社區(qū)政務服務工作總結簡約模板

我市的政務處理系統(tǒng)充分與科技相融，充分利用區(qū)塊鏈、人臉識別新技術，將群眾、企業(yè)法人真實授權的意愿，通過授權人實名認證、授權操作、區(qū)塊鏈上記錄完整授權過程和結果的形式轉換為不可篡改、可追溯的區(qū)塊鏈授權證明，替換原先的個人紙質授權書、單位蓋章授權證明材料，既保障授權行為的真實性，又減少紙質授權書的開具和傳遞。這種形式使得很多政務服務都變得更加便捷，提升了政務服務的效率。

互聯(lián)網(wǎng)讓許多事都能在網(wǎng)上處理，網(wǎng)上處理業(yè)務相比于之前也有更高的效率。于是，我市率先推出街道級“網(wǎng)上辦”平臺，并完成與區(qū)級街道“網(wǎng)上辦”平臺的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。

該聯(lián)合平臺采用了“同源多入口”建設思路，利用了“智能身份識別”、“機器人自動分發(fā)”等技術，助力街道將線下大廳辦事轉變?yōu)榫€上模式，實現(xiàn)了“全程不見面審批”和“足不出戶辦事項”。既方便了群眾，同時也大大提高了辦事效率。

許多第一次辦事的群眾難免對于流程都很不熟悉，為了能快速進入處理模式，我市推出了”智能導航導辦“。智能導航導辦服務平臺結合了“全域通辦服務事項+排號辦事大數(shù)據(jù)+第三方地圖平臺”，辦事群眾通過手機登錄平臺選擇所辦事項后，平臺會根據(jù)“當前地理位置、各服務點位忙閑數(shù)據(jù)、交通擁堵情況”三項指標，智能形成推薦列表引導辦事，提高了全區(qū)各政務大廳辦事總體效率，讓群眾辦事省時省力。