如何在前 7 秒內吸引用戶下載你的 App?

7 秒用戶就會決定是否下載你的 App?
App 截圖所能展示的內容越多越好嗎?
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近期,國外一項研究使用三種不同的A/B測試工具分析了5款App的統(tǒng)計數據,得出了以下這些有準確數據支持的結論。在此將測試得到的結論翻譯、詳解,分享給大家。

4大結論

1.用戶在App詳情頁上平均只花費7秒鐘。

2.分別有9%、5%的用戶會滑動瀏覽App豎版、橫版截圖。

3.只有1%的iOS用戶、3%的安卓用戶在詳情頁中播放預覽視頻。

4.人們幾乎不會查看App全部描述。宣傳文本、描述的前1-3行對轉化率起著至關重要的作用。

重要的7秒鐘

用戶在App詳情頁平均瀏覽時間是7秒。事實上,絕大多數人在此頁面待的時間甚至更短。而且,用戶在停留該頁面時都有一個相似的視覺流程:查看圖標→前兩張截圖→描述的第一行。

前2張截圖就要突出重點

1.截圖展示的內容不是越多越好。
作為一名App推廣人,可能會嘗試使用盡可能多的屏幕截圖來講述產品的全部內容。But,展示的內容越多越好,對嗎?錯!事實上,只有9%的人會滑動App的豎版截圖,5%的人會滑動橫版截圖。游戲玩家更有可能進行滑動瀏覽截圖,但數量并不是特別大,在所有游戲玩家中只有17%左右。

截圖橫豎版有一定差別:豎版圖像通過前2、3張截圖就解釋清楚產品核心優(yōu)勢;橫板圖像只需一張即可。因為滑動瀏覽橫板截圖的人低至5%!因此確定圖像優(yōu)先級顯得尤為重要,在前2、3張截圖中放入主要內容即可,不必對剩余部分投入太多精力,并切記不要把想要傳達主要內容放在最后一張!

2.另一個關鍵方面是要關注“可讀性”。
查看App截圖時會放大圖片來看比較少,查看豎版截圖只有不到4%左右;橫板截圖甚至僅2%左右。而對于游戲玩家來說,則只有0.5%甚至更少會放大圖片。這可能是因為即使是縮略圖,游戲玩法通常也可以清晰地看明白。(DOSCROLL滑動ENLARGE放大)

用戶極少讀取全部描述

約70%用戶向下滾動詳情頁查看完整信息(包括完整描述和所有圖片)。調查結果顯示52%聲稱描述起著重要作用但數據表明只有不到1%點擊“閱讀更多”查看全部描述(其中游戲玩家中5%左右點擊“閱讀更多”)。當知道用戶在App詳情頁平均瀏覽時間是7秒時就能夠清楚了解到用戶只會看描述開頭部分獲得要點,并不擴展描述內容查看。因此填充關鍵詞而撰寫冗長描述沒什么實際意義(填寫關鍵詞對覆蓋沒有影響)。(FULLVIEW查看全部描述)

預覽視頻被忽視

只有1%iOS用戶和3%安卓用戶在詳情頁中播放預覽視頻。預覽視頻時間長度對是否會被點擊和完全播放都產生很大影響:30秒內50%點擊并完全播放;15秒內70%點擊并完全播放;可見視頻越長則完成度越低!原因主要由于通常情況下下載該應用程序比加載視頻所需時間還短!

iOS11帶來變化

iOS11已正式發(fā)布,在針對App詳情頁所帶來改變方面著實做了很多工作:

1.搜索結果展示現在變成了3張縮略圖片,請問如何利用這三張縮略圖片呢?建議:將最主要內容置于前2-3張之間以便抓住眼球(根據節(jié)日或熱點適時改變)同時經常更新也很有效果;嘗試把幾個屏幕拼成一個屏幕作為一張屏幕(如果合適)。

2.App預覽視頻可以自動播放
這對于客戶而言非常友好!如何利用簡短視頻抓住客戶注意力則需要我們思考——特別是前幾秒!

3.“更多”按鈕后宣傳文本/描述仍然存在
若您填寫了宣傳文本,則其將顯示在說明文字之上;否則僅顯示說明文字——兩種情況下未單擊“閱讀更多”按鈕都僅顯示前三行文字!每行最多20個漢字或約45個英文字母(大小寫字母所占位置不同),標點符號、空格及數字等數量也會相應改變,請開發(fā)者們注意:請務必使文案開頭醒目并避免格式問題導致空間浪費!

4.評論/相關/詳細信息共存于一個頁面
除評論外其他部分需要左右滑動或單擊“閱讀更多”,同時開發(fā)者回復評論也隨之顯現——積極回復評論將有效增加客戶評論機率,并經過測試證明增加約1.5倍!

總之以上數據說明客戶在某些操作習慣上具備怎樣特殊傾向性,請開發(fā)者們根據客戶喜好及實時熱點調整屏幕拼接、說明文字及預告片等素材以便提高轉化率與流量!
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