多問自己“目標(biāo)是什么”

在《高效能人士的七個習(xí)慣》中，“以終為始”被認(rèn)為是非常重要的一個習(xí)慣，在大量管理學(xué)、成功學(xué)、心理學(xué)等理論中都有提及。因此，訓(xùn)練成長性思維的首要任務(wù)就是設(shè)定清晰的目標(biāo)，并不斷關(guān)注前方目標(biāo)。

例如，在老板安排去拜訪客戶時，我們需要明確拜訪客戶的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需做出的準(zhǔn)備和嘗試。同時，在遇到困難時強(qiáng)烈的目標(biāo)感也會給我們力量來尋找解決方法。

馬克·吐溫曾經(jīng)說過：“你生命中最重要的兩天是你出生那天和你意識到它為什么重要那天?！边@句話超越了簡單意義上的目標(biāo)，并上升至愿景、身份和價值觀層面。在教練領(lǐng)域中，我們花費(fèi)大量時間與客戶探討這些問題。當(dāng)客戶明確自己想要什么時，這種強(qiáng)大動力將幫助他們找到資源和方法來解決問題。

2.多問自己“如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”

當(dāng)陷入問題泥潭無法脫身時，只看著當(dāng)前狀況很難找到解決方法或只能求助于他人。如果此時抬頭看一下目標(biāo)并考慮實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)可能采取哪些方法，則可能會想出更多解決方案。

在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中很難遇到平坦道路，并正因如此我們才需要努力前行并發(fā)揮價值所在。在教練課程中，“AsIf”的案例經(jīng)常被用于跳出當(dāng)前狀態(tài)限制并看向未來、看向多種可能性?！叭绻繕?biāo)實(shí)現(xiàn)了我們將看到什么？”、“如果你成功地完成了培訓(xùn)任務(wù)呢？”、“如果你站在學(xué)員面前他們會對你說什么？”——這樣反復(fù)提問可以幫助我們鍛煉多元化視角。

3.多問自己“我可以學(xué)到什么”、“我可以做什么”

無論成功還是失敗、別人成功還是失敗，在歸因原因時若將其歸因于外部原因（例如家庭背景、運(yùn)氣、個人特點(diǎn)或智商）等短時間內(nèi)無法改變的因素，則很難獲得成長機(jī)會。

例如身邊同事得到提升后有人稱其只因漂亮口齒伶俐領(lǐng)導(dǎo)就喜歡她這樣類型的歸因顯然屬于結(jié)論型思考方式，并不能帶給我們?nèi)魏纬砷L機(jī)會。最近流行起來復(fù)盤活動，在復(fù)盤過程中非常重要的一點(diǎn)就是對經(jīng)歷行為進(jìn)行復(fù)盤并尋找可控制因素而非不可控制因素——只有通過可控制因素才能獲得進(jìn)步機(jī)會。

前幾天，在陽光電源給管理人員做《復(fù)盤》課程時發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員習(xí)慣于將問題歸咎于外部原因或?qū)ふ也豢煽刂埔蛩?，在介入“成長型思考方式”后開始刻意鍛煉這種方式?！邦I(lǐng)導(dǎo)不重視培訓(xùn)”引起抱怨時其他學(xué)員回答：“那我們可以做些什么？”接著有人回答：“我們可以影響領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知使其認(rèn)識到培訓(xùn)對個體和團(tuán)隊發(fā)展至關(guān)重要?！边@就屬于成長型思考方式——當(dāng)遇見認(rèn)知限制時詢問“我能做些什么？”。

總之，“以結(jié)果為導(dǎo)向”的結(jié)論型態(tài)度容易使我們停滯不前甚至逐漸失去進(jìn)步動力；而“以過程為導(dǎo)向”的開放態(tài)度則能夠使我們保持靈活并始終保持進(jìn)步動力。