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消費者在購買、使用商品或接受服務時，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
消費者在購買、使用商品或接受服務時，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”，是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內引起重視，推動保護消費者的活動。
各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。
一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。
各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理后會回復市民。
陌生電話勿輕信
可疑鏈接莫點擊
不貪便宜不上當
時刻保持警惕心
與經營者協(xié)商解決；請求消費者協(xié)會協(xié)商解決；向有關行政部門申訴；根據與經營者達成的協(xié)議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。
選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”，是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內引起重視，推動保護消費者的活動。
