會員已成為在線視頻最大生產(chǎn)力,付費只是一個開始
在線視頻付費正在成為一個全民趨勢,而樂視影視會員反哺樂視生態(tài)的案例則折射出了視頻會員的巨大價值。未來,對于所有的在線視頻網(wǎng)站來說,用戶付費僅僅只是開始,如何提升視頻會員的用戶體驗和增值服務(wù),并將其發(fā)展為終身的忠誠用戶,為整個視頻生態(tài)提供力量支撐才是制勝的關(guān)鍵。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能設(shè)備的不斷發(fā)展,越來越多的人選擇在線觀看視頻內(nèi)容。而在線視頻付費也正在成為一個全民趨勢。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國在線視頻付費市場解析》研究報告顯示,2016年國內(nèi)視頻付費用戶數(shù)量在保持高速增長,會員用戶數(shù)量可能達到5441.8萬人,滲透率超過10%;2016年中國在線視頻用戶付費市場規(guī)模為96.2億元,同比增長為90.8%;在2016年的在線視頻收入當(dāng)中,廣告收入占比為53.4%,用戶付費收入占比為15.5%,在線視頻市場規(guī)模中用戶付費收入占比正在不斷攀升。
這幾大信息無疑對整個行業(yè)透露出了重要的信號:影視會員正在成為影視發(fā)展的重要支撐力量。其一,越來越多的用戶付費能夠給視頻企業(yè)帶來更多的收入。其二,在線視頻網(wǎng)站需要探索新的商業(yè)變現(xiàn)模式。會員付費模式無疑為他們找到了一條全新盈利模式,并能夠給平臺帶去更多增值收入。其三,在線觀看視頻付費習(xí)慣正在逐步形成。
此前各大在線視頻網(wǎng)站都停留在內(nèi)容層面,并通過內(nèi)容建設(shè)構(gòu)建自己的會員體系。但是樂視通過生產(chǎn)自己的智能電視、智能手機等智能終端產(chǎn)品,并有效地將智能硬件與內(nèi)容進行深度結(jié)合,成功地實現(xiàn)了新會員用戶拓展,并開啟了內(nèi)容與硬件結(jié)合這一新趨勢。在樂視帶動下,暴風(fēng)影音也開始研發(fā)自己的智能終端產(chǎn)品;騰訊、愛奇藝等平臺則通過與硬件企業(yè)進行深度合作來拓展自己的用戶群體。
當(dāng)前用戶主要通過智能手機、筆記本電腦、平板電腦、PC臺式機以及智能電視來觀看視頻。由于用戶通過電視看視頻習(xí)慣以及智能電視屏幕尺寸所帶來更好觀感效果,越來越多用戶正在通過智能電視觀看在線視頻。目前使用智能電視觀看在線視頻比例已經(jīng)上升到45.8%,且智能電視更有推動用戶觀看并支付欲望。
樂視影視會員對于整個樂視生態(tài)所起到作用已經(jīng)成為整個行業(yè)典范之一。如果從規(guī)模角度看愛奇藝、樂視、騰訊、搜狐和優(yōu)酷土豆這五大在線視頻網(wǎng)站都不相上下;但從市值和估值角度分析,則可以明顯看出其中差距之大。這就在于樂視對于其影視會員價值挖掘得當(dāng)。
根據(jù)艾瑞咨詢報告顯示,在樂視影視會員中有74.8%購買過相關(guān)產(chǎn)品(58.7%購買超級手機和55.9%購買超級電視),并參加過促銷活動(52.9%參加414硬件免費日和47.1%參加919樂迷節(jié))。每次活動中都有很高比例是由影響力較強且參與度高得樂 視 影 視 會 員 所 貢 獻 的 。 在 今年 的 414 、618 和 919 的各種活動中 , 都 取 得 了 不 小 成 績 , 其 中 最 重 要 的 是 影 響 力 較 強 的 影 視 會 員 對 活 動 參 與 度 提 升 起 到 關(guān) 鍵 性 支 撐 。 沒有他們參與活動就不可能釋放出如此巨大商業(yè)價值。
總之,在線 視頻 網(wǎng)站需要進一步提升 視頻 會 員 用戶體驗和增值服務(wù),并將其發(fā)展成終身忠誠客戶才是制勝關(guān)鍵所在!
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