如何策劃一場成功的運營活動,吸引500萬迅雷會員參與

活動策劃可能是運營同學日常工作中「老板看到成果」最多的一類了。如果你不幸是電商或者游戲類的運營,基本上是周周上新策劃、天天改新素材,非得把你逼瘋不可。于是,就有些運營同行問我,「怎樣才能策劃一個好的運營活動呢」?

活動策劃是運營同學日常工作中最常見的一類任務,也是老板們最容易看到成果的工作之一。對于電商或游戲類的運營來說,幾乎每周都要進行新的策劃和素材改進,這往往會讓人感到壓力巨大。因此,有些運營同行向我咨詢:“如何才能策劃一個成功的運營活動呢?”然而,與其說活動策劃是運營的核心工作,不如說它更像是一項次要任務。相比于提高用戶使用頻率、降低獲取流量成本、提升流量利用效率以及管理用戶預期等基本功來說,“做活動”真的算不上什么重要的事情。但老板們通常只看到最終呈現出來的活動成果,就像NBA比賽中觀眾更喜歡看球員單打2+1、無理取鬧地干拔三分、頻繁假動作后再進行無視隊友傳球一樣。然而這并不是贏得比賽的關鍵所在。運營也是如此,漂亮的活動并不代表著好的運營。

盡管如此,在實際工作中,策劃活動仍然被認為是一項重要且需要輸出成果的工作。為了讓老板滿意并獲得高薪水,我將之前與團隊分享過的策劃經驗整理了出來。

首先,在開始策劃活動之前,請確保自己心情愉悅。如果你在策劃過程中感到沮喪、郁悶、煩躁或消極,請先休息片刻;除非你對要推廣的產品有深入了解,否則不要開始策劃活動。請先與產品相關人員交流,并通過微博等渠道了解用戶對該產品的看法。

在策劃之前,請確立明確的目標,并圍繞這個目標展開所有工作。確定活動目標用戶、上線時間以及預期效果等數字目標。

在策劃好一個活動時,并不一定需要原創(chuàng)內容,可以借鑒他人和以往活動的經驗。消費者并不是傻瓜,他們不會輕易被吸引住。因此,在設計活動方式時不要追求過于花哨和吸引眼球,而應該突出產品特點。

盡可能多地記錄下自己想到的策劃和文案內容,并進行編輯和濃縮。

在大多數頁面中,無論配圖多么精彩,在用戶第一眼看到時最重要的還是大標題。撰寫大標題最有效的方法就是反復問自己:什么原因會促使你購買產品/使用產品/參與活動等等。

在撰寫標題時不要過于簡化導致觀點表達不完整。例如,“今年春節(jié)我和會員有個約會”比“春節(jié)買白金年費僅99元,前1萬名購買加送1個月”更具吸引力。

將最有吸引力的元素放在頁面最顯眼位置上,否則可能沒有一個用戶會注意到它們。

清晰列明用戶可以從參與活動中獲得哪些好處。

在文案中多使用簡潔有力、富有感染力的詞匯和短句,并盡量避免使用形容詞和專業(yè)術語。

將自己設身處地地想象成為用戶,并讀出頁面文案以檢查文字是否流暢易懂。

完成活動策劃后,請將頁面文字減少三分之一。

對于自己所策劃頁面效果最有效評估方法就是隔夜測試,在第二天再次查看是否滿意。

如果頁面轉化率長時間低于預期,請使用點擊熱力圖進行分析以觀察用戶是否能夠快速找到信息(百度統(tǒng)計提供免費功能)。

確保在1024X768分辨率下PC端顯示正常,在800×480分辨率下手機端顯示正常,并保證大標題、開通按鈕以及重要信息能夠完整顯示在第一頁上。

請務必添加百度統(tǒng)計代碼至HTML代碼末尾。

頁面希望用戶注意到并點擊操作區(qū)域應該明顯區(qū)別于周圍內容。

謹慎使用粗體字體、斜體字體等文本樣式;避免使用被動彈窗;通過YSlow或類似工具進行頁面優(yōu)化測試,并努力提升評級至B級或以上;網頁總大小應盡量低于600KB,在1MADSL帶寬下加載時間應控制在5秒內;當活動結束后,請確保用戶訪問該頁面時能夠跳轉至最新聚集頁;

上線前半天已經通知客服關于活動流程以及直接責任人聯系方式;測試通過后,請親自檢查網頁是否正常顯示并功能是否完整;點擊所有鏈接以確保沒有死鏈存在;認真閱讀頁面內容并檢查可能存在拼寫錯誤和語法錯誤;準備好所需觸達渠道(官網/小喇叭/登錄提示/會員小秘書/微博/郵件等)所需廣告素材;但請勿使用欺騙手段誘導那些不熟悉操作規(guī)則者點擊廣告素材;提前預防贈送會員/折扣券/獎品被盜用風險;考慮可能發(fā)生最嚴重錯誤情況,并準備相應應急預案;記錄PV、UV、關鍵轉化人數、客單價、支付成功率等數據以便下線后進行效果分析。
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