職場(chǎng)新手必備:不可忽視的匯報(bào)工作技巧

一份用于正式?jīng)Q策的匯報(bào),要包含4個(gè)要素:事實(shí)+觀點(diǎn)+建議+預(yù)測(cè)。

職場(chǎng)溝通是職場(chǎng)中非常重要的一項(xiàng)能力,而在職場(chǎng)溝通中,匯報(bào)工作則是最為基礎(chǔ)和重要的一環(huán)。通過(guò)匯報(bào)工作,我們可以讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們正在做什么、遇到了什么問(wèn)題以及如何解決問(wèn)題等等,從而建立起一個(gè)良好的溝通機(jī)制。

首先,我們需要認(rèn)識(shí)到匯報(bào)工作的重要性。很多人認(rèn)為匯報(bào)工作只是表面文章,其實(shí)這是一種偏見(jiàn)。匯報(bào)工作本身就是工作的一部分,不是形式而是內(nèi)容。對(duì)于上司來(lái)說(shuō),最讓人心焦的就是無(wú)法掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)度。如果沒(méi)有得到反饋,以后就不會(huì)再把重要的工作交給這樣的下屬了。所以要知道,雖然只是一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),卻能讓你得到上司的肯定。

其次,在日常工作中應(yīng)該注意哪些時(shí)間點(diǎn)需要進(jìn)行匯報(bào)。船長(zhǎng)總結(jié)了6個(gè)時(shí)間點(diǎn):做好工作計(jì)劃時(shí)、遇到困難或取得成果時(shí)、出現(xiàn)意外時(shí)、需要做出超權(quán)限決策時(shí)、出現(xiàn)失誤時(shí)以及完成整體情況后。在這些時(shí)間點(diǎn)上必須要進(jìn)行匯報(bào),并且每次都要有重點(diǎn)和層次地進(jìn)行。

最后,在進(jìn)行匯報(bào)時(shí)需要注意怎樣去做。首先需要明確區(qū)分“匯報(bào)”和“討教”的概念,在進(jìn)行匯報(bào)時(shí)不應(yīng)該把自己本來(lái)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)移到上司身上;其次,在日常工作中可以采用KPT法則來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單有效地日常工作匯報(bào);最后,在正式?jīng)Q策方面,則需要包含事實(shí)、觀點(diǎn)、建議和預(yù)測(cè)四個(gè)要素,并且建議必須明確具體。

總之,在職場(chǎng)中想要獲得一個(gè)好的發(fā)展并讓老板喜歡你,就必須提高自己在職場(chǎng)中的能見(jiàn)度,并且建立一個(gè)良好有效的溝通機(jī)制尤為關(guān)鍵。通過(guò)正確地處理職場(chǎng)大環(huán)境并且掌握好職場(chǎng)溝通技巧,則可以更加成功地在職場(chǎng)中發(fā)展壯大自己!
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