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國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動(dòng)各國(guó)消費(fèi)者組織及政府努力做好保護(hù)消費(fèi)者利益工作；促進(jìn)對(duì)消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行比較、試驗(yàn)的國(guó)際合作；促進(jìn)消費(fèi)信息、消費(fèi)教育和保護(hù)消費(fèi)者方面的其它各種國(guó)際合作；收集、交流各國(guó)保護(hù)消費(fèi)者法規(guī)及慣例。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，是每年的3月15日。
隨著我國(guó)消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)的快速發(fā)展，黨和政府越來(lái)越重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。1993年10月31日，第八屆全國(guó)人大常委會(huì)第4次會(huì)議全票通過(guò)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。1994年1月1日，正式實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走向法制化軌道。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，是每年的3月15日。
1、向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。
2、處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。
3、搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋。
4、打造輿論，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費(fèi)者的地位。
5、參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要求政府建立消費(fèi)者行政體系，處理消費(fèi)者問(wèn)題。
“315消費(fèi)者權(quán)益日”是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力，并且處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。
與商家溝通：如果消費(fèi)者買(mǎi)了有問(wèn)題的商品，可以先與商家協(xié)商解決。
如果消費(fèi)者與商家溝通以后，問(wèn)題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話(huà)。
向有關(guān)部門(mén)反映情況：消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)或質(zhì)檢部門(mén)反應(yīng)自己遇到的難題。
“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
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