深度解讀|學習成長社群的前世今生,以及未來展望
隨著社會文化發(fā)展,大眾越來越重視在知識層面上的關(guān)注以及投資,尋找自身的價值,由此也促使了一大批學習成長型社區(qū)的誕生和發(fā)展。
2016年,你一定沒少見某位微信好友在朋友圈曬寫作習練,宣告自己加入了某個寫作學習群;你也一定沒少見某些人有規(guī)律地發(fā)成長感悟,很可能是TA參加了某個成長群,宣示自己正在蛻變;而我們相信,你自己也加入了不少類似的社群,興許正在自律學習、暗暗較勁、找尋自我價值。
是的,這一年,我們展現(xiàn)出了空前的學習熱情,我們爆發(fā)出了極度的自我成長渴望,我們由此見證了“學習成長型社群”的大爆發(fā)。
什么是學習成長型社群?我們認為,它是當今社群熱下,一群有著相同氣質(zhì)調(diào)性的人,以共同學習、共同成長為方式和目標而組成的社群。
與產(chǎn)品型社群、企業(yè)型社群等相比,學習成長型社群更具普遍性、典型性。因此,在專訪了上百家優(yōu)秀社群后,150冪首批選取學習成長型社群作為對象,由此切入,逐步展現(xiàn)整個社群面貌。
一、學習成長型社群興起的原因
學習成長型社群為何會在這即將過去的2016年有一個大爆發(fā)?稍加思索,我們便會不難發(fā)現(xiàn),很多促成學習成長型社群發(fā)展的因素,都到了一個拐點上。
1.從時代背景來說
在經(jīng)濟層面,經(jīng)濟的大發(fā)展帶來了空前的物質(zhì)繁榮和生活水平提升,人們轉(zhuǎn)而開始對“軟自我”和“精神自我”更加關(guān)注,于是非常樂于參加各種形式的學習團體。
在社會層面,隨著2億新興中產(chǎn)階層的崛起,帶來的是自我意識的覺醒和對理性的崇拜。他們往往更有思考力、更具理性,于是迫切希望通過對知識理性的學習而達到自我提升的目的。
在商業(yè)層面,經(jīng)濟的發(fā)展,中產(chǎn)的興起,對消費品尤其是知識性消費品提出了更多、更高的需求,這便是甚囂塵上的消費升級。在消費升級的浪潮下,人們對關(guān)乎自身成長的知識、技能、精神學習異常熱情。而這部分消費升級,有極大的比例是來自于女性覺醒所帶來的自我提升需求。
在政策層面,政府的一句“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”所引發(fā)的創(chuàng)業(yè)潮,發(fā)展到2016年已極其飽和。而門檻不高的社群創(chuàng)業(yè)便成了懷有創(chuàng)業(yè)夢、追求自我價值的創(chuàng)業(yè)者的首選之路。與此同時,由創(chuàng)業(yè)熱帶來的創(chuàng)業(yè)學習型社群也遍地開花。
2.從社會個體來說
在經(jīng)濟發(fā)展、中產(chǎn)興起、消費升級的大背景下,作為社會個體的群成員,自然會迸發(fā)出學習知識、自我提升的強烈需求。帶著這種渴望,他們瘋狂地加入一個個知識技能學習、自我成長等相關(guān)社群,以期能夠?qū)W到知識、提升自我、成為更好的自己。
與此同時,快節(jié)奏的發(fā)展、強烈的進取欲、過載的信息量,又會深深地給人不安感和焦慮感。為了對抗焦慮、找尋自我存在感,我們會想到通過學習對抗焦慮,通過組織對抗空虛,于是尋求陪伴、抱團取暖,共同學習、共同成長。
3.從社群創(chuàng)業(yè)者角度來說
作為商業(yè)嗅覺最敏感的一群人,面對有利的時代背景和蓬勃的個體狀態(tài),社群創(chuàng)業(yè)者往往會第一時間因勢利導、滿足需求、組建社群。這其中,以兩種類型的社群創(chuàng)業(yè)最為普遍:
第一,帶有學習成長基因的自媒體的社群化。
比如吳曉波書友會、趁早社群、靈魂有香氣的女子等等,都是先有自媒體,而后再有自己的社群。2016年以來,整個互聯(lián)網(wǎng)包括內(nèi)容創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)流量難、變現(xiàn)難的問題。一些帶有學習成長、具有社群化優(yōu)勢的自媒體,為了解決這些難題,便率先組建社群,并帶來了很好的效果,這無疑給學習成長型社群的爆發(fā)推了一把力。
第二,個人IP的社群化。
2016年,很多具有個人IP性質(zhì)的KOL,也通過組建學習型社群而開始了不大不小的創(chuàng)業(yè)。一開始,這些人格IP或KOL的知識、行動、意見等只是個人性的,后來有了追隨者,進而開始組建社群,共同學習,共同成長,并實現(xiàn)一定的變現(xiàn)目的,開始了新興的社群創(chuàng)業(yè),如秋葉PPT、彭小六社群、剽悍一只貓等等。
在以上種種力量的推動下,2016年,學習成長型社群迎來了大爆發(fā),這種爆發(fā),你能夠從自己的朋友圈和微信群中真切地感受到。
二、學習成長型社群的分類
盡管學習成長型社群的核心價值都是提高成員的技能水平或知識素養(yǎng),但是每個社群在具體定位、人員構(gòu)成和組織運營中又有各自的特色。根據(jù)不同形態(tài),我們將其分為以下幾類:
1.自我成長類——堅持學習,持續(xù)成長
自我成長類社群滿足的是個人在快速發(fā)展的社會中對提高知識素養(yǎng)的需求,通過社群的力量來增加學習積極性,往往從某項具體的技能入手組建而成,比如李笑來社群的共同寫作、行動派社群的協(xié)作創(chuàng)新、秋葉社群的PPT制作、ScalersTalk社群的英語學習等。
這類社群強調(diào)學習過程比學習成果更重要,注重習慣的養(yǎng)成,讓大家在學習中發(fā)現(xiàn)不一樣的自我。社群成員的協(xié)同和互動較強,可以為了目標一起行動。比如Better Me社群圍繞“一個人走得快,一群人走得遠”的理念,通過連續(xù)打卡升級的方式,讓成員在小組內(nèi)互相陪伴和監(jiān)督,變成更好的自己。好報寫作社群把寫作當做一次心靈禪修,讓大家在寫作中認識不一樣的自我。
為了讓成員切實獲得提高,這類社群往往有著系統(tǒng)的運營程序,設(shè)有嚴厲的群規(guī),相當于一個虛擬的課堂。社群的主要作用不是傳授知識,而是組織和監(jiān)督。比如Scalers本是學計算機出身,但是他組建的社群卻是英語口譯學習,靠的就是規(guī)則下的互助自學。而在芝士會中,成員的錄取與淘汰有一套程序,就算群主也無法決定一個人的去留或許多事情的走向。
2.讀書求知類——以書會友,有書共讀
在信息碎片化時代,讀書成為一件奢侈的事,而讀書類社群便是以推薦書籍和知識導讀為核心,幫助大家提高效率,節(jié)省知識獲取成本。這類社群往往與自媒體掛鉤,本質(zhì)上是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。比如十點讀書以公眾號為載體,有書共讀和樊登讀書會以APP為載體,對書本知識進行整合,利用音視頻等多媒體傳播來獲取流量。
這類社群在組織上往往比較松散,多是以書籍為媒介的虛連接,社群不具有封閉性,只要愛書的人都可以加入。大家在社群平臺上分享讀書心得,拆解書本內(nèi)容,并結(jié)交志同道合的書友。比如在有書共讀APP上,個人可以加入共度計劃、發(fā)現(xiàn)好書、進行話題討論等。
線下讀書沙龍是此類社群最主要的活動形式,社群在各個城市都建有分會,會不定時邀請社群自身的IP或作家進行主題分享,營造社群氛圍,如吳曉波書友會和樊登讀書會都分裂成大量的自組織。這些活動和線上的知識相結(jié)合,有助于社群品牌的樹立和推廣,并成為社群變現(xiàn)的基礎(chǔ)。
3.女性生活類——大膽愛美,共同提升
社會的發(fā)展促進了女性的崛起,她們不僅是財富的創(chuàng)造者和消費者,也很重視個人的成長,積極性格外高,成為學習型社群中一道獨特的風景線。這些女性生活類社群多以城市獨立女性和中產(chǎn)階級群體為主,本身經(jīng)濟基礎(chǔ)比較好,有能力投入到對自我的提升上,并且能從社群中獲得更好的認同感和歸屬感。
女性社群的學習內(nèi)容不局限于單純知識的獲取,而是包括各種各樣的生活方式培養(yǎng),比如趁早社群的跑步健身、荔枝匯的美容沙龍和下午茶、面包公社的烘焙等。成員們通過參加社群來互相影響,提高生活品味,追求人生態(tài)度的改變和精神修養(yǎng)的提高。
這類女性生活社群的價值觀往往都很有感染力,再加上豐富的社群活動,成員們的粘性很強。比如“靈魂有香氣的女子”的口號是“成長比成功更重要”,其組建的香蜜會社群在全國四十多個城市裂變,有1.2萬會員。私席社群的口號是“只關(guān)注美麗和美好”,提倡大家在平淡的生活中尋找發(fā)光的事,很容易形成對靈魂的觸動。
4.創(chuàng)業(yè)服務類——分享干貨,創(chuàng)新思維
隨著大眾創(chuàng)業(yè)潮的興起,專門面對創(chuàng)業(yè)者的學習型社群也應運而生,主要以講述互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域知識、分享創(chuàng)業(yè)實踐干貨和拓展創(chuàng)新思維為主要學習內(nèi)容,通過在線課程分享和線下自組織學習相結(jié)合,幫助創(chuàng)業(yè)者提高認知和掌握技能。同時,他們還常將學習過程與投融資、人脈和資源對接等活動結(jié)合于一起。
這類社群以李善友的混沌研習社為標志,其定位就是要辦一所全新的互聯(lián)網(wǎng)大學,為創(chuàng)業(yè)公司培養(yǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維和全球化視野的創(chuàng)新人才。受李善友理念影響的投資人馮新,創(chuàng)辦了碳9學社,側(cè)重競爭性學習過程的訓練,滿足創(chuàng)業(yè)者的成長需求和深度社交需求。而從研習社分裂出來的學霸十三妹社群,開設(shè)了專注為創(chuàng)業(yè)者做知識服務的內(nèi)容直播間,也在瘋狂生長。
三、學習成長型社群的普遍運營策略
學習成長型社群雖然可以細分為多種不同的類別,但其需要的相互陪伴、相互監(jiān)督,以及學習成長背后抵御知識焦慮和內(nèi)心孤獨的深層需求,導致這類社群特別重視某些特定的運營策略。
1.極度重視價值觀的塑造
學習成長型社群內(nèi)的學習絕不僅針對專業(yè)知識,還包括興趣和視野的拓展,以及知識素養(yǎng)的提升,以實現(xiàn)個人的更多可能。因此,這類社群特別重視價值觀的塑造,它以鮮明的價值觀聚集調(diào)性相符的成員,并彰顯其作為學習型社群所能給成員帶來的獨特影響。
例如吳曉波書友會強調(diào)的價值觀“認可商業(yè)之美,崇尚自我奮斗,樂意奉獻、共享,反對屌絲經(jīng)濟”便抓住了正在崛起的中產(chǎn)階級。廣西師范大學出版社建立的讀書社群知更社區(qū)倡導的“過一種深刻的生活”,也正是抓住了人們不斷攀升的精神需求,以及對智性生活的向往。
2.構(gòu)建去中心化組織,強調(diào)自主學習
學習成長型社群有意弱化“老師授課,學生聽講”這種中心化的模式,而是強調(diào)社群中每位成員的學習自主性和高參與度。
例如碳9學社倡導“三沒模式”,也就是沒教師、沒教材、沒參考書,一切都要靠自己去找,自己去學。建成群后,學員里如果有對本期課程主題有研究、有認知的人,就把自己讀過的書分享出來,以書單接龍的方式推薦給大家。此外,碳9學社還會將學員分為6人小組,并從中選出組長,由組長協(xié)調(diào),各小組自組織各種學習活動。
3.設(shè)置嚴格的入群門檻
學習不是一件輕松的事兒,不同的人在學習能力上也有差別,為了保證學習過程的高質(zhì)量和高參與度,設(shè)立嚴格的入群門檻自然就顯得十分重要。除了最為普遍的繳納會員費外,許多學習成長型社群還會設(shè)置書面申請、面試、提交某種能夠證明能力的作業(yè)等環(huán)節(jié)。
例如李笑來的共同成長社群就需要滿足微博粉絲數(shù)量1萬人以上、微信公號粉絲2萬人以上,同時擁有2000人線上群等條件才可提交申請。芝士會則要求申請者在向工作人員繳納89元入會費、填寫詳細的個人信息表后,還需通過兩輪的電話面試才能夠正式加入社群,其嚴苛程度不亞于應聘一份工作。
4.建立特殊的社群儀式
學習需要儀式來促進,成長需要儀式來標志,在許多民族的傳統(tǒng)中,都有用成人禮來完成對個體生命成長的真正確認。所以,學習成長型社群也需要用某種特殊的儀式來讓成員獲得對成長的心理認知,獲得陪伴感和歸屬感。
學習成長型社群的社群儀式方式多樣,可以是每天固定時間的打卡、爆照、分享,也可以構(gòu)思社群口號、周邊,或一種社群活動的特定參與方法。例如荔枝匯在舉辦線下沙龍時,都會要求社群成員按照沙龍主題進行裝扮,秋葉PPT則會讓成員在進群后完成自我介紹、曝私房照、發(fā)入群紅包三個步驟。
5.構(gòu)筑詳細的激勵機制與淘汰機制
持續(xù)學習很難,進行持續(xù)且自發(fā)的學習則更難,社群內(nèi)成員互相監(jiān)督與鼓勵則能幫助更好地達成學習任務。因此,在學習成長型社群內(nèi)部構(gòu)筑詳細的激勵機制和淘汰機制必不可少。
激勵與淘汰大多建立在成員的簽到、打卡、發(fā)言、討論、分享等行為數(shù)據(jù)上。例如在運營學習類社群運營研究社內(nèi),當社群的簽到率小于45%時,群主或管理員就會將每月簽到小于十五天的那一批用戶清退,然后進行新用戶的招募,以保持社群的活躍度。
6.線上活動與線下活動相聯(lián)動
許多學習成長型社群的日常學習任務都是通過線上渠道進行,但線下活動強烈的社交屬性能最大程度發(fā)揮學習成長型社群相互監(jiān)督、共同成長、抵御焦慮和孤獨的特性。因此,大部分學習成長型社群都會將社群關(guān)系落地到線下,讓成員真正地面對面交流。
同時,許多學習成長型社群也會根據(jù)地域建立“城市分舵”,方便成員進行線下交流。例如芝士會便成立了6個城市分分舵,任何一個成員到達分舵城市,都可以聯(lián)系舵主進行接風。他們甚至還成立了一支游學團隊,以分舵所在城市設(shè)計路線,一起走過世界的大好河山。
四、學習成長型社群的商業(yè)模式
學習成長型社群的商業(yè)模式與其他類型的社群基本相同,但是在具體的變現(xiàn)方式上主要是從知識價值的層面切入。具體來講,有以下幾個方面:
1.會員費
會員費是學習成長型社群最基本的變現(xiàn)方式,根據(jù)屬性不同又體現(xiàn)為不同的樣式:A.作為社群門檻的入會費;B.學習培訓費用;C.參加活動費用。比如李笑來的共同成長社群,年費從 1000 元起步,每增加100人就上漲 2000 元,最高達 28000 元?;煦缪辛暽绲木€上會員費為每年600元,然后有線下課程報名資格,一堂課的費用在1500元左右。吳曉波頻道在游艇上主辦的919社群狂歡節(jié),交費919元獲得甄選資格,然后根據(jù)艙型不同,費用也從3999元到29999元不等。
2.知識變現(xiàn)
學習成長型社群多是以內(nèi)容為主導,這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容既是吸引成員的核心價值點,又可以直接變現(xiàn),也就是知識變現(xiàn)。比如羅輯思維打造的“得到”平臺,每一位入駐的老師大咖就代表著一個學習成長型社群,其訂閱費用為199元一年;吳曉波頻道相關(guān)內(nèi)容的訂閱費是180元一年;樊登讀書會的音頻內(nèi)容,除了少部分免費外,優(yōu)質(zhì)的書籍導讀都需要付費,388元一年;十點讀書所開設(shè)的十點課堂,主講美妝、生活手繪、社交技巧等教程,費用從69元到199元不等。隨著內(nèi)容創(chuàng)業(yè)進入整合期,流量的分發(fā)趨于穩(wěn)定,知識付費也已成為社會共識,在社群商業(yè)模式中的分量也將越來越重。
3.社群電商
學習成長型社群的價值觀富有感召力,成員的粘性強,很容易轉(zhuǎn)化成電商的客戶,再加上其所售賣的產(chǎn)品又契合社群特質(zhì),電商成為重要的變現(xiàn)途徑。比如吳曉波書友會所打造的吳酒,199元一瓶,僅33個小時,第一批5000瓶就已售罄。而其所開的“美好的店”微店,有圖書、日用、茶酒等豐富的品類,主要是面對中產(chǎn)階級的中高端產(chǎn)品。此外,十點讀書的電商產(chǎn)品以圖書和文創(chuàng)類物品為主,“靈魂有香氣的女子”的電商產(chǎn)品以女性用品為主,都是根據(jù)各自社群成員的需求打造的。
4.廣告推廣
社群作為新興的流量渠道,廣告收入也占了不小比例,比如趁早、靈魂有香氣的女子、私席Seaty等社群,本身粉絲基數(shù)大,并且是作為消費主力軍的女性群體,因而很受贊助商和廣告商的青睞。
5.投資和IP孵化
面對創(chuàng)業(yè)者的學習成長型社群常與投資機構(gòu)掛鉤,學習的過程也伴隨著人脈連接和資源對接活動,自然會有投融資事件發(fā)生。比如碳9學社的目的就是通過學習來考察和篩選合適的創(chuàng)業(yè)者,然后進行投資。本來主打自組織學習的行動派今年初也在深圳創(chuàng)辦了AS孵化空間,幫助成員的創(chuàng)意項目進行落地,同時還在社群中推出了一批暢銷書作者。秋葉PPT社群也注重發(fā)掘年輕人才,組成講師團,一起做課程培訓,打造個人品牌,然后可以加入秋葉的書做作者,通過孵化IP來進行變現(xiàn)。
五、學習成長型社群的未來趨勢
由于本輪學習成長型社群的大爆發(fā),除了社群熱本身的推動外,它還緊貼中產(chǎn)興起和消費升級,因此,其發(fā)展態(tài)勢也可以從中睥出端倪。對此,我們可以有兩個基本的猜測。
第一,學習成長型社群將出現(xiàn)“大的越大,小的越多”的局面。
所謂“大的越大”,指的是現(xiàn)階段已經(jīng)成熟、具有相當影響力的社群,比如吳曉波書友會、混沌研習社等,在接下來的時間里,將會進一步聚合、擴展,形成大IP、大社群。隨著各類社群的噴發(fā),稍被社群減輕的流量難將重新成為問題,真正具備提供價值、輸出服務能力的成熟社群,才具有吸引力,中產(chǎn)興起、消費升級催生的具有學習成長渴盼的人群,大部分會被這些大社群吸引過去。
同時,社群變現(xiàn)也將集中在這類大社群中,它們的商業(yè)模式更趨標準化成熟化。現(xiàn)階段火熱的知識型大IP將快速完成社群化,知識變現(xiàn)會通過社群來完成。例如由馬東和《奇葩說》明星辯手們共同推出的《好好說話》單日賣出555萬元。更加典型的則如前文所述,作為知識IP大變現(xiàn)的代表,“得到”專欄開通了學習小組功能,正在進行著社群化轉(zhuǎn)變。
“小的越多”指的是在大社群、大IP外,一些更加垂直、更加私人、更加地域的小型學習成長社群,將遍地開花。浪潮起處,填滿河床的是干流,滋潤大地的是溪流和小川,這種“連接下沉”的趨勢,同時可能帶來新一輪機會。不過,這些靈活多樣、天南地北的學習成長型社群,一開始會有很明確的學習成長目標,而后會越來越興趣導向、價值觀導向,衍生出各種亞文化社群。區(qū)別于把社群當創(chuàng)業(yè),它們將表現(xiàn)得更加自組織性,而且無明顯的商業(yè)變現(xiàn)需求。
第二,社群工具地位凸顯,圍繞學習型社群將會出現(xiàn)一兩款專有工具/平臺。
2016年,市面上出現(xiàn)了圍繞學習、培訓、微課、直播等一系列的社群相關(guān)軟件,但均未形成一統(tǒng)權(quán)威的地位。電商創(chuàng)業(yè)有淘寶,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)有公眾號,社群創(chuàng)業(yè)卻沒有對標的工具平臺。這導致作為典型的學習成長型社群在形態(tài)上五花八門,在規(guī)模上七零八碎,難成氣候。
平臺與B端,向來都是相互生長的。現(xiàn)在的很多社群工具,都是從微課、分享切入,打入學習成長型社群的一個角落,而在社群關(guān)系承載、社群運營、社群管理上稍顯不大氣。隨著學習成長型社群的持續(xù)爆發(fā),將極度有賴于一款獨立的社群工具來承載。
本文為150冪(微信號:mee150)作者團隊在專訪了上百家優(yōu)秀社群后,率先針對2016年爆火的學習成長類社群而做的整體性分析與預測,期望能夠?qū)Ξ斀裆缛簾嵯碌纳缛褐鳌⑸缛哼\營者和自媒體人帶來裨益。
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