如何在一個(gè)月內(nèi),低成本獲取前1000個(gè)高質(zhì)量種子用戶?

許多人告訴了你怎么從0到1,但很少有人跟你講怎么從0到0.001。1000個(gè)高質(zhì)量的種子用戶對于資源豐富的個(gè)人,大公司來講可能易如反掌,但是對于普通個(gè)人,創(chuàng)業(yè)公司來講可能關(guān)乎成敗。

許多人告訴了你怎么從0到1,但很少有人跟你講怎么從0到0.001。

要錢沒錢,要資源沒資源,想到起步獲取種子用戶就頭大?辛辛苦苦熬夜寫出的內(nèi)容沒人看,拉不來一個(gè)用戶?拉來的用戶只想褥羊毛不會反饋貢獻(xiàn),羊毛褥完就跑?眼看有上千號種子用戶,但是卻沒有幾個(gè)能夠參與到產(chǎn)品討論中來,深度使用產(chǎn)品?

低成本地快速獲取前1000名高質(zhì)量用戶是一種能力,想獲得這項(xiàng)能力之前,讓我們先來避開一些常見的誤區(qū)。

 

常見誤區(qū)

 

純粹靠物質(zhì)激勵

 

物質(zhì)激勵是常見的獲取用戶的辦法,但我認(rèn)為純粹靠物質(zhì)激勵獲取種子用戶屬于偷懶且實(shí)際效果不佳的方法。因?yàn)橹豢课镔|(zhì)激勵獲取的用戶你沒辦法搞清楚他們是沖著物質(zhì)激勵而來還是真正對你的產(chǎn)品感興趣有需求。

 

只重視數(shù)量而不重視質(zhì)量

 

很多產(chǎn)品剛出來的時(shí)候急匆匆地要求用戶增長,仔細(xì)思考一下,種子用戶期不加選擇地引入的用戶,他們真的會認(rèn)真使用產(chǎn)品,提出意見,幫助產(chǎn)品提升嗎?如果不是的話,在初期這樣的用戶增長又有什么意義呢?種子用戶對質(zhì)的要求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于量,優(yōu)質(zhì)的種子用戶才會幫助你的產(chǎn)品長成參天大樹。

 

用戶類型單一

 

對于很多產(chǎn)品來講,在種子用戶期的時(shí)候,往往方向并不明確,正是需要多聽意見需求的時(shí)期,這個(gè)時(shí)候如果用戶類型比較單一的,很可能會帶偏發(fā)展的方向。兼聽則明,偏信則暗,種子用戶期我們需要多類型的用戶來做到兼聽。

 

什么樣的用戶才是高質(zhì)量的種子用戶?

 

對產(chǎn)品有真實(shí)需求,能夠?qū)Ξa(chǎn)品提出意見需求,與產(chǎn)品共同成長的多類型用戶。

 

你可能會說,想的真美好,我也知道這樣的用戶是高質(zhì)量用戶呀,但是不靠物質(zhì)激勵,要求還這么多,人家憑什么來做你的種子用戶,幫你踩坑呢?

 

找到饑餓的顧客

 

別著急,讓我們先來思考一個(gè)案例。

 

假如今天你在海灘上開一個(gè)賣熱狗的小攤檔,在你旁邊還有其他的競爭對手,如果你只能夠采用一種手段來和你的競爭對手來對抗,你要怎樣做?你是會選擇比較好的地點(diǎn)還是選擇更好的制作熱狗的原料?你是要采用最誘人的廣告標(biāo)語還是選找一位非常漂亮的銷售員?

 


 

可能每個(gè)人心目中都有自己答案,但這個(gè)案例給出的答案是:先找到饑餓的顧客。

 

誰都知道要先找顧客,但是找到了就能贏得競爭嗎?但仔細(xì)再看看答案,注意到了“饑餓”兩個(gè)字嗎?

 

所謂的饑餓的顧客要滿足兩個(gè)條件,一是有需求,二是需求迫切。這樣的用戶是帶著需求來的,在迫切的需求下他(她)們很容易被我們轉(zhuǎn)化,并且對產(chǎn)品的忍受程度也會比較高,會幫助提升改善產(chǎn)品。

 

準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容填飽顧客

 

知道了該找饑餓的顧客后,我們應(yīng)該怎么去吸引他們呢?

 

很多人相信好的產(chǎn)品會自己說話,但是在絕大多數(shù)領(lǐng)域,用戶如果沒有先被吸引到過來瞧一瞧嘗試一下,產(chǎn)品說的話又怎么傳到耳朵里呢?我們需要先用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容填飽饑餓的用戶,讓產(chǎn)品先散發(fā)出一點(diǎn)點(diǎn)酒香出來。

 

對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,很多人也存在著誤區(qū)。

 

誤區(qū)一:優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容需要很高的資金投入

 

錯!很多高資金投入的內(nèi)容反而忽視了主題,成為了廣告人炫技的作品,卻沒有對產(chǎn)品的推廣起到真正的作用。對于個(gè)人和創(chuàng)業(yè)公司來講,其實(shí)本身更懂產(chǎn)品,因此低成本也能夠做出真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

 

誤區(qū)二:忽視渠道特點(diǎn)的內(nèi)容

 

如果你注意觀察的話,會發(fā)現(xiàn),很多高速公路上的路牌做的很精美,字很多。電梯里的視頻廣告也有很多這樣的情況,制作精良,內(nèi)容很長。但我要告訴你的是這樣的內(nèi)容很多都沒有太好的效果。高速公路上路牌人們往往一掃而過,電梯里停留的時(shí)間也很短,投放在這里的內(nèi)容如果不能在幾秒內(nèi)就抓住人們的吸引力就是失敗的內(nèi)容。

 

誤區(qū)三:把內(nèi)容全程外包給其他人

 

這樣很難做出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,尤其是針對比較復(fù)雜的產(chǎn)品。沒有人比你們企業(yè)內(nèi)部的人更懂自己的產(chǎn)品,更明白產(chǎn)品的優(yōu)勢劣勢賣點(diǎn),所以指望其他人幫你做出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容并不是一個(gè)好辦法。

 

那什么樣的才叫優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容呢?

 

首先,內(nèi)容要適合渠道。適合渠道很容易理解,但很多人卻忽視,不同的渠道,受眾是不一樣的。舉例來講,有的社區(qū)歡迎高質(zhì)量的嚴(yán)肅討論,有的則喜歡輕松幽默的內(nèi)容。在準(zhǔn)備內(nèi)容的時(shí)候,切不可忽視渠道特點(diǎn),想著一篇內(nèi)容所有渠道通用,這樣下來的效果往往不佳。

 

(實(shí)際上,饑餓的顧客對產(chǎn)品的包容性是很高的,適合渠道的內(nèi)容即使并不出色,在用戶獲取上也會取得不錯的成績。很多不錯的產(chǎn)品,在初期獲取種子用戶的過程中,只是運(yùn)用了招募的手法,平鋪直敘,只講清楚了產(chǎn)品特點(diǎn),就有很多用戶積極參與,原因就在這里。)

 

我們還是要精益求精,更高的內(nèi)容質(zhì)量會提升我們獲取高質(zhì)量用戶的效率。

 

我們先來了解一些常見的高質(zhì)量內(nèi)容可選的形式。

 

直接給出問題的高質(zhì)量解決方案是高質(zhì)量內(nèi)容最為簡單的一種形式。在搜索引擎中搜索“怎樣XXX”的關(guān)鍵詞,會發(fā)現(xiàn)很多人提了各種各樣的問題,如果這些問題沒有得到解答,或者解答的并不好,那么你的機(jī)會就來了,用高質(zhì)量的答案去覆蓋這些問題吧。只要答案是對提問者有幫助的,那么在答案中順便推廣一些自己的產(chǎn)品解決方案并不會受到太大的排斥。

 

好故事也是一個(gè)常見的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容形式。通過故事的形式介紹公司,產(chǎn)品的歷程,創(chuàng)始人的經(jīng)歷等等都是常見的類型。故事樹立起個(gè)人的品牌,對人信任了,會促進(jìn)對產(chǎn)品的信任。米課案例中創(chuàng)始人就在論壇開帖講故事,前兩年微博上《對不起,我只過1%的生活》也是一個(gè)經(jīng)典的通過故事形式進(jìn)行營銷的案例。

 


《對不起,我只過1%的生活》片段

 

高質(zhì)量的內(nèi)容之所以能夠吸引到用戶,原因在于把產(chǎn)品能夠提供的價(jià)值通過內(nèi)容的形式展現(xiàn),讓用戶提前預(yù)覽了部分產(chǎn)品價(jià)值!所以上述提供的內(nèi)容可選的形式只是參考,具體選擇什么樣的內(nèi)容形式,還要根據(jù)你產(chǎn)品能夠提供的價(jià)值來看,內(nèi)容一定要與產(chǎn)品提供的價(jià)值密切相關(guān)。比如,你做培訓(xùn)的,那么一些高質(zhì)量的公開課就是一個(gè)很好的形式;你是做實(shí)體產(chǎn)品,一些不為人知的產(chǎn)品使用技巧也是一種可選的形式。

 

獲取用戶

 

適合渠道,對用戶有價(jià)值的內(nèi)容并不需要太多的成本的投入,需要的是真正用心。有了這些真正用心的內(nèi)容,我們就可以用內(nèi)容去吸引饑餓的顧客了,進(jìn)入獲取用戶階段。

 

獲取用戶分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段我們要覆蓋能夠獲取用戶的渠道,第二我們可以通過社群的形式來留住我們的種子用戶。

 

覆蓋用戶的渠道又分為線上和線下,線上我們可以選擇的低成本渠道有SEO, QQ,微信,微博,知乎,垂直社區(qū)等,我們的內(nèi)容主要就是為線上渠道準(zhǔn)備的。線下常見的方式有展會,地推等。

 

線上

 

SEO

 

SEO又可分為借力大平臺和自建網(wǎng)站。自建網(wǎng)站的效果比較慢,但可以長期吸引流量。對于想要短時(shí)間獲取精準(zhǔn)高質(zhì)量種子用戶的產(chǎn)品來說,借力平臺獲取用戶的方式是很容易操作的。一些高權(quán)重的知名網(wǎng)站,只要我們把之前精心準(zhǔn)備的內(nèi)容進(jìn)行投放,就比較容易獲取高質(zhì)量的流量。并且通過這樣的方式,并不需要我們有太深的技術(shù)背景,重點(diǎn)在于選擇好關(guān)鍵詞,比較適合個(gè)人和創(chuàng)業(yè)型公司操作。

 

QQ群

 

QQ也是一個(gè)非常精準(zhǔn)的好渠道,QQ對于獲取種子用戶最有價(jià)值的一點(diǎn)在于各種興趣QQ群。QQ群只要搞定群主,獲取用戶也是很容易的。如果首先能夠切合群里的氛圍,分享一些比較高價(jià)值的內(nèi)容,在群里獲得一定的認(rèn)可后再聯(lián)系群主則更加妥當(dāng)。

 

垂直社區(qū)

 

各種垂直類的社區(qū)也是饑餓的顧客常見活躍的地方。這些社區(qū)對于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是渴求的,在這些渠道投放優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容很容易獲取到用戶。并且,社區(qū)作為一個(gè)公開的環(huán)境,獲取用戶的效率是比較高。在用戶量比較大一點(diǎn)的社區(qū),一個(gè)熱門帖子獲取數(shù)千,數(shù)萬的點(diǎn)擊也是常見的事。在社區(qū)投放內(nèi)容之前,需要先研究好社區(qū)的受眾特點(diǎn),把排名靠前的社區(qū)熱帖都仔細(xì)研究一遍是快速學(xué)習(xí)的方法。

 

微信微博

 

微信微博,在這兩個(gè)渠道上投放優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如果內(nèi)容確實(shí)激起用戶共鳴,引發(fā)傳播,會極大地提升我們獲取用戶的效率。但是這樣能夠傳播的內(nèi)容對質(zhì)量的要求還是比較高的,如果制作這樣的內(nèi)容比較困難,也可以采取活動的形式來吸引用戶,但切記不可過度依賴活動,落入之前提到的純粹靠物質(zhì)激勵的誤區(qū)當(dāng)中。

 

知乎

 

知乎作為一個(gè)內(nèi)容社區(qū),也是非常好的一個(gè)渠道。一個(gè)高質(zhì)量的回答,在回答中中插入一點(diǎn)點(diǎn)廣告也是非常常見的套路。之前我們準(zhǔn)備的解決問題型的內(nèi)容,投放在知乎這樣的問答社區(qū)就比較合適。

 

其他

 

其實(shí),思路拓展一下,互聯(lián)網(wǎng)上可供我們獲取用戶的渠道實(shí)在太多。比如去分答開個(gè)小講,去知乎開一個(gè)Live, 想獲取精準(zhǔn)的音樂類粉絲多去網(wǎng)易云音樂評論區(qū),開個(gè)直播等等······渠道不是線上推廣的核心,內(nèi)容才是,有了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,我們就可以鋪開渠道,用高質(zhì)量的內(nèi)容去交換高質(zhì)量的流量。

 

線下

 

線下的渠道就更多了,筆者比較熟悉的是展會和地推。展會可能更加適合B類客戶或者專業(yè)用戶,C類的用戶比較難通過展會的形式獲取,地推比較適合獲取C類的用戶。

 

用社群連接用戶。通過這些渠道獲取的用戶,我們該怎么留住呢?如果你是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,導(dǎo)入到自己的產(chǎn)品上是一個(gè)選擇,但是在種子用戶期我依然建議你導(dǎo)入到用戶熟悉常用的渠道上去,這樣的渠道有QQ群,微信群。因?yàn)檫@些常用的渠道用戶打開率更高,也非常熟悉,導(dǎo)入難度低,溝通成本低。并且,把種子用戶聚集在一個(gè)社群里,社群的氛圍維護(hù)得比較好的話,用戶的參與,互動會互相傳染,從而帶動整個(gè)社群的氛圍,留住用戶。

 

反饋優(yōu)化

 

在這個(gè)過程中,建議對各個(gè)渠道獲取用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析,剔除效果不佳的渠道。通過數(shù)據(jù)監(jiān)測分析,你才會發(fā)現(xiàn)哪個(gè)渠道給你帶來了最多,最優(yōu)質(zhì)的種子用戶。一段時(shí)間運(yùn)行下來,你就明白了該發(fā)力的重點(diǎn)是哪一個(gè)渠道,有了這個(gè)數(shù)據(jù)之后,你要做的是就是優(yōu)化渠道,在精力有限的情況下,砍掉效果不佳的渠道,集中所有精力在優(yōu)秀渠道上將會讓你的1000個(gè)優(yōu)質(zhì)種子用戶的目標(biāo)更為快速,有效的達(dá)到!

 

數(shù)據(jù)監(jiān)測具體操作的方法,最為簡單粗暴的就是利用Excel表格手動進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。如果是網(wǎng)站,鏈接等,熟悉 Google Analytics 也可以設(shè)置監(jiān)測鏈接進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

 

許多人告訴了你怎么從0到1,但很少有人跟你講怎么從0到0.001。1000個(gè)高質(zhì)量的種子用戶對于資源豐富的個(gè)人,大公司來講可能易如反掌,但是對于普通個(gè)人,創(chuàng)業(yè)公司來講可能關(guān)乎成敗。理清楚用戶獲取和內(nèi)容的誤區(qū),用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去覆蓋優(yōu)質(zhì)的渠道,并且通過數(shù)據(jù)優(yōu)化調(diào)節(jié),選擇核心的優(yōu)質(zhì)渠道進(jìn)行覆蓋,1個(gè)月內(nèi)獲取1000個(gè)高質(zhì)量的種子用戶就沒有那么難了。

 


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