必須掌握的核心數(shù)據(jù):產(chǎn)品運(yùn)營入門課

對于產(chǎn)品運(yùn)營來說,數(shù)據(jù)是一種信仰,是一項(xiàng)基礎(chǔ)技能。

用戶中,首次充值的用戶數(shù)。(3)流失付費(fèi)用戶數(shù):上期(7-14天)有過充值,在本期(最近14天)未有過充值的用戶數(shù)。(4)回流付費(fèi)用戶數(shù):上期(7-14天)未有過充值,在本期(最近7天)有過充值的用戶數(shù)。(5)付費(fèi)用戶流失率:(公式:(本月流失付費(fèi)用戶/上月付費(fèi)用戶總數(shù))*100%)(6)付費(fèi)用戶在線時(shí)長(單位/小時(shí)):當(dāng)期所有付費(fèi)用戶在線時(shí)長總和/當(dāng)期付費(fèi)用戶數(shù)。(7)新增付費(fèi)用戶高活躍率:當(dāng)期新增登陸并且首次充值的高活躍用戶占比。(8)ARPU與ARPPU增長率:與前一個(gè)周期相比,ARPU與ARPPU的增長率。

運(yùn)營數(shù)據(jù)是游戲運(yùn)營中必不可少的一部分,通過對各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)控和分析,可以幫助游戲公司更好地了解玩家需求和行為習(xí)慣,進(jìn)而制定更加精準(zhǔn)有效的運(yùn)營策略。其中,平均同時(shí)在線人數(shù)、最高同時(shí)在線人數(shù)、充值金額、元寶消費(fèi)金額、每付費(fèi)用戶平均收益、平均每活躍用戶收益等指標(biāo)可以反映出游戲整體貢獻(xiàn)收益情況;而每日注冊并登陸的用戶數(shù)、新登用戶中只有一次會話的用戶、每日登陸過游戲的用戶數(shù)、七天內(nèi)登陸過游戲的用戶數(shù)、30天內(nèi)登陸過游戲的用戶數(shù)等指標(biāo)則可以反映出玩家活躍度和留存情況。

除了運(yùn)營數(shù)據(jù)外,運(yùn)營成本也是需要重點(diǎn)關(guān)注的。投入/運(yùn)營成本、產(chǎn)出/元寶消費(fèi)金額以及投入產(chǎn)出比等指標(biāo)可以幫助游戲公司了解自己在推廣方面所花費(fèi)的成本以及所獲得的回報(bào)情況。同時(shí),單個(gè)活躍用戶推廣成本和單個(gè)付費(fèi)用戶推廣成本也可以幫助游戲公司評估自己在獲取新玩家方面所花費(fèi)的成本是否合理。

除了以上兩類指標(biāo)外,還需要對玩家狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。例如活躍用戶數(shù)、新增活躍用戶數(shù)、流失活躍用戶數(shù)、回流活躍 用戶 數(shù) 等 指 標(biāo) 可 以 幫 助 游 戲 公 司 更 加 全 面 地 了 解 玩 家 的 活 躍 度 和 留 存 情 況 。 同 時(shí) , 高 活 躍 用戶 數(shù) 、 新 增 高 活 躍 用戶 數(shù) 、 流 失 高 活 躍 用戶 數(shù) 以 及 回 流 高 活 躍 用戶 數(shù) 等 指 標(biāo) 則 可 以 幫 助 游 戲 公 司 更 加 全 面 地 了 解 玩 家 的 行 為 特 征 和 對 游 戲 的 忠 實(shí) 度 。 最 后 , 付 費(fèi) 用戶 數(shù) 、 新 增 付 費(fèi) 用戶 數(shù) 以 及 流 失 和 回 流 的 相 關(guān) 指 標(biāo) 則 可 以 幫 助 游 戲 公 司 更 加 全 面 地 觀 察 玩 家 的 支 出 行 為 和 支 出 特 征 , 進(jìn) 而 制 定 更 加 精 準(zhǔn) 的 運(yùn) 營 策 略 。
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