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線上活動(dòng)是指依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動(dòng),于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動(dòng)信息,募集活動(dòng)人員,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動(dòng)的流程

線上活動(dòng)是指依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動(dòng),包括發(fā)布活動(dòng)信息、募集活動(dòng)人員以及在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動(dòng)的流程。對(duì)于線上活動(dòng)的策劃案來說,可以分為兩個(gè)部分:創(chuàng)意案和執(zhí)行案。這兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。

首先是活動(dòng)創(chuàng)意案,它要求簡單明了,不需要很多內(nèi)容,但是要能夠清晰地展示出活動(dòng)的創(chuàng)意。一般來說,一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)意案會(huì)提供2-3個(gè)可供選擇的創(chuàng)意方案。創(chuàng)意案的框架相對(duì)簡單,一般分為兩個(gè)部分:創(chuàng)意來源和活動(dòng)基本內(nèi)容。創(chuàng)意來源即是指活動(dòng)的靈感來源,如果能結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)話題,則更好。而活動(dòng)基本內(nèi)容則需要清楚地說明活動(dòng)的主題、時(shí)間、平臺(tái)以及具體實(shí)施方式。

接下來是活動(dòng)執(zhí)行案,在確定了活動(dòng)創(chuàng)意案之后進(jìn)行。有些公司在做活動(dòng)策劃時(shí)可能沒有具體的創(chuàng)意案,但即使如此,在制定執(zhí)行案之前也必須與相關(guān)人員溝通好活動(dòng)的創(chuàng)意和基本內(nèi)容,否則將會(huì)浪費(fèi)大量策劃時(shí)間?;顒?dòng)執(zhí)行案對(duì)一個(gè)策劃人員來說非??简?yàn)其專業(yè)素養(yǎng)。以下是一名線上活動(dòng)策劃人員應(yīng)該具備的素質(zhì):

1. 網(wǎng)絡(luò)敏感性:對(duì)互聯(lián)網(wǎng)要有一定了解,特別是對(duì)微博、微信、豆瓣等常用于舉辦線上活動(dòng)的平臺(tái)需要了解其特點(diǎn)和規(guī)律。

2. 創(chuàng)造力:由于線上平臺(tái)有限且形式相似,所以一個(gè)成功的線上活動(dòng)需要一個(gè)好的創(chuàng)意。

3. 系統(tǒng)思維:從策劃到執(zhí)行過程中涉及到各種資源分配,并且需要考慮整體環(huán)境、公司實(shí)際情況以及產(chǎn)品情況等因素,需要用系統(tǒng)性思維去考慮問題。

4. 溝通表達(dá)能力:一個(gè)線上活動(dòng)從策劃到執(zhí)行往往需要與不同部門進(jìn)行接觸和溝通,想讓活動(dòng)朝著預(yù)期方向發(fā)展就必須主動(dòng)表達(dá)和溝通,并且要注意主導(dǎo)權(quán)應(yīng)該掌握在自己手中。

然后我們來看一下具體如何制定一個(gè)線上活動(dòng)生成方案:

1. 活動(dòng)生成目標(biāo):明確增加下載量、提高平臺(tái)活躍度還是增強(qiáng)品牌傳播度等目標(biāo),并找到最主要目標(biāo)來設(shè)計(jì)整個(gè)方案細(xì)節(jié)以達(dá)到預(yù)期效果。

2. 活動(dòng)生成誘導(dǎo)方式:
a) 通過話題情感引導(dǎo)來吸引用戶參與,例如照片評(píng)選或者制造參與感。
b) 設(shè)置物質(zhì)獎(jiǎng)項(xiàng)作為誘餌獎(jiǎng)勵(lì)給用戶參與。建議采取“大獎(jiǎng)激勵(lì)小獎(jiǎng)不斷”的方式,并保持持續(xù)性以保持用戶參與熱情。
c) 獎(jiǎng)品選擇應(yīng)與品牌相關(guān)并盡量選擇無需郵寄或低成本寄送的獎(jiǎng)品。

3. 活動(dòng)生成形式:
根據(jù)選擇好的平臺(tái)特點(diǎn)和目標(biāo)來設(shè)計(jì)適合該平臺(tái)并具有趣味性和低參與成本的形式。常見形式包括搶樓、秒殺、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)?wù)骷?、網(wǎng)上評(píng)選等。

4. 活動(dòng)生成推廣:
需要進(jìn)行前期預(yù)熱和引導(dǎo)目標(biāo)用戶參與,并根據(jù)實(shí)際情況選擇站內(nèi)推廣和站外推廣手段進(jìn)行市場推廣。

5. 活動(dòng)生成反饋:
在完成后給予用戶及時(shí)反饋并鼓勵(lì)其繼續(xù)參與,并公示獲獎(jiǎng)名單以培養(yǎng)品牌公信力并持續(xù)激發(fā)用戶參與熱情。

6. 效果預(yù)期和目標(biāo):
根據(jù)參與人數(shù)、下載量、PV(頁面瀏覽量)、UV(獨(dú)立訪客數(shù))等指標(biāo)來衡量線上活動(dòng)生成效果,并根據(jù)實(shí)際效果調(diào)整目標(biāo)設(shè)定。

7. 備注事項(xiàng):
這一部分關(guān)乎方案能否順利執(zhí)行,請(qǐng)務(wù)必考慮到所有可能影響到方案執(zhí)行結(jié)果的因素??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行考慮:流程安排、規(guī)則設(shè)置以及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等。(如果可行性更強(qiáng)一些,則可以使用圖文形式展示詳細(xì)流程)

總結(jié)起來,在制定線上生成方案時(shí)應(yīng)該給用戶提供足夠理由去參加該次生成事件;同時(shí)盡可能降低用戶參與成本;立即反饋生成結(jié)果;最后在生成結(jié)束后給予事后反饋并公布獲獎(jiǎng)名單以培養(yǎng)品牌知名度。
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