本文將對(duì)衣二三APP做分析，看看這個(gè)看上去是偽命題的需求的APP是如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段讓用戶一步步跨過(guò)內(nèi)心障礙，接受并且使用共享衣服。

2017年，共享經(jīng)濟(jì)成為熱門(mén)話題，從共享單車到共享汽車、共享睡眠到共享馬扎，甚至有了共享男女朋友。無(wú)所不能的共享風(fēng)潮也漸漸涉足服裝領(lǐng)域，其中衣二三APP是一家備受關(guān)注的服裝租賃平臺(tái)。然而，與陌生人同穿一件衣服這一觀念讓很多用戶感到不舒服，如何讓用戶接受并使用共享服裝成為運(yùn)營(yíng)人員需要解決的問(wèn)題。

首先，衣二三APP通過(guò)出示洗衣報(bào)告來(lái)打消用戶對(duì)于衛(wèi)生問(wèn)題的疑慮。該平臺(tái)介紹清洗衣物的公司和設(shè)備，并展示清洗流程和現(xiàn)場(chǎng)照片，向用戶展示其采用最先進(jìn)設(shè)備確保衣物干凈。這樣做直觀地展現(xiàn)了衣二三APP提供的共享衣服很干凈，并且可以放心使用。

其次，在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面，衣二三APP提供官方精品內(nèi)容和用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容。官方精品內(nèi)容包括品牌展示、精選推介和專題內(nèi)容策劃等，旨在吸引用戶注意力并提供各種大牌的衣服選擇。而用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容則包括策劃活動(dòng)、Ygirl計(jì)劃和積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式來(lái)鼓勵(lì)用戶上傳自己穿搭照片或分享相關(guān)資訊以增加互動(dòng)性和社交性。

最后，在福利派發(fā)方面，衣二三APP通過(guò)體驗(yàn)福利和邀請(qǐng)有禮等方式來(lái)刺激用戶使用服務(wù)。新用戶可以用低于老用戶200塊的優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)入會(huì)員卡，并且邀請(qǐng)好友注冊(cè)可獲得50元現(xiàn)金紅包。這些福利措施幫助吸引更多新用戶嘗試使用服務(wù)，并且促進(jìn)了已有用戶之間的互相邀請(qǐng)。

總之，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中幫助用戶跨越內(nèi)心障礙是成功實(shí)現(xiàn)共享服裝業(yè)務(wù)必不可少的一步。通過(guò)出示洗衣報(bào)告、提供豐富多彩的官方精品內(nèi)容和鼓勵(lì)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容以及福利派發(fā)等方式來(lái)逐步打消顧慮并吸引更多人嘗試使用服務(wù)，才能夠真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)并取得成功。